Adviseur Dienstverlening Facilitair Bedrijf

Dit ga je doen

Wil jij een afwisselende en niet-alledaagse functie? Bij ons werk je aan diverse dienstverlening, van vragen en probleemoplossing tot projecten en visievorming voor de korte en lange termijn. In een organisatie waar verrassend veel kan, maar waar niet alles mag. Adviseer je graag over facilitaire dienstverlening en wil je bijdragen aan een veilige en prettige werkomgeving? Bij AIVD krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar jouw expertise het verschil maakt.

• Je adviseert over facilitaire dienstverlening en draagt bij aan het optimaliseren van processen.
• Je signaleert knelpunten en komt met verbetervoorstellen.
• Je werkt samen met verschillende interne en externe partijen en zorgt dat zij de contractafspraken nakomen.
• Je zorgt voor een goede afstemming tussen de wensen van de organisatie en de mogelijkheden van het facilitair bedrijf.
• Je gebruikt jouw expertise om interne klanten te helpen als ze een vraag, probleem of dilemma hebben.
• Je bent als projectleider betrokken bij aanbestedingen, variërend van een nieuw concept voor het bedrijfsrestaurant tot het programma van eisen voor het bezoekersgedeelte van onze nieuwe locatie in Leidschendam.
• Je speelt een grote rol in de samenwerking met de MIVD op het gebied van facilitaire zaken.
• Je werkt aan een visie voor de langere termijn, gebaseerd op input van stakeholders en maatschappelijke en economische ontwikkelingen, inclusief een inventarisatie van de kosten en een begroting.

Onze medewerkers zetten zich elke dag in voor de veiligheid en de welvaart van Nederland. Belangrijk werk en bij het Facilitair Bedrijf zorgen we ervoor dat we goed voor iedereen zorgen. Van schoonmaak, catering, kantoorartikelen, kleding en sportfaciliteiten tot reizen, relatiegeschenken en leaseauto’s: wij regelen het. Als adviseur facilitaire dienstverlening bewaak je de kwaliteit van deze dienstverlening.

Wat krijg je ervoor terug?

Je hebt de gelegenheid om jouw expertise en visie in te brengen bij een organisatie waar tegelijkertijd dingen wel en niet kunnen. Dat levert je de nodige uitdagingen op, maar je kunt altijd terugvallen op je collega’s (die net zo’n dienstverlenende instelling hebben als jij), op de adviseurs op het gebied van huisvesting of safety & security en op de coördinatoren binnen het Facilitair Bedrijf. Een functie met veel ruimte voor jouw inventiviteit, je eigen ontwikkeling en de kans om mee te werken aan de veiligheid van Nederland.

• Een uitdagende functie binnen een unieke organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een prettige werksfeer en betrokken collega’s.
• Salaris: schaal 10, €3.404 - €5.389 (bruto) op basis van een volledige werkweek.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Toeslag bij indiensttreding van €227,62, oplopend tot maximaal €721,07 bruto per maand bij een volledige werkweek.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je bruto jaarsalaris, te besteden aan geld of tijd, met mogelijkheden om arbeidsvoorwaarden zelf samen te stellen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Het kan soms hectisch zijn bij ons, maar jij weet het overzicht te bewaren. Je blijft je dienstverlenend opstellen naar klanten, managers en collega-adviseurs terwijl je kritisch bent op de kwaliteit van dienstverlening. Je hebt plezier in het uitwerken van ideeën of projecten en denkt graag proactief. Je combineert dit met creativiteit, flexibiliteit en een frisse kijk op dienstverlening.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een facilitaire richting.
• Ruime werkervaring op het gebied van dienstverlening en/of facilitaire zaken.
• Ervaring met advisering binnen een facilitaire omgeving.
• Ervaring met het leiden van projecten met meerdere disciplines en afdelingen.
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Je bent analytisch, klantgericht en werkt graag samen.

De werkzaamheden worden verricht binnen een dynamische werkomgeving. Creativiteit en flexibiliteit zijn daarom een vereiste, evenals een frisse kijk op dienstverlening.

Competenties

• Organisatiesensitiviteit
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Netwerken
• Plannen en organiseren
• Reflecteren

Hier kom je te werken

Het Facilitair Bedrijf draagt zorg voor een breed scala aan producten voor de dagelijkse ondersteuning van de AIVD, zoals huisvesting en interne veiligheid. Daarnaast is het Facilitair Bedrijf het adviesorgaan op deze vakgebieden. Klantgerichtheid en kwaliteit staan hierbij voorop. Van vergaderaccommodaties, vervoer, technische installaties, schoonmaak, reparaties, telecommunicatie tot het screenen en toelaten van bezoekers: zo leveren de medewerkers van het Facilitair Bedrijf een belangrijke bijdrage aan een fijne en veilige werkplek voor de medewerkers van de AIVD én aan de veiligheid van Nederland.

Over AIVD

De Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (AIVD) beschermt de democratie tegen nationale en internationale dreigingen, zodat we in vrijheid kunnen leven. Als je bij de AIVD werkt ben je verbindend, wendbaar, gewetensvol en moedig. Bij de AIVD doe je werk dat er toe doet: elke minuut van de dag. We waken, vaak onzichtbaar, over Nederland en zijn bevolking. We doen daarvoor onderzoek in binnen- en buitenland. De AIVD doet wat nodig is om te voorkomen dat staten, organisaties of personen onze rechtsstaat tegenwerken, ondergraven of aanvallen. Ons werk doen we niet alleen. De AIVD heeft zijn eigen rol in het netwerk van overheidsorganisaties die de veiligheid van Nederland beschermen. De AIVD is onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De taken van de AIVD zijn vastgelegd in de Wet op de inlichtingen- en veiligheidsdiensten (Wiv 2017).