HR ondersteuner (Toeslagen)

Bij Dienst Toeslagen in Utrecht zoeken we een HR ondersteuner die probleemloos werkzaamheden plant en organiseert. Verloopt je dag anders dan verwacht? Dan ga je daar met een positieve, pragmatische aanpak én een vleugje humor soepel mee om. Je zoekt snel de verbinding met collega’s en zorgt samen voor een prettige werksfeer. Je beweegt soepel mee met wat er speelt, houdt overzicht en brengt structuur wanneer dat nodig is. Je pakt met plezier veel zelfstandig op. Vertrouwelijke informatie behandel je met zorg, terwijl je met heldere communicatie en een praktische aanpak het HR-werk elke dag sterker maakt.

Dit ga je doen

Als HR Ondersteuner heb je een veelzijdige functie. Naast alle HR-gerelateerde operationele werkzaamheden, zoals het verwerken van detacheringen, het voeren van de administratie rondom personeelsdossiers en het verzorgen van diverse rapportages, ben je bezig met het organiseren en verbeteren van de HR-werkprocessen.

Ook beheer je de mailbox van de HR Ondersteuning, waar allerlei vragen binnenkomen van zowel leidinggevenden uit de business als van jouw directe collega’s; de HR business partners. Hierbij zorg je voor een tijdige en correcte opvolging, waarbij je pragmatisch bent in jouw werkwijze.

Je bent goed in het beheren van tijdlijnen en onderhoudt daarover het contact met degene die de vraag gesteld heeft. Je werkt in een hecht team en hebt een nauwe samenwerkingsrelatie met de directe collega’s van het team HR business partners.

Een bijzondere baan, omdat...

• je met jouw dienstverlenende kwaliteiten heel Dienst Toeslagen helpt te realiseren waar we voor opgesteld staan.
• je samen met de HR business partners de leidinggevenden helpt hun werk goed te kunnen doen.
• je met verschillende collega’s, binnen en buiten Dienst Toeslagen samenwerkt.
• je uiteenlopende werkzaamheden hebt en deze zowel in teamverband als zelfstandig uitvoert.
• je diverse ontwikkelingsmogelijkheden hebt.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Een dynamische werkomgeving binnen een prettig team. Er is veel afwisseling, geen dag is hetzelfde."

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt HBO werk- en -denkniveau (bij voorkeur op het gebied van HRM/Personeel en Arbeid).
• Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring in een gelijksoortige ondersteunende functie.
• Je kunt gemakkelijk en soepel schakelen tussen sterk afwisselende werkzaamheden.
• Je laat zien dat je dienstverlenend werkt en proactief handelt door vragen snel op te pakken, vooruit te denken en collega’s duidelijk en prettig te ondersteunen.
• Je bent integer: integriteit is in deze functie een vanzelfsprekendheid.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren
• samenwerken

Hier kom je te werken

Meer over Directie Mensen, Middelen en Communicatie

De directie Mensen, Middelen & Communicatie ondersteunt het primaire proces bij Dienst Toeslagen en draagt zo bij aan het realiseren van de uitvoerings- en veranderopgave.

Afdeling Mensen (HR) adviseert leidinggevenden en andere medewerkers. Daarnaast houden zij zich bezig met alle taken die (rechtstreeks) betrekking hebben op de medewerkers van Dienst Toeslagen.

De Afdeling Middelen zorgt ervoor dat iedereen optimaal kan werken onder prettige omstandigheden, op het gebied van zowel ontwikkeling als bijvoorbeeld veiligheid.

Afdeling Communicatie speelt een cruciale rol in zowel de interne als externe communicatie, waardoor ze bijdraagt aan een organisatiecultuur waarin medewerkers en leidinggevenden samenwerken voor de burger. De afdeling positioneert Dienst Toeslagen in de binnen- en buitenwereld en bouwt aan de reputatie van de organisatie met de burger als vertrekpunt. Daarnaast beheert de afdeling Communicatie de online kanalen en bewaakt de huisstijl en tone-of-voice van Dienst Toeslagen. Het team adviseert en denkt mee over geschikte communicatiemiddelen richting diverse doelgroepen zoals medewerkers, burgers, stakeholders en medewerkers.

Over Toeslagen

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Bijzonderheden

De standplaats van de vacature is Utrecht. Je hebt de mogelijkheid om hyride te werken. Twee dagen per week werk je op kantoor Utrecht, waarbij de maandag de vaste teamdag is.