Adviseur Bedrijvendesk Regio Noord-Holland

Particulier & Zakelijk Klantadvies

Adviseur Bedrijvendesk Regio Noord-Holland

Dit bieden we jou

• Extra's: een 13e maand, 8% vakantiegeld én 10% Employee Benefit Budget.
• Ontwikkelbudget: € 1.400 ontwikkelbudget per jaar voor jouw groei en ontwikkeling.
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en kantoor (bij de meeste functies mogelijk).
• Pensioen: kies zelf de hoogte van je eigen bijdrage.

Welke vragen spelen bij MKB‑klanten over hun dagelijkse bankzaken? Hoe kun jij deze ondernemers het snelst helpen aan een passende oplossing?

Jij & jouw functie

Als Adviseur Bedrijvendesk Daily Business Banking start je met een opleidingsprogramma van zeven weken waarin je volledig voorbereid wordt om als Adviseur Bedrijvendesk in de praktijk aan de slag te kunnen gaan. De eerste twee weken richten zich op theoretische kennis. De daaropvolgende weken word je gekoppeld aan een buddy die je alle handvatten geeft die je nodig hebt, zodat je de benodigde vaardigheden en competenties ontwikkelt.

Als Adviseur Bedrijvendesk draag je bij door MKB-klanten te helpen met hun vragen over dagelijkse bankzaken, waarbij je een sparringpartner voor hen bent. Daarnaast is een commerciële drive belangrijk om te zorgen voor een optimale klantwaarde.

De eerst volgende opleiding start 4 mei 2026.

Er wordt van je verwacht dat je na 6-8 maanden doorstroomt naar schaal 6 Adviseur Bedrijvendesk Allround. Je dient dan zowel de instroomopleiding als de Financiering Basis te hebben behaald.

Prettig samenwerken

• binnen het team Bedrijvendesk
• samen met circa 20 directe collega’s

Het team

"In Noord-Holland Noord werken we als een hecht team samen. We communiceren open, staan voor elkaar klaar en leren continu van en met elkaar. We stimuleren en ondersteunen elkaar om het beste uit onszelf te halen. We hebben gezamenlijke doelen waar we ons elke dag vol energie voor inzetten. Daarbij is er altijd ruimte voor gezelligheid met onze nuchtere humor, want samenwerken moet ook leuk zijn."

Joris van Dorrestein Teamlead van de Bedrijvendesk

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Je begeleidt klanten telefonisch bij vragen over dagelijkse bankzaken zoals bankpassen, creditcards en mobiel bankieren. Je analyseert klantbehoeften en zorgt voor passende oplossingen of schakelt collega’s in.

Daarnaast ben je proactief: je benadert klanten outbound om met hen te sparren over hun bedrijfsvoering, hun toekomstplannen en hoe het met het bedrijf gaat. Je signaleert commerciële kansen, bespreekt mogelijkheden die hun onderneming verder kunnen helpen en draagt actief bij aan de commerciële teamdoelstellingen.

Jij & jouw talent

• HBO diploma of denk en werk niveau
• Basiskennis van dagelijkse bankzaken
• Commerciële en dienstverlenende mindset
• Klantgerichte focus
• In staat klantbehoeften te inventariseren en analyseren
• Probleemoplossend vermogen
• Woonachtig in de regio Noord-Holland