Medior Applicatiebeheerder

Werken als Medior Applicatiebeheerder bij het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Dit ga je doen

Een veilig en betrouwbaar IT-landschap voor het Rijk: daar draag je aan bij als applicatiebeheerder bij SSC-ICT – een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Vanaf je werkplek in Den Haag of vanuit huis zorg jij met je collega’s voor het technisch beheer en onderhoud van meer dan 100 (web)applicaties voor 7 ministeries. Zo draag je eraan bij dat rijksambtenaren hun werk goed kunnen doen.

Als Medior Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van applicaties binnen het ministerie. Je zorgt ervoor dat de systemen stabiel en veilig draaien en ondersteunt gebruikers bij vragen en incidenten. Je werkt samen met collega’s aan het doorvoeren van verbeteringen en het implementeren van nieuwe functionaliteiten.

Jij beheert cruciale applicaties voor klanten als ministeries en inspecties. Denk aan het register met gekwalificeerde zorgverleners voor de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Of aan de Exact-software voor het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Klanten ontwikkelen of kopen deze applicaties zelf in. Aan ons de taak om die te implementeren. En daar kom jij in beeld! Samen met je team draag jij de verantwoordelijkheid voor de hele keten en ben je het aanspreekpunt voor klanten.

Krijg je een melding van een storing? Dan onderzoek je of de oorzaak in de applicatie zelf zit. Is dat niet zo, dan schakel je met OS-beheerders en databasebeheerders om te achterhalen wat er speelt. Vervolgens los je samen de storing op. Daarnaast monitor je de applicaties continu, onderhoud je bestaande functionaliteiten en rol je nieuwe functionaliteiten uit. Ook neem je de coördinatie van grote updates en verbeterprojecten op je, zoals nieuwe releases van softwareleveranciers.

We gebruiken het Application Services Library-framework (ASL-framework) en ondersteunen zo een veilige en stabiele omgeving. Sinds kort draaien we daarbij standaard op minimaal versie N-1. Dat hoort bij het grotere project rondom lifecyclemanagement, waarin jij een belangrijke rol hebt. Komen leveranciers met een nieuwe versie? Dan leg jij proactief contact met hen en met de klant en bepaal je samen wanneer de upgrade kan plaatsvinden.

Handig om te weten: onze applicaties draaien zowel op Microsoft- als op Linux-servers. Daarom zoeken we 2 nieuwe applicatiebeheerders. Eén collega met ervaring in een Microsoft-omgeving en één collega die juist thuis is in een Linux-omgeving!

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.6 APPLICATIEBEHEER.

Wat ga je doen?

• Beheren en optimaliseren van applicaties.
• Ondersteunen van gebruikers en oplossen van incidenten.
• Doorvoeren van wijzigingen en updates.
• Meedenken over en uitvoeren van verbeteringen.
• Samenwerken met andere teams binnen het ministerie.

Dit vragen wij

• Je hebt minimaal hbo-niveau en relevante technische kennis en vaardigheden.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als applicatiebeheerder.
• Je hebt ervaring in een agile-omgeving, waarin je hebt gewerkt volgens de scrum/SAFe-methode.
• Richt je je op applicaties die op Microsoft-servers draaien? Dan heb je kennis van Microsoft Server en Azure. Ook heb je een passend certificaat, zoals Azure Fundamentals of Azure Administrator Associate. Of je bent gemotiveerd dit te behalen.
• Ga je aan de slag met applicaties die op Linux-servers draaien? Dan heb je ervaring met Red Hat Linux en Ansible.
• Ervaring met applicatiebeheer in een complexe omgeving.
• Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met IT en overheidsprocessen.

Competenties

• Communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid. Je legt makkelijk contact en communiceert soepel met klanten, leveranciers en collega’s. Je voelt snel aan wat een klant nodig heeft en kunt de vraag achter de vraag achterhalen.
• Proactief samenwerken. Je zoekt actief de samenwerking op en denkt graag mee over oplossingen. Ook spot je verbeterkansen en pak je deze zelf op.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (1 jaar).
• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een professioneel en collegiaal team.

Hier kom je te werken

Welkom bij team Beheer Webapplicaties van het Shared Service Center ICT (SSC-ICT)! Hier tref je zo’n 25 bevlogen en professionele collega’s, met wie je in een informele sfeer samenwerkt. We gaan samen voor de beste resultaten, maar er is altijd ruimte voor humor. Verder ondersteunen we elkaar waar nodig en delen we graag onze kennis.

Om het werk goed op elkaar af te kunnen stemmen, werken we momenteel minimaal 2 dagen per week op kantoor. De overige dagen kun je ook thuiswerken. Goed om te weten: ons team is op werkdagen van 7.30 tot 17.30 uur bereikbaar voor onze klanten. Daarom maken we in overleg met elkaar een rooster voor de vroege of late meldingendiensten.

Over Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Het ministerie van BZK beschermt, bewaakt en bouwt aan de basis van onze samenleving. In Nederland en de Caribische delen van ons Koninkrijk. Uitgangspunt is ons grootste goed: de Grondwet en wat we daarin hebben afgesproken. Dat iedereen meetelt bijvoorbeeld. Dat je altijd en overal kan zijn wie je bent, kan vinden wat je vindt, gelijke kansen hebt en mee kan doen. Thuis, op school en op het werk. Offline en online. En dat iedereen prettig kan wonen in een fijne omgeving. We doen dat voor de samenleving én werken tegelijk aan de basis voor de hele rijksoverheid. Zodat andere ministeries hun werk voor Nederland ook goed kunnen doen.

Bijzonderheden

De vermelde einddatum van de vacature is een richtlijn. Regelmatig wordt de einddatum van een vacature verlengd, maar dit heeft geen invloed op de beoordeling van kandidaten die al vóór die datum hebben gereageerd. In sommige gevallen sluit de vacature soms eerder. Wacht dus niet te lang en reageer snel!

Het kan voorkomen dat je ervaring nog niet volledig aansluit bij het gevraagde schaalniveau. Als we wel voldoende motivatie en potentieel in je zien, bekijken we of instroom op een lagere schaal mogelijk is, zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is nodig om te kunnen starten als medewerker bij SSC-ICT.

Over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.