Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Klantcontactmedewerker Acceptatie & Beheer
Bouw aan je carrière op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Ga je verhuizen, koop je een nieuwe auto of verandert je gezinssamenstelling? Dan is het belangrijk om je verzekering te wijzigen.
Als Klantcontactmedewerker Acceptatie & Beheer help jij klanten om dit snel en goed te regelen.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Nationale-Nederlanden. Je helpt hen telefonisch met het aanpassen, wijzigen of opzeggen van verzekeringen. Je luistert naar de vraag van de klant, denkt mee en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld.
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en werk je nauwkeurig? Dan is dit een mooie kans om ervaring op te doen binnen de wereld van verzekeringen.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het telefonisch beantwoorden van klantvragen over verzekeringen
- Het wijzigen of opzeggen van verzekeringen op verzoek van klanten
- Klanten wijzen op de online mogelijkheden binnen de persoonlijke omgeving van Nationale-Nederlanden
- Het correct verwerken van wijzigingen in de systemen
- Zorgen voor een professionele, klantgerichte en duidelijke communicatie
- Laat je zien dat je de rol goed beheerst? Dan kun je op termijn doorgroeien naar acceptant particuliere schadeverzekeringen.
Wat wordt er van jou gevraagd?
- Je hebt een hbo- of wo-diploma op zak en bent klaar voor de volgende stap.
- Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en communiceert helder en prettig: of dat nou met collega’s of klanten is.
- In het bezit van Wft Basis en Wft Schade (of bereidheid om deze te behalen)
Wat krijg je er voor terug?
- Salaris: €3240,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur, all-in loon)
- Contract: Jaarcontract bij TPS
- Reiskosten: Gratis OV door heel Nederland (privé & zakelijk t.w.v. €400 per maand)
- Extra's: 25 vakantiedagen | Mogelijkheid tot leasen van een (elektrische) fiets
- Persoonlijke ontwikkeling: Begeleiding van jouw persoonlijke People Manager om jouw carrière verder vorm te geven en een uitgebreid opleidingsprogramma (Hard & soft skills, t.w.v. €2.000 per jaar).
- Regelmatig netwerkevenementen, borrels & activiteiten
The Perfect Start van jouw carrière, daarvoor moet je bij TPS zijn. Wij bieden ontwikkeltrajecten in verschillende sectoren, die we traineeships noemen. Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal en je leert razendsnel, waardoor je versneld kan doorgroeien. Binnen de pijlers werken, leren en leven ontdek jij wat het beste bij jou past.
Anderen bekeken ook
Bekijk ons aanbod:
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.