Tendermanager

Jij verandert complexe aanbestedingen in overtuigende, winnende proposities.

Als Tendermanager bij RIFF ben jij de regisseur van onze tender-, aanbestedings- en offerteprocessen. Je zorgt ervoor dat we met hoogwaardige, strategisch opgebouwde en onderscheidende tenderdocumenten onze commerciële kansen maximaal benutten. Je bewaakt structuur, kwaliteit en effectiviteit in het volledige tenderproces, van eerste analyse tot definitieve submission, en draagt daarmee direct bij aan onze commerciële groei én marktpositie.

Wat houdt de rol in?

Als Tendermanager organiseer, structureer en begeleid jij tender- en aanbestedingstrajecten van begin tot eind. Je analyseert gunningscriteria, haalt de juiste informatie op binnen de organisatie en vertaalt deze naar heldere en overtuigende tenderdocumenten.

Je bent de verbindende factor tussen sales, operations, finance, legal en WFM en zorgt dat alle onderdelen samenkomen in één sterke, consistente en compliant aanbieding. Daarnaast optimaliseer je processen en breng je rust en overzicht in trajecten met hoge tijdsdruk. Jij houdt je onder andere bezig met:

• Regisseren van tender- en RFP-trajecten van start tot oplevering
• Analyseren van aanbestedingsdocumenten, gunningscriteria en risico’s
• Opstellen van tenderplanning, taakverdeling en duidelijke deadlines
• Schrijven, redigeren en structureren van hoogwaardige tender- en offertedocumenten
• Verzamelen van input bij operations, sales, WFM, finance en legal
• Bouwen van overtuigende verhaallijnen en waarde proposities
• Verbeteren van tenderprocessen, formats en templates
• Bewaken van kwaliteit, structuur, consistentie en compliance
• Evalueren van ingediende tenders en doorvoeren van verbeteracties

Wie ben jij?

Je bent een gestructureerde, analytische en overtuigende professional die energie krijgt van complexe processen, sterke teksten en strakke deadlines. Jij ziet snel wat nodig is, brengt overzicht in dynamiek en weet inhoud feilloos te vertalen naar heldere, winnende documenten. Jij herkent jezelf in:

• Minimaal 3 jaar ervaring in tender- of bidmanagement
• Uitstekende schrijfvaardigheden in Nederlands en Engels
• Ervaring met aanbestedingsprocedures en complexe offertetrajecten
• Het vermogen om onder tijdsdruk hoge kwaliteit te leveren

Wat bieden wij jou?

Bij RIFF kom je terecht in een dynamische digital services-organisatie waar innovatie, data en menselijke interactie centraal staan. Wij bieden onder andere:

• Reiskostenvergoeding en een maandelijkse thuiswerkvergoeding
• Een laptop en telefoon van RIFF
• Een rol met directe zichtbaarheid én impact op commerciële groei

Zijn wij een match?

Wil jij als Tendermanager bijdragen aan het winnen van strategische aanbestedingen én aan de groei van RIFF? En wil je werken in een organisatie waar Be Digital, Stay Human geen slogan is, maar een mentaliteit? Heb je vragen? Mail ons gerust via working@riffonline.com.

Wie is RIFF?

RIFF levert 24/7 premium klantinteractie op alle kanalen en systemen, met de ideale mix van digitale efficiëntie en menselijke empathie. We zijn geen klassiek contactcenter, maar een frontlinie-partner: we staan naast klanten op social, telefoon en chat, en waar nodig ook fysiek op locatie.

Met gespecialiseerde teams en ons AI-gedreven platform rDigital automatiseren we routinetaken en maken we data realtime inzichtelijk, zodat er meer tijd overblijft voor écht contact. Zeker in crisissituaties komen we tot ons recht: dan kunnen we direct opschalen, werken we volgens vooraf doordachte scenario’s en weten we hoe we rust en richting brengen. Be Digital, Stay Human is bij RIFF geen slogan, maar het operating model waarop we elke dag onze dienstverlening én onze organisatie bouwen.