Your career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Haal jij voldoening uit het oplossen van complexe vraagstukken en ben jij daarnaast iemand die samen met de hotels aanvragen kan omzetten in daadwerkelijke hotelreserveringen?
Samen met het Valk Service Center zorg jij voor de centrale ondersteuning bij de 75+ Van der Valk hotels. Van der Valk bevindt zich in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Spanje en zelfs in Curaçao en Bonaire! Dit alleen al maakt elke werkdag anders dan de dag ervoor. Je werkt daarnaast nauw samen met onze collega's van Valk Business in het ondersteunen en adviseren van onze zakelijke markt. Dit doe je natuurlijk in een team van gezellige collega's!
Als Service & Success Agent ben jij de onmisbare schakel met onze interne medewerkers, hotels, zakelijke gasten en partners. Je bent verantwoordelijk voor meerdere taken die vaak tegelijk lopen. Met jouw mogelijkheid tot schakelen zorg jij ervoor dat deze allemaal een succesvolle afloop hebben.
Je werkt samen met je collega’s bij het Service & Success team om alle communicatie te analyseren en dit om te zetten naar proactieve veranderingen om onze hotels en medewerkers te begeleiden in het gebruik van systemen en processen. Daarnaast ben je het centrale aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en ondersteun je de Sales Managers in het omzetten van aanvragen naar daadwerkelijke boekingen.
Onze 15 teamleden zijn meer dan slechts medewerkers; ze vormen de verbindende kracht die ervoor zorgt dat onze hotels moeiteloos functioneren en onze gasten zich altijd welkom en gewaardeerd voelen. Dagelijks staat dit team klaar om hotelmedewerkers te ondersteunen bij hun taken, onze gasten te assisteren met betrekking tot centraal georganiseerde programma's zoals Valk Loyal en zich te richten op het aantrekken van nieuwe zakelijke kansen. Daarnaast werken we aan verschillende projecten en implementeren wij digitale innovaties bij de hotels met een streven naar constante innovatie en verbetering.
Werken bij de toekan betekent werken bij de meest gastvrije hotels van Nederland. Een stralende glimlach op de gezichten van onze gasten, daar doen we het voor! Je komt te werken bij het Valk Service Center. Dit is de faciliterende organisatie voor meer dan 75 Van der Valk hotels in het binnen- en buitenland. In verschillende teams zoals Development, Marketing en Operations ondersteunen we samen onze hotels op de best mogelijke manier. Dit doen we op ons moderne kantoor in het mooie Van der Valk Hotel in Breukelen.
Als medewerker ben je ambitieus en heb je uiteenlopende interesses die je verder wilt ontwikkelen. Dit gaat gepaard met een proactieve houding en een echte hands-on mentaliteit. Daarnaast ben je goed georganiseerd, administratief vaardig en beschik je over een creatief denkvermogen.
Verder:
Neem gerust contact met ons op!
Met een jong en dynamisch team helpen we bij het Valk Service Center meer dan 70 hotels in de Benelux, Duitsland, Frankrijk, Spanje en de Nederlandse Antillen te groeien, de omzet te verhogen en streven we naar de beste ervaring voor onze gasten.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.