Medior Domein Architect Digitale dienstverlening

Werken als Medior Domein Architect Digitale dienstverlening bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)

Dit ga je doen

‘’Wat werken voor de IND zo leuk maakt? Je bent bezig voor een ambitieuze organisatie die ertoe doet en dat doe je samen met een team architecten. We zijn volop bezig met de beweging naar een gebeurtenis gestuurde architectuur (EDA) terwijl ook de staande IT moet blijven werken. Never a dull moment.’’

In deze unieke en dynamische rol binnen de IND krijg je de kans om de organisatie te adviseren en uit te uitdagen op strategische keuzes rondom digitale dienstverlening. Je speelt een sleutelrol in het verder professionaliseren van de omnichannel aanpak, die als vehicel dient voor de dienstverlening aan asielzoekers, en draagt bij aan het implementeren van wetgevingstrajecten. Je vertaalt zowel offline als online dienstkanalen naar een uniforme business-architectuur en stelt de kaders en principes op die de realisatie van de omnichannel strategie mogelijk maken. Daarbij identificeer je gaps tussen de wensen van de business en de maakbaarheid van IV. Je zorgt ervoor dat architectuurproducten concreet bijdragen aan meetbare verbeteringen in de dienstverlening. In deze rol werk je samen met verschillende directies en stakeholders om de verdere volwassenheid van werk onder architectuur te realiseren.

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het doorontwikkelen van de omnichannel strategie binnen de organisatie. Je werkt intensief samen met business owners en operationeel managers om processen te verbeteren, de business uit te dagen en hen te begeleiden in het maken van de juiste keuzes voor de te ontwikkelen business architectuur. Jij pakt eigenaarschap en leiderschap en zorgt ervoor dat de business goed wordt meegenomen in de benodigde veranderingen.

Je neemt actief deel aan workshops, zoals Prototype Realistic Interactions en hebt een sleutelrol in het bedenken van nieuwe oplossingen. Je schrijft nota’s en zorgt ervoor dat de gemaakte keuzes goed worden onderbouwd en gecommuniceerd. Wat deze functie extra aantrekkelijk maakt, is dat jij hét aanspreekpunt bent voor een volledige directie. Je krijgt te maken met een breed scala aan werkzaamheden, waarbij omnichannel slechts één aspect is van je rol. Als domeinarchitect ben je nauw betrokken en werk je samen met verschillende teams, zowel in workshops als in 1-op-1 meetings. Je ontzorgt zowel de eindklant als de directies, met een focus op digitale dienstverlening.

Een goed voorbeeld van zo’n project is het "nareis"-project. Wanneer er aanpassingen in wetgeving plaatsvinden, moeten mensen hun identiteit kunnen verifiëren. Het is aan jou als domeinarchitect om dit proces digitaal in te richten, met de juiste gebruikerservaring via Web en App ervoor te zorgen dat alles samenhangend wordt gepresenteerd. Je werkt daarbij met verschillende authenticatiemiddelen en zorgt ervoor dat deze naadloos in de digitale dienstverlening worden geïntegreerd. Het ontwikkelen van de domeinarchitectuur voor digitale dienstverlening is essentieel om deze processen effectief te kunnen uitvoeren.

In deze rol sluit je aan bij vakgroepen en gremia om ervoor te zorgen dat alle aspecten van digitale dienstverlening goed zijn afgestemd en de gewenste resultaten worden behaald. Het is een veelzijdige functie waar je impact maakt op zowel strategisch als operationeel niveau.

Waar kom je te werken?

Het team bestaat uit 16 architecten, waaronder systeem- en domeinarchitecten en maakt onderdeel uit van de afdeling Productiehuis, welke onder de directie Informatie Voorziening valt (IV). Dit team bedient de volledige IND en heeft een diverse mix van leeftijden en persoonlijkheden. De woensdag is de vaste weekstart en kantoor dag in Den Haag. Je rapporteert aan je interne opdrachtgevers. Samen met de Operationeel Manager werk je aan je ontwikkeling en draag je bij aan de verdere uitwerking van architectuurprojecten.

De sfeer binnen het team is ontspannen, met ruimte voor humor en openheid. Maandelijks worden er borrels en uitjes georganiseerd om de onderlinge band te versterken.

Je draagt bij aan de jaardoelen van de IND en directie IV, bijvoorbeeld door waarde proposities uit te schrijven voor verschillende volwassenheidsniveaus. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het vertalen van het duurzaamheidsprincipe naar concrete kaders. Je werk is zowel strategisch als operationeel van aard en richt zich op het verder ontwikkelen van de architectuur binnen de organisatie.

De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

• Adviseren en challengen van management op strategische keuzes rond digitale en fysieke dienstverlening;
• Vertalen van offline en online dienstkanalen naar uniforme business-architectuur en principes en kaders;
• Het vertalen van de omnichannel strategie naar een business architectuur die de realisatie van deze strategie mogelijk maakt;
• Identificeren van gaps tussen wens van business en maakbaarheid van IV;
• Bewaken dat architectuurproducten leiden tot concrete, meetbare verbetering in de dienstverlening.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
• Onbepaalde tijd, met eventueel eerst een contract voor bepaalde tijd van 12 maanden

Dit bieden we nog meer

• IKB: Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op het basissalaris. Het IKB kun je vrij besteden als extra inkomen, aan een fietsregeling, fitness abonnement, extra verlofuren of zelfs je studieschuld van max. €2.000 per jaar belastingvrij aflossen bij DUO.
• Vakantiedagen: 144 wettelijke vakantie-uren plus 64 IKB-verlofuren per jaar o.b.v. 36 uur.
• Pensioen: Je bouwt je pensioen op (27% waarvan 18,9% werkgeversbijdrage) bij het ABP, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland.
• Verlofregelingen: Geboorteverlof, ouderschapsverlof, zorgverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof.
• Thuiswerkvergoeding: Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
• Thuiswerkplek/verduurzaming: €750 voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning.
• Reiskostenvergoeding: 100% OV-vergoeding met de 2e klasmobiliteitsvergoeding.
• Trainingen, cursussen en opleidingen: Opleidingsbudget voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei.

Dit vragen wij

Ben jij politiek-bestuurlijk sensitief en communicatief sterk op verschillende niveaus, van directeuren tot operationele teams? Weet jij hoe je sterke relaties opbouwt met verschillende stakeholders en ze effectief betrekt bij strategische keuzes? En wil je werken in een dynamische omgeving waar jij het verschil maakt door jou visie en invloed op organisatiebeleid? Dan zijn wij opzoek naar jou!

• Je beschikt over wo werk- en denkniveau en hebt een afgeronde wo-opleiding in de richting Informatica of Bedrijfskundige Informatica;
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring;
• Je bezit goede conceptuele vaardigheden en bent in staat complexe vraagstukken visueel en narratief te abstraheren;
• Je hebt ervaring met het vertalen van omnichannel en (digitale) dienstverlening naar business architectuur;
• Je hebt ervaring in business architectuur en kunt deze vertalen naar concrete, waardevolle diensten voor de organisatie;
• Je beschikt over expertise in tools zoals capability modeling en value stream mapping, die je inzet om processen en capaciteiten te optimaliseren;
• Je hebt ervaring met maturity-modellen en architectuur-raamwerken zoals TOGAF en NORA en kunt deze vertalen naar voor de business begrijpelijke inrichting.

Competenties

• Analyseren;
• Overtuigingskracht;
• Organisatiesensitiviteit;
• Netwerken;
• Omgevingsbewustzijn;
• Plannen en organiseren;
• Creativiteit.

Hier kom je te werken

Directie Informatie Voorziening (IV)

Afdeling Productiehuis

Eén van de vier afdelingen binnen de directie Informatievoorziening is Productiehuis. Bij de IND bouwen én beheren we zelf de systemen die ons primaire proces ondersteunen. Denk aan de registratie, beoordeling en afhandeling van migratieaanvragen: de informatie die daarvoor nodig is, zit in onze systemen.

Binnen het Productiehuis werken zo’n 300 collega’s – onder wie ontwikkelaars, testers, analisten, beheerders, projectleiders, architecten en scrum masters – dagelijks aan het verbeteren, vernieuwen én draaiende houden van deze systemen.

We doen dit in agile teams, waarbij we zowel nieuwe functionaliteiten ontwikkelen als zorgen voor het dagelijks beheer. Zo blijft onze informatievoorziening betrouwbaar en flexibel. Daarnaast zorgen we via ons eigen Agile Competence Center voor de inrichting van de agile werkwijze binnen de IND.

De komende jaren staan in het teken van verandering. We moderniseren ons applicatielandschap en werken stap voor stap toe naar een meer data gedreven en informatie gestuurde organisatie. Innovatie en wendbaarheid zijn daarbij sleutelwoorden: we willen snel kunnen inspelen op veranderende (Europese) wet- en regelgeving en maatschappelijke ontwikkelingen.

Kortom: het Productiehuis is de technische motor achter de IND.

Over Immigratie- en Naturalisatiedienst

De IND beoordeelt verzoeken om in Nederland te mogen wonen of Nederlander te willen worden.

De IND voert het vreemdelingenbeleid in Nederland uit. Dat betekent dat we alle verblijfsaanvragen beoordelen. Het kan daarbij gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en daarom hier asiel aanvragen. Of om mensen die hier willen werken, studeren, of een gezin vormen met iemand die hier al woont. Maar het kan ook gaan om mensen die hier al zo lang wonen dat zij zich Nederlander voelen en die daarom via een naturalisatieverzoek een Nederlands paspoort aanvragen.

De IND wil een compacte en wendbare uitvoeringsorganisatie zijn met hoogwaardige kennis op het vreemdelingendomein en met oog voor de menselijke maat. De IND moet kunnen inspelen op wisselende eisen en omstandigheden en tegelijkertijd moet de kwaliteit van dienstverlening voorop blijven staan. Dit vraagt om een proactieve organisatie die zich voortdurend ontwikkelt. Daarvoor zijn medewerkers nodig die dit willen en kunnen ondersteunen. Medewerkers die breed inzetbaar zijn en die willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. De IND investeert graag in deze medewerkers!

Bijzonderheden

De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Informatie Voorziening (IV) 1 vacature voor de functie van Medior Domein Architect Digitale dienstverlening (FGR: Senior Adviseur Bedrijfsvoering S12). Het betreft hier een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Voorafgaand aan de arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd kan een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd worden aangeboden voor de duur van 12 maanden.

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Dit is in overleg met je leidinggevende.

• Medewerkers in dienst binnen de Rijksoverheid behouden hun contractrechten.
• Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werk kandidaat of herplaatsing kandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
• Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
• Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
• De IND zet zich in om medewerkers met een arbeidsbeperking in te laten stromen. Kandidaten die geregistreerd zijn in het doelgroepregister worden uitgenodigd om te reageren en de verklaring uit het doelgroepregister bij te voegen.
• Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.