Sales Execution Specialist

Maak impact als Sales Execution Specialist bij Coca-Cola Europacific Partners

Over Coca-Cola Europacific Partners

Wij produceren, distribueren en verkopen allerlei frisdrankmerken in Nederland. Denk aan CocaCola, Fanta, Fuze Tea, Monster, Aquarius, Sprite en nog veel meer. En dat met zo’n 7 miljoen drankjes per dag. Dit soort grote aantallen maakt ons ambitieus, nummer 1 leverancier en de wereldleider op het gebied van duurzaamheid. We willen groeien en daar hebben we jou hard voor nodig.

Jouw rol

Als Sales Execution Specialist ben jij de tactische regisseur van onze commerciële strategie. Je richt processen in via tools en systemen, bewaakt de kwaliteit en zorgt voor continue verbeteringen die efficiëntie en klantgerichtheid vergroten. Je coördineert de planning van de rayonmanagers en het externe callcenter via de Omni Contact Planning Engine en bewaakt daarbij de kwaliteit van de planning en initieer je verbeteringen die direct bijdragen aan de efficiëntie en effectiviteit. Je houdt goed het overzicht, stelt prioriteiten en overtuigt stakeholders van nieuwe werkwijzen, zodat onze klantbenadering via alle kanalen optimaal verloopt.

In deze rol ben je meer dan een uitvoerder: je bent de spil in de realisatie van onze Sales Execution strategie. Deze strategie bestaat uit verschillende elementen die op basis van data en slimme technologieën waarde toevoegen, zowel voor de collega’s in de buitendienst als onze klanten. Je vertaalt inzichten en data naar concrete verbeterplannen en zorgt dat deze effectief worden uitgevoerd. Je bewaakt daarbij de voortgang, signaleert knelpunten en stuurt bij waar nodig.

Je test en implementeert nieuwe tools en technologieën en stimuleert de adoptie ervan, vaak in samenspraak met de Manager Projects & Change en in samenwerking met interne teams en Europese collega’s. Door jouw inzet sluiten processen naadloos op elkaar aan, van gebiedsindelingen tot slimme Customer Journeys, en maak je onze centrale Sales Execution strategie tastbaar en effectief in de praktijk.

Je bruist van de energie om deze verantwoordelijkheden op te pakken

Als Sales Execution Specialist heb je een divers werkpakket en focus je je op de onderstaande gebieden:

Planning & Organisatie

• Inrichten en beheren van optimale gebiedsindelingen, planning van face-to-face bezoeken en telefonische klantcontacten.
• Analyseren van de doelstellingen met betrekking tot de planning van face-to-face bezoeken en telefonisch klantcontact. Bijsturen en het team aanspreken waar nodig.
• Doorvoeren van wijzigingen in de planning bij campagnes en het opzetten en inrichten van een plan voor openstaande gebieden door ziekte, vacatures etc.
• Coördineren van Customer Journey’s, met een gecombineerde planning van bezoeken, telefonische klantgesprekken en digitale campagnes.

Analyse & Verbetering

• Analyseren van de effectiviteit en de kwaliteit van de Sales Executie technologieën, werkwijzen en/of processen en op basis van bevindingen verbeterinitiatieven uitwerken.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en toepassingen in samenwerking met interne teams, BPT, CRM en CCEP centrale teams.
• Inrichten, begeleiden en analyseren van pilots om via Omni Contact Journey’s tot de beste resultaten te komen op basis van klantgroepen, regio’s, kanalen en producten.

Communicatie & Stakeholdermanagement

• Informeren en adviseren van Field Sales teams over de ontwikkelingen, de uitdagingen en/of kansen voor verbeteringen m.b.t. de planning.
• Ondersteunen en adviseren bij de implementatie van nieuwe Sales Execution functionaliteiten en/of werkwijzen en zorgdragen voor de juiste communicatie richting gebruikers en stakeholders.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt bij vragen en/of escalaties m.b.t planning en/of andere Sales Execution functionaliteiten.

Jouw profiel

• HBO werk- en denkniveau.
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met procesoptimalisatie.
• Zelf startend, resultaatgericht en overtuigend.
• Ervaring met projectmanagement en stakeholdermanagement.
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels.
• Kennis van Salesforce en Excel is een pré.

Wij bieden jou

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, inclusief een goed salaris, aandelen spaarplan en flexibel werken.
• Mogelijkheden om je te ontwikkelen, zowel on the job als via trainingen.
• Een dynamische rol met impact op onze commerciële operatie.
• Werken met ’s werelds meest iconische merken.
• Een werkgever waar duurzaamheid en inclusiviteit centraal staan.

Interesse?
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Dennis de Jong (Manager Projects & Change) via 06-22549242 of ddejong@ccep.com.