Medisch Support Specialist

Wat is Insify?

In het kort: een verzekeraar. Maar niet zomaar een.

Steeds meer mensen in Europa kiezen ervoor om als zzp'er, freelancer of ondernemer te werken. Zelfstandig werken betekent vrijheid en flexibiliteit: zzp’ers bepalen zelf wanneer, hoe en met wie ze werken.

Maar ondernemen brengt ook onzekerheden met zich mee. Wat doe je bijvoorbeeld als je na een ongeluk je werk niet meer kunt uitvoeren? En wat als je hele voorraad door een brand in rook opgaat? De juiste verzekeringen helpen ondernemers om voorbereid te zijn op zulke risico’s.

Bij Insify maken we verzekeren voor zzp’ers en ondernemers eenvoudig, eerlijk en betaalbaar. Onze producten zijn speciaal voor hen ontworpen, zodat zij zich kunnen focussen op wat ze het beste doen. Geen ingewikkeld papierwerk, alles 100% digitaal, vandaag geregeld is morgen verzekerd. Deze aanpak heeft succes: inmiddels rekenen er duizenden ondernemers door heel Europa op ons.

Jouw rol

Als Medisch Support Specialist ben je een onmisbare factor in de beoordelingsprocessen van ons medische acceptatie-team. Jij zorgt er namelijk voor dat deze processen soepel, nauwkeurig en klantgericht verlopen. Bovendien kun je een grote rol gaan spelen in het opbouwen van een nieuw team binnen Insify, en kun je zelfs invloed hebben op hoe wij medisch risicomanagement aanpakken.

Wat ga je doen?

• Klantcommunicatie
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat, inclusief het duidelijk uitleggen van verzekeringspolissen en beslissingen rond medische acceptatie.
• Gegevens beheren
• Opvragen en controleren van (ontbrekende) gegevens, zoals medische dossiers bij artsen, en deze verwerken in ons systeem.
• Samenwerken met medisch specialisten
• Samenvatten en overdragen van klantinformatie, complexe vraagstukken herkennen en de communicatie tussen klant en medisch specialist in goede banen leiden.
• Administratie
• Up-to-date houden van klantgegevens, verwerken van polisaanpassingen en deadlines en tijdlijnen bewaken.

Wat heb je nodig?

• Een achtergrond in administratief of secretarieel werk, bij voorkeur in een medische- of verzekeringsomgeving.
• Sterke organisatorische skills en multitask-talent.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Klantgerichte mindset.
• Bereidheid om het WFT-examen te doen voor je professionele ontwikkeling.

Wat krijg je?

• Een goed salaris en pensioenbijdrage van 6%. Wij willen de beste mensen aantrekken en houden. Daar geven we met liefde geld aan uit.

Wat bieden we?

• De mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken.
• 25 vakantiedagen (+1 extra als de dag voor Kerstmis een werkdag is!).
• €50 netto Alleo-budget per maand.
• Dit kun je aan van alles besteden: van boodschappen tot taxiritjes tot de sportschool.
• Regelmatige teamuitjes, borrels en events.
• Een MacBook om op te werken.
• De mogelijkheid om snel te groeien. Insify groeit snel, en als je wilt, groei je met ons mee. Daarvoor bieden we interne leiderschapsprogramma’s en coaching.