Schadebehandelaar

Je bent als Schadebehandelaar eindverantwoordelijk voor het hele schadeproces bij een verzekeringsorganisatie in de regio Hoofddorp, van melding tot afhandeling, met ruimte voor eigen ideeën en verbetering.

“Je krijgt hier echt de ruimte om je eigen visie toe te passen op schadebehandeling en processen slimmer te maken. We zoeken iemand die durft te denken voorbij het standaard stappenplan.” Roslin O'Shea

Wat ga je doen?

Je beheert je eigen schadeportefeuille en bent verantwoordelijk voor het volledige proces van binnenkomst tot afronding. Wanneer een claim per e mail binnenkomt, analyseer je niet alleen de feiten, maar ook de situatie erachter. Je beoordeelt bijvoorbeeld een arbeidsongeschiktheidsmelding van een werknemer, stemt af met betrokken partijen en zorgt dat betalingen correct en tijdig worden uitgevoerd. Daarnaast stel je rapportages op voor interne en externe partijen en denk je actief mee over hoe gegevens slimmer en duidelijker kunnen worden aangeleverd. Je onderhoudt contact met deelnemers, tussenpersonen en andere betrokkenen en zorgt voor heldere correspondentie. De combinatie van inhoudelijke beoordeling, klantcontact en procesverbetering maakt deze rol afwisselend en inhoudelijk sterk. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier goed te doen.

Wie ben jij?

Je denkt niet in hokjes en durft vragen te stellen als iets slimmer of menselijker kan. Je neemt verschillende ervaringen mee en gebruikt die om verder te kijken dan standaardoplossingen. Je hebt hbo werk en denkniveau, werkt zorgvuldig en communiceert makkelijk met verschillende gesprekspartners. Je bent creatief in je denken, maar ook helder in je beslissingen. Je voelt je prettig in een omgeving die in beweging is en waar jouw ideeën serieus worden genomen.

Ontwikkel jezelf met Live your potential

Wij geloven dat persoonlijke groei en balans de sleutel zijn tot blijvend succes. Daarom krijg je bij Kayak toegang tot Live your potential: ons persoonlijke ontwikkelingsprogramma dat jou helpt om niet alleen als professional, maar ook als mens te groeien.

Samen met je Field Manager en professionele coaches werk je aan thema’s als veerkracht, leiderschap, zelfinzicht en ontwikkeling. Daarnaast krijg je een persoonlijk opleidingsbudget om je ontwikkeling verder vorm te geven. Zo helpen wij jou het beste uit jezelf te halen!

Wat wij bieden:

• Een salaris tussen € 3.400 en € 4.300 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Een werkweek van 32, 36 of 40 uur;
• 25 vakantiedagen plus 3 extra dagen en 8 procent vakantiegeld;
• Een dertiende maand;
• Reiskostenvergoeding;
• Volledige vergoeding van opleidingen op verzekeringsgebied;
• Mogelijkheid om opleidingen te volgen zoals LEAN, projectmanagement en sociale wetgeving;
• Aanvullende verzekeringen voor leven en arbeidsongeschiktheid.

Wat wij vragen:

• Hbo werk en denkniveau;
• 3 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen schadebehandeling of een vergelijkbaar vakgebied;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Empathie, creatief denkvermogen en het lef om buiten gebaande paden te kijken.