Delivery Manager

Werken als Delivery Manager bij Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

Over de functie

Als Delivery Manager bij DICTU krijg je de regie over omvangrijke en multidisciplinaire ICT-opdrachten voor grote rijksklanten, zoals de NVWA, RVO en ILT. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige ICT-diensten aan (inter)nationaal opererende overheidsorganisaties en zorgt ervoor dat projecten en diensten binnen de gestelde kaders van tijd, budget en kwaliteit worden opgeleverd. Je bent de kritische schakel die ervoor zorgt dat de ICT-landschappen van deze organisaties altijd betrouwbaar en kwalitatief hoogstaand zijn. Jouw werk raakt direct de betrouwbaarheid van inspectie- en handhavingssystemen, wat zorgt voor zichtbaar resultaat voor alle Nederlanders. Je werkt nauw samen met verschillende teams en stakeholders om de dienstverlening continu te verbeteren.

Dit ga je doen

• Regie op complexe trajecten: Je begeleidt tegelijkertijd meerdere, grote ICT-programma’s en bent de teamoverstijgende aanjager van de gehele leveringsketen, van initiatie tot afronding.
• Coördineren en aansturen van multidisciplinaire teams.
• Strategisch klantcontact: Je stemt de verwachtingen continu af met de klant, stelt Service Level Agreements (SLA’s) op en zorgt dat de gemaakte afspraken worden nagekomen. Je bent de eerste vertegenwoordiger van de levering.
• Brug tussen klant en techniek: Je slaat de brug tussen de behoefte van de klant en de Agile-uitvoering door de multidisciplinaire Scrum-teams (DevOps, NVWA, RVO Visserij, ILT). Je doet proactief suggesties over het ICT-landschap van de klant.
• Borgen van de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening.
• Signaleren van knelpunten en het initiëren van verbetertrajecten.
• Afstemmen met opdrachtgevers en stakeholders over de voortgang en resultaten.
• Operationeel/tactisch netwerken: Je bouwt en onderhoudt netwerken, vertegenwoordigt DICTU extern, voert onderhandelingen, en creëert draagvlak en coalities om het juiste resultaat te bereiken.
• Kaderstelling & Compliance: Je bewaakt dat de werkzaamheden binnen gestelde financiële kaders, randvoorwaarden, compliancy-regels en de eisen van DICTU (architectuur, veiligheid, privacy) worden uitgevoerd en grijpt waar nodig in.
• Opstellen en bewaken van planningen en budgetten.
• Team coaching & inspiratie: Je inspireert, motiveert en coacht de Scrum-teams in jouw trajecten in het werken volgens de Agile-principes, in samenwerking met de Teamleiders, Product Owners en Scrum Masters.

Klaar voor de regie? Word jij onze nieuwe Delivery Manager die complexe opdrachten succesvol naar de eindstreep leidt? Heb je de strategische visie, de verbindingskracht en het resultaatgerichte inzicht om de ICT-levering voor cruciale inspectie- en handhavingsorganisaties te waarborgen? Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Wat breng je mee?

• WO-niveau.
• Ervaring met het managen van ICT-projecten en -diensten, inclusief het opstarten, begeleiden en succesvol afronden van grote ICT-opdrachten.
• Ruime ervaring met (Agile) methodieken en het coachen/aansturen van multidisciplinaire scrumteams (DevOps, Agile, ASL/ITIL).
• Ruime ervaring met projectmatig werken binnen complexe organisaties.
• Kennis van financieel-economische en bedrijfsvoeringsprocessen.
• Ervaring met risicomanagement en risicoanalyses.
• Sterke advies- en rapportagevaardigheden op operationeel en tactisch niveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Analytisch vermogen en een proactieve houding.
• Ervaring met Agile/Scrum is een pré.
• Ervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving (pré).
• Ervaring met ketenregie of programmatische aansturing over meerdere teams heen (pré).
• Aantoonbare ervaring met complexe stakeholdermanagementvraagstukken (pré).

Competenties

• Strategisch Organiseren & Plannen: Je bent ijzersterk in analytisch denken, plannen en overzicht behouden over tegelijkertijd lopende, complexe opdrachten.
• Organisatie- & Omgevingsbewustzijn: Je navigeert moeiteloos door een complexe en politieke Rijksorganisatie en begrijpt de samenhang en gevoeligheden van het domein Inspectie & Handhaving.
• Netwerken & Verbinden: Je bouwt effectieve (interne en externe) coalities, bent de smeerolie tussen teams en klanten, en weet teams te inspireren en motiveren.
• Beïnvloeden & Overtuigen: Je creëert actief draagvlak voor beleid en resultaten, overbrugt belangentegenstellingen en bent proactief in je communicatie en aanpak.
• Resultaatgerichtheid & Sturing: Je bent creatief in het zoeken naar oplossingen en stuurt de levering vanuit een balans tussen klantgerichtheid, samenwerking en de uiteindelijke realisatie van de doelstellingen.
• Zelfontwikkeling: Je bent intrinsiek gemotiveerd om jezelf te blijven ontwikkelen en te groeien in het vakgebied.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een dynamische overheidsorganisatie.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (12 maanden).
• Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf kunt samenstellen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, met tal van studiefaciliteiten.
• Bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
• Een professioneel en collegiaal team.

Hier kom je te werken

Voor de ((dev)ops) teams die werkzaam zijn voor (en bij) de NVWA, RVO Visserij en ILT, zoeken wij een deliverymanager. De teams dragen zorg voor het beheer en de doorontwikkeling van bedrijfsapplicaties van de genoemde klanten, met name applicaties die verband houden met Inspecties en Handhaving.

Over Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

DICTU is één van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen. Dat kunnen bedrijfsvoering applicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data. Samen met onze klanten kijken we naar de technologische oplossingen voor morgen. Afgestemd op de gebruikers. En continu inspelend op innovaties!

Bijzonderheden

Na sluitingsdatum zullen de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. Ook een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een arbeidsovereenkomst met de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.

Sluiten jouw werkervaring en ambities goed aan op deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!

DICTU is groot voorstander van technologische innovaties, waaronder het gebruik van AI. We vragen je daarom transparant te zijn over eventueel gebruik van AI in je sollicitatie. DICTU maakt géén gebruik van AI bij de beoordeling van sollicitaties.

Tip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?