Junior Adviseur Burgerzaken

Start met jouw kennis van burgerzaken als junior adviseur en ontwikkel je door naar juridisch adviseur in een uitdagend en leerzaam traject!

Wat ga je doen?

In deze rol kom je te werken op de Unit Advies en Expertise. Je levert een belangrijke bijdrage aan een adequate klantgerichte informatievoorziening door het verstrekken van vakinhoudelijke specialistische adviezen. Een voorbeeld hiervan is het opstellen van besluiten of weigeringen ten aanzien van de registratie van persoonsgegevens in de basisregistratie personen (BRP) of gegevens in de akte van de burgerlijke stand. Je helpt de uitvoerende teams van burgerzaken om zo goed en snel mogelijk de klant te adviseren over te nemen stappen. Ook geef je gevraagd en ongevraagd vakinhoudelijk advies op het gebied van Burgerzaken en houdt daarbij de ontwikkelingen nauw in de gaten. Je geeft advies over bezwaar- en beroep vatbare besluiten en je leert deze zelfstandig te verdedigen (in complexe bezwaar- en beroepszaken).

Je zorgt voor een goede kennisoverdracht naar derden en helpt mee de kwaliteit van de BRP en de burgerlijke stand te verhogen door collega's gericht feedback te geven over hun werkwijze. Daarnaast houd je maatschappelijke en politieke ontwikkelingen in de gaten en vertaald deze naar mogelijke gevolgen voor de werkvloer. Je draagt actief bij aan (landelijke) commissies en werk- en projectgroepen. Tenslotte heb je een toetsende rol en gebruik je deze door het vakinhoudelijk toetsen van adviezen, voorgenomen besluiten en verweerschriften.

Het ontwikkeltraject bestaat uit het kiezen van een specialisatie binnen Burgerzaken, het opdoen van praktijkervaring met het behandelen van bezwaren en beroepen, en het volgen van opleidingen die aansluiten bij de gekozen specialisatie. Kortom, een afwisselende functie in een sterk veranderende omgeving en samenleving waar geen dag hetzelfde is en je zelfstandig en met eigen initiatief een bijdrage levert op dit maatschappelijke gebied.

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie met veel ruimte voor jouw ontwikkeling. Alles in een prettige werksfeer en een open cultuur.

Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden we je:

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.524,- en maximaal €5.033,- bruto per maand (schaal 9), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of afbetaling studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past.

Let op: de functie van junior is een ontwikkelfunctie. Het is de bedoeling dat je, zodra je een vaste aanstelling hebt gekregen (na 1 of 2 jaar), je een ontwikkeltraject start om juridisch adviseur burgerzaken te worden, met de daarbij behorende arbeidsvoorwaarden.

Wat vragen wij?

Je bent enthousiast, proactief en pakt graag nieuwe en diverse werkzaamheden op. Met een frisse en kritische blik opereer je binnen de kaders van de wet. Je hebt veel kennis van en ervaring met producten van burgerzaken of bent bereid je hierin te verdiepen en te specialiseren. Je bent goed op de hoogte van de verschillende maatschappelijke veranderingen en ontwikkelingen en weet dit te gebruiken in jouw advisering. Je bent bereid specialistische opleidingen te volgens als dat nodig is. Tenslotte ben je een teamplayer, maar kun je ook goed zelfstandig werken.

Daarnaast neem je mee:

• hbo werk- en denkniveau bij voorkeur in juridische richting;
• aantoonbaar ervaring met vakinhoudelijke en juridische vraagstukken en advisering, op het gebied van Burgerzaken of vergelijkbaar;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en praktische kennis (B2-niveau) van de Engelse taal.

Wie zijn wij?

Afdeling Burgerzaken is onderdeel van het Klant Contact Centrum van de gemeente Den Haag. Vanuit het KCC worden alle klantvragen van burgers, bedrijven en instellingen behandeld. De dienstverlening verloopt via de kanalen Click, Call en Face. Burgerzaken heeft veel face to face contact met inwoners van de stad, maar steeds meer dienstverlening verloopt digitaal. Eén van de grote uitdagingen bij onze dienstverlening is betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.