Digital Analist

PostNL is digitaal een van de grootste spelers van Nederland. De PostNL-app wordt door miljoenen mensen gebruikt; van het simpel checken van een pakketje tot het regelen van complexe zendingen. Voor een Digital Analist betekent dit werken op een schaal die je nergens anders in Nederland snel vindt. Je krijgt te maken met enorme hoeveelheden data, waarbij elke kleine verbetering in de journey direct impact heeft op de ervaring van heel Nederland.

Daarom kies je als Digital Analist voor PostNL

Zichtbaar werk: Je werkt aan de PostNL-app die door miljoenen mensen wordt gebruikt. Elke optimalisatie die jij doorvoert in de journey heeft direct impact op de ervaring van een heel land.

Uitdaging: Je combineert techniek met strategie. Je duikt in de data (SQL, Databricks) om modellen te bouwen, maar stelt ook de tracking-eisen op (Adobe SDK) én valideert hypotheses via A/B-tests.

Goede sfeer: Je werkt samen met collega’s die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen. Je bent onderdeel van een hecht team van analisten én het multidisciplinaire app-team.

Vrijheid: Je gaat thuis aan de slag en op een flexplek in ons bruisende, hypermoderne kantoor in het historische Stationspostgebouw (naast station Den Haag HS).

Verantwoordelijkheid: Je vult jouw functie en werktijden grotendeels zelf in. Je krijgt het vertrouwen om zelf experimenten op te zetten en je bevindingen te presenteren.

Ontwikkelkansen: Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien, bijvoorbeeld door je SQL-skills naar een senior niveau te tillen.

Dit is jouw rol

Als Digital Analist binnen het App-team ben je verantwoordelijk voor de volledige cirkel: van de techniek achter de data tot het strategische advies. Je analyseert hoe miljoenen gebruikers door de app bewegen, ontwerpt A/B-tests en zorgt via tagging-plannen dat we de juiste data vangen. Zie je frictie in de klantreis? Dan duik je de diepte in om de oorzaak te vinden, waarbij kennis van SQL en tools als Databricks en Adobe Analytics je helpen om zelfstandig data te transformeren en analyseren.

Daarnaast ben je een belangrijke sparringpartner voor de Product Owner. We denken bij PostNL veel te weten, maar kloppen onze aannames ook? Jij toetst de hypotheses en zet je bevindingen om in heldere presentaties. Wekelijks bespreek je jouw inzichten en presenteer je de slides die je zelf hebt voorbereid. Zo overtuig je het team en bepaal je mede de roadmap van de app.

Heb je ervaring met Databricks en dbt Cloud? Dan kun je bij ons echt impact maken door zelf datamodellen in SQL te bouwen. Nog niet zover? Dan is dit dé plek om die skills naar een senior niveau te tillen.

Jouw collega's

Je maakt deel uit van een breed expertiseteam met Digital Analisten, CRO Specialisten en Data Scientists. Samen optimaliseren jullie alle digitale kanalen, van het zakelijk portaal tot de chatbot. Vanuit dit expertiseteam werk jij specifiek voor het App-team. Dat betekent dat je het beste van twee werelden hebt: je werkt dagelijks in de flow van het App-team samen met developers en de Product Owner, maar hebt altijd een sterke achterban van vakgenoten om mee te sparren, kennis te delen en methodieken (zoals personalisatie en A/B-testing) breed af te stemmen.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top benefits van jouw functie zijn:

• Salaris tussen € 4.588,- en € 6.498,- bruto per maand (schaal 11) bij 37 uur per week. Het is ook mogelijk om 32 uur te werken.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van € 45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
• Laptop en telefoon.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.
• Kortingen op vakanties, evenementen en producten.

Dit breng je mee

Je begrijpt dat data pas waarde krijgt als je het vertaalt naar verbeteringen voor de gebruiker. Je bent nieuwsgierig, communicatief sterk en niet bang om je podium te pakken. Je vindt het leuk om hypotheses op te stellen en jouw analyses overtuigend te presenteren aan stakeholders, zelfs als de data iets anders zegt dan verwacht.

Verder herken je je hierin:

• Je hebt hbo- of wo-werk- en denkniveau
• Je hebt stevige ervaring met Digital Analytics (bijv. Adobe Analytics of Google Analytics)
• A/B-testing en conversie-optimalisatie zijn voor jou bekend terrein
• Je bent sterk in SQL; ervaring met Databricks en dbt Cloud is een grote pre waarmee je direct opvalt
• Je bent communicatief sterk: je kunt een Product Owner overtuigen op basis van data, ook als de uitkomst anders is dan verwacht