Commercieel Medewerker Binnendienst

Schiet jouw energielevel de lucht in als jij onze klanten op een persoonlijke manier verder helpt? Dan ben jij dé nieuwe collega die deze veelzijdige rol binnen HANOS Maastricht komt vervullen!

Over de functie

Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gedreven Commercieel Medewerker Binnendienst / Junior Accountmanager met passie voor de horeca!

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij HANOS Maastricht ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten én de ondersteunende kracht van onze accountmanagers. Samen zorgen jullie ervoor dat onze hotel- en restaurantklanten optimaal worden bediend. Je bent verantwoordelijk voor het oppakken van klantvragen, het verwerken van afspraken en offertes, en het voorbereiden van rapportages en analyses. Je onderhoudt contact met klanten, leveranciers en collega’s van verschillende afdelingen binnen onze vestiging en zorgt dat alle informatie op tijd en nauwkeurig wordt gedeeld. Jij bent de verbindende schakel tussen de klant en de interne organisatie.

Als Junior Accountmanager ben je daarnaast verantwoordelijk voor het behalen van de afgesproken omzet- en margetargets in jouw rayon. Je realiseert dit door bestaande klanten te binden, de omzet van huidige klanten te verhogen en actief op zoek te gaan naar nieuwe klanten. Je onderhandelt over condities, sluit overeenkomsten af en bent het visitekaartje voor onze klanten. Je lost eventuele problemen zelfstandig op en stuurt actief op oplossingen en tijdige betalingen.

Wat ga je doen?

• Je start de dag met het oppakken van vragen en acties vanuit klanten of accountmanagers
• Je beantwoordt telefoontjes en e-mails van klanten en zorgt voor een snelle, correcte afhandeling
• Je verwerkt afspraken en offertes en zorgt dat alles administratief goed vastligt
• Je bereidt rapportages en analyses voor waarmee de accountmanagers goed onderbouwd op pad kunnen
• Je onderhoudt contact met onze logistieke en inkoopafdelingen om leveringen en klantafspraken soepel te laten verlopen
• Je ondersteunt en adviseert klanten en bouwt een goede band op met klanten in jouw rayon
• Je onderhandelt over condities en sluit overeenkomsten af
• Je bent verantwoordelijk voor het debiteurensaldo en stuurt op tijdige betalingen
• Je leert de fijne kneepjes van het vak van ervaren accountmanagers binnen het team

Wie ben jij?

Wij zoeken een enthousiaste collega die graag samenwerkt, nauwkeurig werkt en plezier haalt uit klantcontact. Jij weet wat service betekent en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden op een dag.

• Je hebt een HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde commerciële opleiding
• Je bent zelfstandig, stressbestendig en georganiseerd
• Je hebt sterke communicatieve en analytische vaardigheden
• Je werkt graag met cijfers en bent vaardig in Excel (ervaring met SAP is een pré)
• Je hebt kennis van Microsoft Office (Word, Excel) en CRM systemen
• Je bent leergierig, gedreven en commercieel ingesteld
• Je hebt affiniteit met de horeca en deelt onze passie voor deze branche
• Je beheerst de Franse en Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift
• Je beschikt over overtuigingskracht, doorzettingsvermogen en incasseringsvermogen
• Je bent woonachtig in de regio Maastricht

Wat kan je verwachten?

• Een goed salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
• Een uitstekende pensioenregeling
• Korting als je winkelt bij HANOS
• Extra vergoedingen o.b.v. bijzondere verrichtingen (zoals werken in de diepvries)
• Diverse aanvullende bedrijfsregelingen zoals een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve zorgverzekering
• Een verantwoordelijke functie met veel ruimte voor eigen ondernemerschap
• Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie
• Een plek in een energiek, hecht en collegiaal team in onze vestiging in Maastricht
• Ruimte voor ontwikkeling en groei, bijvoorbeeld via de HANOS Academie
• Een dynamische en gevarieerde werkomgeving waar geen dag hetzelfde is