HBO-ICT Meewerkstage / Business & IT (onderzoek beheer & onderhoud community-app

Ben jij een derdejaars HBO-ICT student met een specialisatie of sterke affiniteit met Business & IT? Heb jij interesse in het organiseren van het in beheernemen van applicaties en het adviseren over duurzame software-inzet binnen een grote organisatie? Dan is deze onderzoek gerichte stage bij de Belastingdienst Directie Informatievoorziening (IV) een unieke kans om jouw kennis in praktijk te brengen!

Stageopdracht: Onderzoek beheer & onderhoud community-app

Bij de Belastingdienst in Apeldoorn krijg je de kans om praktijkervaring op te doen binnen het snijvlak van Business & IT. Tijdens deze meewerkstage ga je aan de slag met het onderzoeken van het beheer en onderhoud van een community-app. Je werkt 40 uur per week mee aan een actueel vraagstuk en draagt bij aan het optimaliseren van digitale processen binnen de organisatie.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Binnen IV zijn diverse vakgroepen actief, waaronder Java, Cobol, Agile Coaching, Scrum en Release Train Engineering (RTE). Deze vakgroepen stimuleren vakmanschap, samenwerking en kennisdeling.

De vakgroep RTE heeft eerder een prototype laten ontwikkelen van een webbased applicatie die communitybuilding ondersteunt. Deze applicatie stelt RTE’s in staat om best practices te delen, bewerken en te beheren. Momenteel wordt dit prototype herontwikkeld door een afstudeerder, zodat het voldoet aan de technische standaarden van IV.

Jouw opdracht loopt parallel aan deze technische ontwikkeling. Jij voert een onderzoek uit naar hoe het beheer en onderhoud van deze applicatie structureel en toekomstbestendig georganiseerd kan worden. Denk aan het benutten van bestaande processen, het bepalen van rollen en verantwoordelijkheden, het afstemmen met stakeholders en het opstellen van een overdrachtsplan. Je sluit je aan bij het kernteam van de vakgroep RTE en werkt samen met betrokken vakgroepleden en andere afdelingen.

Wat ga je doen?

• Inventariseren van wensen en eisen rondom beheer & onderhoud.
• Onderzoeken hoe het beheer en onderhoud van de community-app momenteel is ingericht.
• Analyseren van bestaande beheerstructuren binnen IV en knelpunten en verbeterkansen.
• Interviewen van stakeholders en vakgroepleden.
• Onderzoeken van best practices in softwarebeheer en procesinrichting die aansluiten bij het aanbod van de organisatie.
• Meedenken over en adviseren van mogelijke optimalisaties.
• Afstemmen met het ontwikkelteam over overdrachtsbehoeften.
• Samenwerken met IT-specialisten, business stakeholders en betrokken vakgroepleden.
• Opstellen van een adviesrapport met concrete aanbevelingen.
• Presenteren van bevindingen aan het kernteam en relevante stakeholders.

Wat bieden wij?

• Een leerzame stageplek binnen een grote overheidsorganisatie.
• Begeleiding door ervaren professionals.
• Mogelijkheid om relevante werkervaring op te doen in Business & IT.
• Je krijgt inzicht in hoe beheer en onderhoud van software in een complexe organisatie wordt vormgegeven.
• Je leert het belang van stakeholdermanagement en heldere communicatie.
• Je levert een tastbaar adviesrapport dat bijdraagt aan de continuïteit van een applicatie die communitybuilding versterkt.
• Je werkt in een professionele omgeving met echte gebruikers en betrokken teams.
• Je werkt nauw samen met het ontwikkelteam en draagt bij aan de succesvolle implementatie van de applicatie.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Ik kijk met trots terug op mijn stageperiode bij deze organisatie. De Belastingdienst bood een ondersteunende en inspirerende omgeving waarin ik mijn passie kon volgen en nieuwe vaardigheden kon ontwikkelen." Elham, voormalig stagiair

Wie ben jij?

• Je bent derdejaars HBO-ICT student met affiniteit of specialisatie in Business & IT.
• Je volgt een HBO-opleiding in de richting van ICT of Business & IT.
• Je hebt interesse in procesinrichting, softwarebeheer, communitybuilding en het optimaliseren van digitale processen.
• Je bent analytisch, leergierig, communicatief vaardig en werkt zelfstandig.
• Je schakelt makkelijk met collega’s.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Over Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

Om in aanmerking te komen voor deze opdracht, ontvangen we graag jouw CV en motivatiebrief. Geef in je motivatiebrief aan wat je leerdoelen en interesses zijn, welke (IT) kennis en vaardigheden je hebt en waarom deze stagevacature je aanspreekt.