SAP C4C consultant

Als SAP C4C Consultant bij Stedin bouw je aan een slim CRM, verbeter je klantprocessen en werk je Agile vanuit Rotterdam én deels thuis.

Waarom werken bij Stedin jou energie oplevert:

• Werken met de nieuwste SAP-technologieën.
• Een persoonlijk budget van 24% bovenop je basis salaris.
• Volop ruimte om door te groeien.

Werk om trots op te zijn

Als SAP C4C Consultant werk je aan complexe klantprocessen die impact maken. Je richt samen met een hecht DevOps-scrumteam ons nieuwe CRM-systeem SAP Cloud for Customer (C4C) verder in. Je optimaliseert de SAP C4C-omgeving en de integratie met de bredere SAP Suite (Service Cloud, Customer Data Cloud en Sales Cloud), zodat een integraal klantbeeld ontstaat en klanten moeiteloos zaken met Stedin kunnen doen.

Een dag als SAP C4C Consultant:

• Met een kop koffie start je de dag met je DevOps-scrumteam en bespreek je de voortgang van de implementatie van SAP C4C-modules en de monitoring hiervan.
• Vervolgens ga je in gesprek met interne klanten om hun doelen scherp te krijgen en hun bedrijfsprocessen te vertalen naar passende SAP-oplossingen.
• In de middag duik je in het systeem: je voert configuratiewijzigingen en aanpassingen in SAP uit en lost incidenten en problemen op.
• Je documenteert processen, configuraties en aangepaste oplossingen zodat collega’s hier later op kunnen terugvallen.
• De dag sluit je af door verbeterkansen in SAP-gerelateerde processen te signaleren en de nieuwste ontwikkelingen binnen SAP en de markt te bespreken met je team.

Hier laad jij van op

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 7.124,60 (bij 40 uur), 24,5 vakantiedagen en pensioenopbouw bij ABP waarbij wij 70% van de premie betalen.
• Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet: bijvoorbeeld extra salaris of (tot max. 35,5) verlofdagen.
• Jaarlijks € 700,- (bruto) om te besteden aan je eigen energie, bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe sportkleding.
• Moderne thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag. Bij Stedin werken we 50% thuis en 50% op kantoor.
• Reizen naar kantoor doe je met de ov-vrijregeling. Dat is een ov-kaart die je ook in je vrije tijd kan gebruiken. Of met de flexibele reisregeling, waarbij je zelf kiest, combineert en varieert hoe je naar je werk reist en een extra vergoeding krijgt als je met de fiets komt.
• Jouw ontwikkeling staat centraal: trainingen en opleidingen volgen en events bezoeken met collega’s. Zo haal jij het beste uit jezelf.

Vol energie vooruit met team Verkoop

Je sluit aan bij één van de Functieteams Verkoop: gezellige en professionele teams met een grote drive om de strategische doelstellingen van Stedin te realiseren. Binnen de teams is veel vrijheid, aandacht voor continu verbeteren en ruimte voor innovatie. Je werkt nauw samen met andere teams die producten leveren om klantinteracties mogelijk te maken, zoals team Online, Marktfacilitering en Platform Klantinteractie. Je standplaats is Rotterdam, waar je ongeveer de helft van de tijd op kantoor werkt en de rest vanuit huis.

Met deze kwaliteiten groei jij hier verder

Als SAP C4C consultant voel je je thuis in een dynamische omgeving, maak je processen snel eigen en onderscheid je hoofd- van bijzaken. In Agile teams werk je graag samen aan oplossingen die echt verschil maken voor de klant en pas je je makkelijk aan nieuwe situaties aan.

Verder heb je:

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel consultant en/of ontwikkelaar in SAP C4C, met ervaring in SAP CRM-implementaties en monitoring.
• Kennis van en ervaring met Agile werken en een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal (C2-level).

"Ik heb misschien 3 dagen gehad dat ik met tegenzin naar m’n werk ging, in 13 jaar. En dat maakt Stedin wel echt een geweldige werkgever."
Mark Bouwers, Release Train Engineer

Techniek bij Stedin geeft energie.