Claimbehandelaar inkomen

Bij Mandaat Assuradeuren zijn we op zoek naar iemand die ons team komt versterken.

Je combineert scherp inzicht met een menselijke aanpak en behandelt elke claim zorgvuldig. Jij durft keuzes te maken en houdt alles overzichtelijk. Zo draag jij bij aan een soepel proces en tevreden klanten.

Bij ons draait het niet alleen om wat je kunt, maar ook om wie je bent.

• 25 Vakantiedagen. En daarbij twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag.
• Persoonlijk keuzebudget. Voor bijvoorbeeld: extra salaris, extra vakantiedagen en een leasefiets.
• Thuiswerkbudget. Om jouw werkplek optimaal in te richten.

Je combineert scherp inzicht met een menselijke aanpak en behandelt elke claim zorgvuldig. Jij durft keuzes te maken en houdt alles overzichtelijk. Zo draag jij bij aan een soepel proces en tevreden klanten.

Bij ons draait het niet alleen om wat je kunt, maar ook om wie je bent. Dus: ben jij die proactieve claimbehandelaar inkomen die met ons het verschil maakt?

Jouw rol in het team

• Het beoordelen van de polisdekking en het opvragen van informatie die nodig is om de claim van A tot Z te kunnen beoordelen;
• Het onderhouden van contacten met diverse interne afdelingen, externe klanten, tussenpersonen en verzekeraars;
• Zorgdragen voor de afhandeling, betaling dan wel afwijzing van schadeclaims en verzorgen van daarbij horende correspondentie;
• Het verlenen van een persoonlijke en goede service.

Wat wij jou bieden

• Een werkweek van 32 tot 40 uur.
• Direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Een bruto maandsalaris van € 3.046,- tot € 3.807,- op basis van 40 uur.
• Mogelijkheid tot hybride werken met als standplaats Doetinchem.
• Een leasefietsregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met de auto, € 0,25 per km met de fiets of te voet, en reizen met het OV in de 2e klas wordt volledig vergoed.
• 27 vakantiedagen als je 40 uur werkt.
• Persoonlijk Keuzebudget (PKB): Jij bepaalt zelf hoe je een deel van je arbeidsvoorwaarden inzet: meer verlof, extra salaris of een opleiding.
• Alpina Academy: Toegang tot trainingen, cursussen en opleidingen, o.a. op het gebied van vakkennis, AI, persoonlijke groei of leiderschap.
• Korting op financiële producten: Denk aan verzekeringen, hypotheken, taxaties en aan- of verkoop van je woning.

Maak kennis met Alpina Group

Jij komt te werken binnen Mandaat, een vertrouwd merk binnen Alpina Group. Je gaat samenwerken in een team van zestien collega's waarin samenwerking centraal staat. Het is een hecht team volop in ontwikkeling. Er wordt hard gewerkt en er is ruimte voor plezier.

Met 1.500 collega’s op ruim 40 locaties zorgt de Alpina Group dat klanten volledig worden ontzorgd in financiële dienstverlening. Bij ons geen stropdassenmentaliteit, maar een informele sfeer waarin ondernemerschap en proactiviteit belangrijker zijn dan hiërarchie. Een organisatie waar we regionaal en persoonlijk het verschil maken. En met een doel: dat jij hier alles mag worden behalve ongelukkig.

Wat jij in huis hebt

• Jij hebt kennis op het gebied van inkomensverzekeringen en sociale wetgeving.
• Jij hebt HBO denk- en werkniveau.
• Jij bent in het bezit van of bereid het Wft Basis- en Wft Inkomen-diploma op korte termijn te behalen.
• Jij vindt het leuk om complexe zaken uit te zoeken en weet hiervoor praktische oplossingen te bedenken.
• Jij communiceert makkelijk en denkt mee in verbetering van processen.
• Jij bent leergierig en je durft te doen.

Wat we als pluspunt zien

• Ervaring met inkomensverzekeringen en het behandelen van inkomensclaims.
• Als je de opleiding CROV (Casemanager Regie op Verzuim) of ROV (Regie op Verzuim) hebt afgerond.
• Bekend met volmachtstructuren en soepel schakelen tussen verzekeraars, werkgevers en adviseurs.
• Ervaring met complexe dossiers en plezier in het oplossen van puzzels.

De cultuur van Alpina Group

Proactief. We spelen in op kansen en signaleren aandachtspunten voordat de klant hiernaar vraagt

Realistisch. We zijn altijd open en eerlijk in onze communicatie

Attent. We luisteren en geven oprecht aandacht

Vindingrijk. We hebben het of we regelen het