Verzuimmanager (verschillende regio's)

In deze opdracht zorg je ervoor dat medewerkers die te maken krijgen met (dreigend) langdurig verzuim de juiste persoonlijke aandacht én juiste begeleiding krijgen.

Over de opdracht

Het doel is duurzaam re-integreren en samen met de medewerker voer jij regie op het proces bij complex en (dreigend) langdurig verzuim. We willen zorgen dat deze collega’s prettig hun werk kunnen uitvoeren en goed in hun vel zitten.

Juist gerichte aandacht en coaching geven aan ‘jouw’ medewerkers is van belang. We denken dat deze persoonlijke aandacht, waarin je duidelijk bent over verwachtingen en tegelijkertijd goed luistert, de sleutel is tot duurzame re-integratie. Daarnaast ondersteun je de teammanagers op de standplaats. Dit doe je door te sturen op het re-integratieproces aan de hand van de Wet Verbetering Poortwachter. Je bewaakt de voortgang van de re-integratie en bent er verantwoordelijk voor dat de re-integratie bij NS volgens wet- en regelgeving, duurzaam, tijdig en goed verloopt.

In jouw rol pak jij een sturende en vaak ook coördinerende rol over de overige spelers binnen het verzuimproces van NS, zoals casemanagers verzuim, interne en externe partijen uit de NS providerboog (o.a. arbodienst, arbeidsdeskundige, de partij die NS ondersteunt bij re-integratie 1e en 2e spoor) en de oorspronkelijke teammanager van de medewerker.

Jij bent met jouw leiderschapskwaliteiten, resultaatgerichtheid en inlevingsvermogen van onschatbare waarde bij het:

• Bijstaan van mensen met raad en daad; jij bent de vertrouwde gesprekspartner voor collega’s bij (dreigend) langdurig verzuim en de andere betrokkenen die ondersteunen in de re-integratie;
• Begeleiden van het re-integratieproces aan de hand van de Wet Verbetering Poortwachter en regie voeren op de voortgang van de re-integratie;
• Toezien op procedures en processen, zodat de juiste stappen en afspraken met betrekking tot de Wet Verbetering Poortwachter gevolgd worden en zaken administratief goed worden vastgelegd; hierdoor verloopt de re-integratie bij NS volgens wet- en regelgeving, duurzaam, tijdig en goed;
• Zorgen dat de doorlooptijd van een gemiddeld langdurig verzuimdossier terugloopt van 272 dagen naar 232 dagen (reductie van 15% aan verzuimdagen op een langdurig dossier);
• Reduceren van langdurig verzuim door medewerkers in langdurig verzuim actief te begeleiden in alle stappen die nodig zijn om de kortste route naar werk te bewandelen;
• Actief bijdragen aan het verbeteren van het NS-beleid op het gebied van vitaliteit en het reduceren van langdurig verzuim;
• Samenwerken met teammanagers, casemanagers Verzuim, HR Specialisten, Arbodienst, etc.

Hier ga je werken

Als verzuimmanager rapporteer je aan de transitiemanager Verzuim. Vervolgens worden samen met de clustermanager en teammanagers bepaald welke langdurig zieke medewerkers er over kunnen naar de verzuimmanager. Functioneel zul je samenwerken met de HR lead Verzuim, de HR casemanagers verzuim en de HR Experts Vitaliteit.

Voor deze opdracht staan er drie posities uit voor verschillende regio's/standplaatsen. We zoeken iemand voor regio Zwolle/Leeuwarden/Groningen (Noord), Utrecht/Hoofddorp/Den Haag (Randstad) en Eindhoven/Venlo/Den Bosch (Zuid-Oost). De voorkeur is om in de buurt van een standplaats te wonen, omdat je 80% van de tijd in jouw regio aanwezig bent. De aanwezigheid op de locaties draagt actief bij aan het resultaat van deze opdracht.

Dit zijn de eisen

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als eerstelijns leidinggevende, verzuimmanager, casemanager verzuim of HR medewerker (met expertise verzuim);
• Je hebt ervaring met het begeleiden van collega’s bij (langdurig) verzuim;
• Je bent bekend met de Wet Verbetering Poortwachter en werkt zorgvuldig binnen de geldende wet- en regelgeving;
• Je neemt een actieve rol aan ten aanzien van nieuwe vaste verzuimmanagers door jouw kennis en expertise;
• Je kunt goed samenwerken met collega's in de keten en zet ieder in zijn kracht op basis van kennis en rol in het verzuimproces;
• Je bent empathisch en kunt je goed verplaatsen in de situatie en gevoelens van anderen; daardoor bied je op een professionele en begripvolle manier ondersteuning;
• Je kunt helder maken wat jouw visie is en wat je verwacht van de ander, zonder dat je de verbinding verliest;
• Je blijft kalm onder druk, behoudt het overzicht en stelt goede prioriteiten bij het begeleiden van 38 tot 50 collega’s;
• Je beoordeelt elke verzuimcase onafhankelijk en objectief;
• Je bent resultaatgericht en zoekt altijd naar de meest duurzame oplossing;
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.