Business Analist Sales

Geplaatst op 3 februari 2026

Business Analist (Sales) bij PostNL

Als Business Analist Sales ben jij iemand die overzicht houdt, verbanden legt en complexe vraagstukken weet te vertalen naar concrete oplossingen. Werk je graag op het snijvlak van business, IT en data, en zie je kansen om salesprocessen te vernieuwen en te optimaliseren met automatisering en AI? Als Business Analist help je PostNL om slimmer te werken, betere beslissingen te nemen en commerciële slagkracht te vergroten.

Daarom kies je als Business Analist voor PostNL

Zichtbaar werk: Je analyses en verbeteringen hebben direct invloed op hoe sales werkt en resultaten behaalt
Uitdaging: Je werkt in een dynamische, data-gedreven omgeving met complexe processen en veel stakeholders
Goede sfeer: Je werkt samen met collega’s in een open, resultaatgerichte cultuur
Flexibiliteit: Je organiseert je eigen agenda en hebt de flexibiliteit om thuis te werken of vanuit ons kantoor naast station Den Haag Holland Spoor
Ontwikkelkansen: Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien

Dit is jouw rol

Als Business Analist Sales ben je de schakel tussen sales, data en IT. Je zorgt ervoor dat salesprocessen slimmer, efficiënter en beter onderbouwd worden.

Concreet houd je je bezig met:

• Het in kaart brengen van salesprocessen: hoe werken we nu, waar loopt het vast en waarom?
• Het analyseren van data om knelpunten, inefficiënties en verbetermogelijkheden te herkennen.
• Het monitoren van processen en prestaties en bijsturen op basis van inzichten en cijfers.
• Het vertalen van wensen en behoeften van sales naar duidelijke oplossingen, vaak samen met IT.
• Het verbeteren en automatiseren van processen, waarbij je actief kijkt naar de inzet van automatisering en AI.
• Het ondersteunen van collega’s bij het werken met nieuwe processen en systemen.
• Het begeleiden van veranderingen: je legt uit waarom iets verandert en helpt mensen om ermee te werken.

Jouw collega’s

Je werkt binnen de commerciële organisatie van PostNL en maakt deel uit van het Sales Excellence team. Samen met collega’s uit Sales, IT, Pricing, Control, Data & Analytics en andere commerciële disciplines werk je aan het verbeteren en vernieuwen van salesprocessen.

De samenwerking is intensief en inhoudelijk gedreven: iedereen draagt vanuit zijn expertise bij aan hetzelfde doel een schaalbare, efficiënte en toekomstbestendige salesorganisatie. De sfeer is professioneel en open. Er is ruimte voor inhoudelijke discussie, initiatief wordt gewaardeerd en behaalde impact wordt zichtbaar gemaakt en gedeeld.

Dit bezorgen we jou

• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Collectieve zorgverzekering en een goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds.
• Kansen om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeitrajecten binnen PostNL.
• Zelfstandigheid en de flexibiliteit om je functie uit te voeren en hybride werken met mogelijkheid tot thuiswerkvergoeding.

Dit breng je mee

Je denkt in data en processen en handelt met impact. Je maakt complexe veranderingen begrijpelijk, neemt mensen mee en zorgt dat nieuwe oplossingen worden omarmd en benut.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met business analyse en het verbeteren van processen.
• Affiniteit met het verbeteren van sales processen is een pre.
• Sterk analytisch vermogen en het kunnen leggen van verbanden.
• Communicatief sterk en in staat stakeholders te overtuigen en mee te nemen.
• Affiniteit met digitalisering, automatisering en AI.
• Gevorderde kennis van Excel.
• Ervaring met Salesforce CRM is een pre.

Overig

• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.

sylvia.wettke@postnl.nl