Functioneel Beheerder

Werken als Functioneel Beheerder bij het Centraal Justitieel Incassobureau

Continu op zoek naar nieuwe manieren om een proces nog beter te laten verlopen. Dit is iets wat in jouw DNA zit. In deze cruciale rol binnen het CJIB, kun je deze kwaliteiten goed kwijt. Kom jij waarde toevoegen in de ontwikkeling en verbetering van onze processen en systemen? Om zo de continuïteit van ons werk als regisseur in de executieketen voor alle strafrechtelijke beslissingen te waarborgen.

Wat ga je doen?
Als Functioneel Beheerder ben jij je als geen ander bewust van hoe belangrijk het is om specifieke wensen, vanuit de gebruikersorganisatie, duidelijk te formuleren. Naast het aanjagen van vernieuwing, weet jij dan ook alles van de aan jouw toegewezen processen en weet je welke impact dit heeft op het grotere geheel. Jij werkt procesverbeteringen uit en beschrijft user stories en zowel non functionele als functionele requirements. Op deze wijze draag jij bij om toe te werken naar een end to end werking. Daarnaast zorg je voor het vastleggen en beheren van processen, zodat deze consistent worden toegepast en de bijbehorende KPI’s en werkafspraken geborgd blijven.

Je begeleidt de business bij de implementatie van (functionele) wijzigingen, ook voer je (acceptatie)testactiviteiten uit. Dit doe je samen met de gebruiker, onze IT organisatie en de ketenpartners, zoals het Openbaar Ministerie, de Politie, de Dienst Justitiële Inrichtingen en reclasseringsorganisaties. Je werkt samen met je collega’s mee aan gezamenlijke doelen in projecten en programma’s van de organisatie.

“De verbetervoorstellen die je hebt opgehaald bij de business of zelf initieert weet je goed te vertalen, zodat de Product Owner jouw ideeën kan prioriteren. Voel jij je verantwoordelijk voor je eigen processen, maar zorg je er ook voor dat jij toegevoegde waarde levert voor het hele CJIB-brede proces? Dan zal deze functie goed bij je passen”

Dit krijg je

• schaal 10
  €3.404,39 - €5.389,87 (bruto)
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 1 jaar
• 32 - 36 uur

Naar het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Wat vraagt deze functie van jou?
Je kunt complexe informatie zowel mondeling als schriftelijk goed uitleggen aan verschillende belanghebbenden. Je staat stevig in je schoenen en kan goed onder druk presteren. Het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en oplossingsgericht werken ligt jou goed. Hier kun jij je analytische kwaliteiten goed in kwijt.

Je bent een goede match wanneer jij jezelf herkent in onderstaande zaken:

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau*. Bij voorkeur heb je een diploma in de richting van Bedrijfskunde of Bedrijfskundige Informatica;
• Heb je tenminste drie jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder, werkzaam met Agile, DevOps en Scrum;
• Beschik je bij voorkeur over ervaring in het werken in de strafrechtketen;
• Heb je bij voorkeur kennis van Lean Green Belt en BiSL;
• Heb je bij voorkeur kennis van en ervaring met testmethoden en –technieken.

* Dit kan worden getoetst aan de hand van een (online) assessment

Hier kom je te werken

Jouw werkveld
De samenleving moet erop kunnen vertrouwen dat straffen en maatregelen snel en zorgvuldig worden uitgevoerd. De directie Executie is verantwoordelijk voor de tenuitvoerlegging van geldboetes, gevangenisstraffen en taakstraffen. Met operationele regie zorgen wij voor grip en zicht in de executieketen en werken we nauw samen met ketenpartners zoals het Openbaar Ministerie, de Politie, de Reclassering en DJI.

BCO ondersteunt proactief de directie; gericht op het beheren en veranderen van producten, processen en services/applicaties, gericht op continuïteit en ontwikkeling. Naast Functioneel Beheerders werken er onder andere ook Product Coördinatoren, Product Owners, Business Architecten, Adviseurs Informatievoorziening, Business Consultants en Gebruikersondersteuners in het team van BCO.

Wie zijn wij?
Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is een dynamische en ambitieuze uitvoeringsorganisatie binnen het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het is gevestigd in Leeuwarden en er werken momenteel met zo’n 2000 medewerkers. Het CJIB is bij de meeste Nederlanders bekend als verwerker van de verkeersboetes. Minder bekend is dat het CJIB daarnaast ook regisseur in de executieketen is voor alle strafrechtelijke beslissingen. Hiermee zorgen we, door het voeren van de operationele regie, voor meer grip en zicht binnen de executieketen.

Hoogwaardige en persoonsgerichte dienstverlening staat centraal in alles wat we doen; richting de burger en richting (keten)partners waarmee we samenwerken. Altijd in verbinding met hen en de samenleving. Het CJIB staat daarbij bekend om het innovatief vermogen, hands-on mentaliteit en het zijn van een lerende organisatie waarin ontwikkeling van medewerkers een belangrijk uitgangspunt is. Gedreven medewerkers zorgen ervoor dat onze taken, ondersteund door adequate ICT, binnen de beschikbare middelen op juiste wijze worden uitgevoerd.

Wat bieden we jou?
Wij bieden jou een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische directie die erg in ontwikkeling is. Hier kun jij in je coördinerende rol het verschil maken.

• Ingeschaald is in schaal 10 van de CAO Rijk. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw kennis, ervaring en achtergrond;
• Valt onder de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen;

Bij het CJIB werken we hybride. Dat houdt in dat we bewust kiezen waar, wanneer, hoe en met wie we ons werk doen. Daarbij houd je rekening met wat werkt voor jou, je team en de organisatie.

In jouw brief zien we graag een reactie op de volgende drie competentiegerichte vragen

• Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een proces hebt geanalyseerd en verbeterd?
• Beschrijf een situatie waarin je complexe informatie moest vertalen voor verschillende belanghebbenden, zoals gebruikers en IT-teams.
• Kun je een voorbeeld geven van een moment waarop je onder druk moest werken om een probleem snel op te lossen?

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.