Customer Service Agent

Your mission

Ben jij op zoek naar de ideale bijbaan die je makkelijk kan combineren met je studie en privé? Met veel flexibiliteit en een gezellig team voor 15 euro per uur? 😊

Als customer service agent bij SimpledCard ben jij de stem van het bedrijf richting onze klanten. Je beantwoordt al hun vragen vriendelijk en geduldig via telefoon, chat en e-mail. Met je positieve instelling zorg jij ervoor dat onze klanten geholpen worden en met een goed gevoel verder kunnen.

Wat doet SimpledCard
SimpledCard zorgt ervoor dat bedrijfsuitgaven soepel geregeld worden. Met onze betaalkaarten en software kunnen bedrijven transacties in real-time bekijken en declaraties met gemak verwerken. Ons hoofdkantoor is gevestigd op een prachtige locatie in de Haarlemmerstraat, 10 minuten lopen vanaf het centraal station. Je werkt samen met een ambitieus en gezellig team van zo’n 40 medewerkers verspreid over 4 verschillende landen.

Your profile

Requirements
Wat verwachten wij van een Customer Service Agent?

• Je bent een vriendelijke en professionele gesprekspartner.
• Je werkt graag vanuit ons kantoor, in de prachtige Posthoornkerk.
• Je denkt klant- en oplossingsgericht.
• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je bent minstens 16 uur per week beschikbaar.
• Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Kannst du auch ein bisschen Deutsch? Wunderbar! Dit is een pré, maar niet noodzakelijk.
• Heb je een beetje kennis van boekhouding of ervaring in de financiële dienstverlening? Dit is een pré, maar niet noodzakelijk.

Why us?

Wat heeft SimpledCard jou te bieden?

• Veel flexibiliteit om je werkdagen en -uren om je studierooster en privéleven heen te plannen.
• Geen avond- en weekendwerk! Wij zijn alleen geopend op werkdagen tussen 9:00 en 17:30 uur.
• De mogelijkheid om ervaring op te doen in een snelgroeiend FinTech bedrijf met een informele werksfeer.
• Een afwisselende functie waarin je veel kunt leren over FinTech, boekhouding en customer support.
• Een unieke en inspirerende werkplek in hartje Amsterdam op loopafstand van CS.
• Dagelijks een luxe lunch.
• Een gezellig team met gezellige (vrijdagmiddag) borrels!
• De mogelijkheid om je CV uit te breiden en jezelf verder te ontwikkelen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het team en het bedrijf.