Stage Logistieke Handover & Vlucht Optimalisatie

Bij Air France-KLM Cargo werken de afdelingen Sales, Revenue Management, Planning en Warehouse nauw samen om vracht succesvol te verkopen en te vervoeren. Tijdens de overdrachtsmomenten tussen deze afdelingen kunnen echter verschillen ontstaan tussen de gealloceerde, geplande en daadwerkelijk vervoerde vracht. Dit leidt tot vrachtverlies, wat effect heeft op de beladingsgraad, efficiëntie en klanttevredenheid. Als stagiair krijg je de kans om dit proces te onderzoeken en verbeteringen voor te stellen.

Wat ga je doen?

Tijdens deze stage onderzoek je het vrachtverwerkingsproces bij Air France-KLM Cargo, met speciale aandacht voor de momenten waarop vracht wordt overgedragen tussen afdelingen (Revenue Management, Planning en Warehouse). Je analyseert de verschillen tussen gealloceerde, geplande en daadwerkelijk uitgevoerde vrachtstromen, en brengt in kaart waar en waarom vrachtverlies optreedt.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het verzamelen en analyseren van data over vrachtstromen en overdrachtsmomenten (van allocatie tot uitvoering).
• Het uitvoeren van interviews met medewerkers van Sales, Revenue Management, Planning en Warehouse om inzicht te krijgen in het proces en de knelpunten.
• Het in kaart brengen en visualiseren (procesmapping) van de overdrachtsmomenten tussen afdelingen.
• Het identificeren van de belangrijkste oorzaken van vrachtverlies, zoals IT-systemen, operationele beperkingen, menselijke fouten of last minute wijzigingen.
• Het onderzoeken welke typen vracht of routes het meest gevoelig zijn voor verlies.
• Het formuleren van concrete aanbevelingen voor proces- of systeemverbeteringen, gericht op het verkleinen van de verschillen en het verhogen van de beladingsgraad (load factor).
• Het opstellen van een helder rapport met jouw bevindingen en voorstellen.
• Het presenteren van jouw resultaten en adviezen aan het managementteam.

Je draagt hiermee direct bij aan het optimaliseren van onze processen en het verhogen van de operationele efficiëntie binnen Air France-KLM Cargo.

Waar land je?

Je gaat aan de slag bij het Cargo Control Center (CCC), onderdeel van onze vrachtdivisie KLM Cargo met als kerntaak het besturen van de hele KLM Cargo operatie.

Met 5 afdelingen en 150 collega’s zorgen wij ervoor dat de operatie veilig, efficiënt en betrouwbaar verloopt.

Het CCC is fysiek gevestigd direct naast de vrachtloodsen waar alle vracht wordt voorbereid voor lucht- en wegtransport. Deze locatie bevindt zich midden op Schiphol-Centrum, op slechts vijf minuten lopen van Schiphol Plaza.

Organisatorisch neemt het CCC een tussengelegen positie in tussen de airline en de afhandelaar. Hierdoor fungeert het CCC als verbindende schakel en opereert het afdelings- en belangsoverstijgend, met als doel optimale samenwerking en efficiëntie te waarborgen.

Jouw profiel

• Je bent een hbo- of wo-student in de richting van logistiek, supply chain management, bedrijfskunde, luchtvaartmanagement of vergelijkbaar.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en hebt affiniteit met data- en procesanalyse.
• Je bent zelfstandig, communicatief vaardig en neemt initiatief.
• Ervaring met data-analyse tools zoals Excel of PowerBI is een pré.

Wat bieden wij

KLM biedt jou een zeer leerzame ervaring in een dynamische organisatie waarin jij een belangrijke rol gaat krijgen. Je kunt jezelf in deze stage, op persoonlijk en professioneel vlak, sterk ontwikkelen. Daarnaast biedt deze stage je de mogelijkheid om je netwerk op te bouwen, doordat je je met veel verschillende KLM'ers om tafel gaat zitten!

Een ander voordeel van een stage binnen KLM is de vereniging door en voor stagiair(e)s; KLM Taxibaan. Deze vereniging vergroot je netwerk en verzorgt gezellige evenementen en interessante excursies binnen de KLM-organisatie. Ook is er sprake van een stagevergoeding.

Het mooie van KLM? Geen dag hetzelfde en friends for life!

Alles gaat makkelijker met een glimlach op je gezicht.