Functioneel Beheerder Onderwijskundige Applicaties

Voor de stafafdeling ICT zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder Onderwijskundige Applicaties. De ICT-afdeling van Albeda is een zeer dynamische omgeving die volop in ontwikkeling is. Binnen de Stafafdeling ICT werken Informatiemanagement en ICT nauw samen om op strategisch niveau de ICT roadmap voor de toekomst van Albeda in te vullen. Vanuit ICT- en onderwijsinnovaties wordt doorlopend gewerkt aan het verbeteren en ondersteunen van het onderwijs, worden gebruikers wensen vertaald naar bruikbare ICT-oplossingen, wordt gewerkt aan het verbeteren van processen en zorgen we voor een veilige ICT-omgeving. De afdeling ICT van het Albeda beheert diverse applicaties, netwerken, systemen en een veelvoud aan eindgebruiker apparaten die zowel door studenten als medewerkers gebruikt worden.

Ben jij het?

Als Functioneel Beheerder Onderwijskundige Applicaties ga je proactief aan de slag met de meldingen, handelt de dagelijkse Eduarte gebruikersvragen, incidenten en wensen af via TopDesk. Je neemt deel aan diverse projecten waar er advies en actie nodig is van jou omtrent de applicatie Eduarte. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor het opzetten van de functionele handelingen/werkinstructies na elke wijziging, welke je samen met de afdeling training en toetsing afstemt. Ben je voorzitter van specifieke gebruikers overleggen en sluit je een aantal keer per jaar aan bij het landelijke mbo digitaal overleg.

Wij werken samen!

Je ondersteunt, begeleidt en adviseert gebruikers van de onderwijs en bedrijfsvoering applicaties. Je signaleert en registreert complexe incidenten, problemen en knelpunten en lost deze op of laat deze oplossen. Wijzigingsverzoeken handel je af conform het changeproces, in overleg met de informatiemanager en de leden van procesteams voor het vrijgeven van de wijziging. Je adviseert gebruikers over correcte invoerprocedures en het bevorderen van bewustwording van datakwaliteit in de organisatie. In samenwerking met procesteams en key users werk je aan het structureel verbeteren van de datakwaliteit. Daarnaast inventariseer je wensen en informatiebehoeften van gebruikers, bepaal je prioriteiten en stel je waar nodig een functioneel ontwerp of veranderplan op.

Wij doen wat werkt!

Een greep uit de werkzaamheden:

• Je herkent en analyseert ontwikkelingen in de omgeving, zoals wet en regelgeving en intern beleid, stelt veranderplannen op en voert impact en risicoanalyses uit;
• Je adviseert operationeel leidinggevenden en tactisch management binnen en buiten de ICT organisatie;
• Je analyseert onderwijs en bedrijfsprocessen en legt verbanden tussen de processen en de applicaties;
• Je bent verantwoordelijk voor het laten uitvoeren van het acceptatietestplan en het begeleiden van de functionele acceptatietest;
• Je verzorgt het opstellen van een implementatieplan voor het invoeren van wijzigingen in de informatievoorziening;
• Je monitort de voortgang van het veranderproces;
• Je neemt deel aan projecten en procesverbetertrajecten;
• Je houdt toezicht op en coördineert de meldingen van externen en leveranciers;
• Je fungeert als deskundige, informeert collega’s en bent voor collega’s het eerste aanspreekpunt.

Wij helpen elkaar!

Daarom zijn we op zoek naar iemand zoals jij.

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring als functioneel beheerder binnen een onderwijsapplicatie of een vergelijkbare omgeving;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om effectief onder druk te presteren;
• Je hebt een klantgerichte houding en het vermogen om te gaan met verschillende typen gebruikers;
• Je werkt graag in een team, bent pro-actief, flexibel en houdt overzicht;
• Je hebt een adviserend en analyserend vermogen.

Wij zijn overal!

En daarom krijg je bij ons de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een dynamische omgeving waar jouw ideeën worden verwelkomd en gewaardeerd;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Vakantietoeslag 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via onze Albeda Academie;
• Aantrekkelijke extra’s: zoals een fietsplan, de Rotterdampas, een collectieve zorgverzekering, een fiscaal voordelige vergoeding voor je sportabonnement (bij de sportschool of een andere sportieve activiteit), en nog veel meer interessante secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Jaarlijks afsluitingsfeest in de zomer!