Adviseur Functioneel Beheer Toezicht applicatie

Vacature bij IVO Rechtspraak

Als adviseur functioneel beheer bij IVO Rechtspraak bevind je je in een complex speelveld, waarbij jij de schakel vormt tussen eindgebruikers en DevOps-teams, samen met de business analisten in het team. Jij gaat met de business en IT om tafel om zo behoeften in kaart te brengen en de product owners te adviseren wat er aan functionaliteit nodig is. Je grootste uitdaging? Alle neuzen dezelfde kant op krijgen! Zo help jij gebruikers binnen en buiten de gerechten hun werk goed te doen, met passende informatiesystemen die de rechtspraak in ons land optimaal ondersteunen.

Dit doe je bij IVO Rechtspraak

Als adviseur functioneel beheer bij het team Toezicht & Data ben jij het centrale aanspreekpunt van onze Toezicht-applicatie naar gebruikers. Dat zijn de collega’s van de gerechten die toezicht houden op de afwikkeling van faillissementen en schuldsaneringen, maar ook de curatoren en bewindvoerders die zijn aangesteld voor de uitvoering van deze zaken.

Je werkt nauw samen met de product owner en denkt mee over de doorontwikkeling van de applicatie. Welke wensen leven er bij gebruikers? Wat vraagt dat aan verbeteringen of nieuwe functionaliteit? En hoe zorgen we dat veranderingen goed worden geïntroduceerd? Jij houdt het overzicht over alle tickets, brengt structuur aan en zorgt voor heldere prioritering.

In deze rol combineer je regie met inhoud. Je bewaakt het totaalbeeld van meldingen, wijzigingen en incidenten, maar vindt het ook leuk om zelf actief functioneel-beheertickets op te pakken. Je signaleert knelpunten, herkent patronen in incidenten en adviseert over structurele oplossingen. Waar nodig neem je een coördinerende rol bij incidenten en schakel je met het klantcontactcenter en het servicecenter van de Rechtspraak. Daarnaast stel je releasenotes op en verzorg je demo’s om gebruikers goed voor te bereiden op wijzigingen in de functionaliteit.

Je werkt in een klein, betrokken team waarin eigenaarschap, samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan. Een afwisselende rol met impact, waarin je richting geeft én zelf de handen uit de mouwen steekt.

Pluspunten van deze functie

Om te beginnen een leuke, informele werksfeer. We houden de lijnen graag kort! En je arbeidsvoorwaarden zijn prima geregeld volgens de CAO Rijk. Wat belangrijke punten op een rij:

• Contract: een jaarcontract voor 32 tot 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris: je komt terecht in salarisschaal 10 maximaal € 5.389,87 per maand bij een werkweek van 36 uur. Inschaling vindt plaats op basis van je werkervaring.
• Keuzebudget: Je krijgt een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal € 889 bruto per maand (16,5%). Dit is inclusief je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget bijvoorbeeld laten uitbetalen of in vrije dagen omzetten.
• Doorgroeimogelijkheden: Onze IVO Academie zit vol mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden en je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren.
• Werk-privébalans: je bent vrij om je werkdagen flexibel in te delen. Zo kun je bijvoorbeeld deels vanuit huis werken (minimaal 2 dagen op locatie). We dragen € 750 bij aan het inrichten van een comfortabele thuiswerkplek.
• Vakantie: Je krijgt 26 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
• Gratis OV: je krijgt van ons een OV-chipkaart voor je woon-werkverkeer.
• Samen met collega's: Gezellige uitjes zoals een teamdag, om de week een borrelmiddag, After Summer feest etc.
• Pensioen: je bouwt je pensioen op bij het ABP, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland.

Wat we van jou verwachten

Ben jij een veelzijdige professional die een zakelijke aanpak weet te combineren met een menselijke benadering?

Kun jij:

• je makkelijk in gebruikers verplaatsen en hun belangen effectief behartigen?
• vraagstukken scherp analyseren en vanuit meerdere invalshoeken bekijken?
• zowel op operationeel als tactisch niveau werken?
• je boodschap helder overbrengen aan elke doelgroep, mondeling en schriftelijk?
• goed netwerken en kennisdelen?

Heb jij:

• een afgeronde hbo/wo opleiding en werk/denk niveau?
• minimaal 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de overheid of grotere bedrijven?
• een brede interesse in het gebruik van ICT-systemen?
• ervaring in onderzoeken, adviseren en presenteren?

Waar kom je te werken?

IVO Rechtspraak

Bij IVO Rechtspraak werken 1.000 bevlogen, trotse en betrokken professionals. Samen ontwikkelen en beheren we de digitale systemen voor de rechtspraak. Zo zorgen we dat rechtszaken iedere dag soepel verlopen.