Teammanager Regionaal Besturingscentrum - Eindhoven

• Je krijgt alle ruimte om op de juiste wijze sturing te geven aan het team van medewerkers Regionaal Besturingscentrum (RBC) door als eerste aanspreekpunt op te treden.
• Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de aansturing van de medewerkers RBC in Eindhoven.
• Je zet je in voor veilige, tijdige en gastvrije treinreizen waar duizenden mensen profijt van hebben.

Dit ga je doen als teammanager RBC

Met ruim 20.000 medewerkers brengen we elke dag ruim één miljoen mensen naar hun bestemming. Hierbij hebben wij als missie om onze reizigers, veilig, op tijd en comfortabel te vervoeren. Als teammanager op een Regionaal Besturingscentrum (RBC) speel jij hier een belangrijke rol in. Jij zorgt dat reizigers elke dag hun bestemming bereiken. Je bent de leidinggevende van ongeveer 20 medewerkers op het RBC en rapporteert direct aan de regiomanager RBC. Je bent hierbij verantwoordelijk voor de inzet, ontwikkeling en het goed functioneren van deze medewerkers in een veranderende omgeving. Samen met het team zorg je voor een optimale be- en bijsturing van materieel in de regio zodat we onze reiziger een goede treindienst kunnen aanbieden en bij een verstoring weer snel op weg helpen. Dat vraagt om goede aansturing en samenwerking van alle medewerkers die daarbij betrokken zijn.

Nederland heeft het drukst bereden spoornet van Europa. Een goed functionerende treindienst is hierbij van groot belang. De teammanagers van onze RBC's leveren hier een grote bijdrage aan. Zij zorgen dat alle medewerkers de verantwoordelijkheid voelen en nemen om onze dienstverlening richting de reizigers naar een (nog) hoger plan te tillen. En dankzij jouw leidinggevende kwaliteiten, gaat jou dat ook zeker lukken. Mede door de inzet van jouw enthousiaste en daadkrachtige persoonlijkheid wordt dit doel bereikt door:

• Een bijdrage te leveren aan de verbetering van de prestaties van het RBC.
• Medewerkers te coachen, te begeleiden en te stimuleren.
• De vertaalslag te maken van de IT innovaties en verbeteringen die in ontwikkeling zijn naar de werkvloer.
• De inzetbaarheid van medewerkers te monitoren en te sturen.
• De samenwerking in de keten te verbeteren door contacten te onderhouden, deel te nemen in overleggen, verbetervoorstellen te doen en deze samen met het team te implementeren.

Hier ga je werken

Je bent werkzaam binnen de afdeling Besturing Operatie. Deze afdeling heeft als doel om reizigershinder als gevolg van afwijkingen tussen dienstregeling en de uitvoering daarvan te voorkomen of te minimaliseren. De afdeling is daarbij verantwoordelijk voor de her inzet van resources (materieel en personeel) zodanig dat het dienstregelingsplan volledig kan worden waargemaakt. Er zijn 5 regionale besturingscentra (RBC’s): Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Zwolle en Eindhoven. Om de treindienst zo goed mogelijk te laten verlopen is Besturing Operatie 24/7 aan het werk.

RBC Eindhoven is gevestigd in de kantoren op Eindhoven Centraal. Op de afdeling werk je samen met 3 andere teammanagers en ben je gezamenlijk verantwoordelijk voor het behalen van de operationele resultaten. De teammanager die we zoeken zal verantwoordelijk zijn voor het team Eindhoven.

Dit zijn de functie-eisen

Voor deze functie zijn we op zoek naar een zelfstandige kandidaat met hiërarchisch leidinggevende werkervaring in een complexe operationele werkomgeving. Je krijgt energie van samenwerken en staat in verbinding met jouw medewerkers. Met jouw lef en daadkracht laat je je niet gemakkelijk uit het veld slaan. Daarnaast zijn de volgende zaken op jou van toepassing:

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
• Leidinggevende ervaring is een pré.
• Jouw motto is: afspraak is afspraak. Je medewerkers en je team kunnen op je bouwen en dat verwacht je ook van anderen.
• Je bent besluitvaardig, koersvast en bent in staat om mensen en processen in beweging te zetten.
• Je bent sterk in het maken van verbinding, maar maakt medewerkers zelf verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en volgt gemaakte afspraken consequent op.
• Om draagvlak te creëren binnen jouw team pas jij je stijl per individu aan.
• Doelstellingen van de organisatie vertaal je naar concreet gedrag waarbij je onze reiziger centraal weet te stellen.
• Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2935,44 en € 5116,68 bruto per maand (schaal 59, o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week) + 26 WTV dagen per jaar.
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.

Solliciteren naar deze baan

En? Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature?
Solliciteer direct (maar uiterlijk woensdag 2 oktober 2024) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen twee weken hoor je meer over je sollicitatie.

Nog vragen? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? Bel met onze frontoffice via 088-6713666.

Goed om te weten:

• Selectie gesprekken worden gevoerd op donderdag 10 oktober op kantoor van het RBC in Eindhoven
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• Een (online) assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.