Contentspecialist interne communicatie

Interne communicatiespecialist binnen Content Management ben jij samen met een ervaren collega dé schakel in de communicatie naar alle medewerkers van Customer Operations (COPS), inclusief externe inhuur zijn dit circa 1750 medewerkers. Jij zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd en betrokken blijft. Je werkt in een dynamische omgeving waar strategische en operationele communicatie samenkomen.

Wat ga je doen?

• Meedenken over (strategische) communicatievraagstukken en uitvoeren van communicatieplannen en de contentkalender.
• Beheren en vernieuwen van de wekelijkse afdelingsnieuwsbrief, met als doel de betrokkenheid van medewerkers te vergroten en het gebruik te optimaliseren.
• Op operationeel niveau vormgeven aan diverse communicatie-uitingen zoals dagstartcases, podcasts, infographics en video’s.
• Vertalen van inhoudelijke boodschappen naar creatieve en effectieve communicatiemiddelen.
• Uitvoeren van redactionele taken, zoals het verzamelen van input voor managementupdates en het ontwikkelen van presentaties.
• Meehelpen met de organisatie van medewerkersbijeenkomsten en evenementen voor de afdeling.

De afdeling

Content Management is onderdeel van de afdeling Digital Services binnen Zilveren Kruis. Hier helpen we klanten én medewerkers met onze expertise op innovatie en klantbediening over alle kanalen heen. We weten wat er speelt in de markt en lopen voorop in nieuwe ontwikkelingen. Denk bijvoorbeeld aan het inzetten van een chatbot met kunstmatige intelligentie, klantenservice via app chat of een telefonisch keuzemenu met slimme klantherkenning. Samen met 21 andere collega’s ben je onderdeel van de redactie op de afdeling Content Management. Content Management bestaat uit verschillende disciplines – kennismanagement, online redactie, personalisatie, conversational design en interne communicatie – die nauw met elkaar samenwerken.

Jouw achtergrond

Het is een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden, waarbij je verschillende werkzaamheden uitvoert. Daarvoor is een sterke persoonlijkheid nodig, die eigenaarschap toont. Jij begrijpt wat er speelt in een grote organisatie waarbij veel verschillende belangen spelen, en kan daarin pragmatisch aan de slag gaan om resultaten te bereiken. Naast de hands-on mentaliteit in de vorm van de vlotte pen, de grafische blik én de planmatige insteek, zijn we daarom vooral op zoek naar iemand die beschikt over overtuigingskracht en flexibiliteit. Zelfstandigheid en initiatief zijn cruciaal, want samen met één ervaren collega ben je verantwoordelijk voor alle interne communicatie van Customer Operations.

Wat wij graag terug willen zien op je cv:

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding in de richting (interne) communicatie.
• Enige werkervaring in een vergelijkbare functie, stage of projecten met sterke focus op interne communicatie.
• Digitaal vaardig en ervaring met copywriting & beeldbewerking.
• Kennis van de zorg- en/of verzekeringsmarkt is een pré, net als ervaring met Agile werken.

Voor deze functie maken wij gebruik van een jaarcontract, na het jaar wordt dit omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
• Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!
• Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.
• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.
• Een mooi gedreven, enthousiast, kundig, maar ook zeker gezellig team!

Over Zilveren Kruis

Omdat wij geloven dat mensen zich beter voelen als ze zelf invloed kunnen uitoefenen op hun gezondheid. Mensen die gezond zijn, willen we graag gezond houden. Met mogelijkheden en tips voor een gezonde leefstijl. Bijvoorbeeld via Actify, waar we mensen via een app of een programma helpen in kleine stapjes gezonder te leven. Sommige mensen kunnen niet beter worden. Dan is het belangrijk dat ze zich in ieder geval beter vóelen. We brengen gezondheid letterlijk dichterbij, in het eigen huis, op het werk of onderweg. Met onze zorgpartners investeren we in nierdialyse thuis of hartmonitoring via een app. En natuurlijk betalen we en regelen we de zorg voor onze klanten. En helpen wij ze bij het vinden en regelen van zorg, die het best passend. Help jij ons mee?