Adviseur Bedrijfsvoering AO/IC

Dit ga je doen

Achter de heffing van belasting gaat een wereld van complexe administratieve processen schuil. Zeven heffingsafdelingen zorgen ervoor dat die processen soepel, zorgvuldig en controleerbaar verlopen. Als Adviseur Bedrijfsvoering AO/IC ben je hierin onmisbaar. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren over en het verbeteren van de administratieve organisatie en interne controle (AO/IC) binnen de Belastingdienst. Met jouw ervaring en expertise breng je structuur aan, maak je risico’s beheersbaar en geef je het vakgebied AO/IC binnen de Belastingdienst een flinke impuls.

Je maakt deel uit van het team Bedrijfsvoering, dat volop in ontwikkeling is. Vanuit dit team ondersteun en adviseer je de zeven heffingsafdelingen op het gebied van administratieve organisatie en interne controle. Je stelt procesbeschrijvingen, risico-inventarisaties en beheersingsmaatregelen op en houdt deze actueel. Je voert proces- en risicoanalyses uit, ondersteunt bij het opstellen en uitvoeren van het interne controleplan, analyseert de resultaten en volgt de verbeteracties op. Je analyseert processen, signaleert risico’s en doet verbetervoorstellen om de kwaliteit van de bedrijfsvoering te verhogen. Je werkt samen met verschillende afdelingen en draagt bij aan het optimaliseren van de interne beheersing.

• Adviseren over AO/IC-vraagstukken en het implementeren van verbeteringen.
• Uitvoeren van risicoanalyses en het opstellen van rapportages.
• Begeleiden van interne audits en het opvolgen van aanbevelingen.
• Samenwerken met collega’s binnen en buiten de afdeling om processen te optimaliseren.
• Begeleiden van risicoassessments, onderhouden van het risicoregister en opstellen van heldere rapportages en bruikbare verbetervoorstellen.
• Adviseren van het lijnmanagement over mogelijke verbeteringen op basis van analyses.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je met jouw werk bijdraagt aan een betere besturing van de Belastingdienst – en daarmee aan een financieel gezond Nederland.
• Je onderdeel bent van een nieuw multidisciplinair team, dat expertises bundelt op het gebied van HR, finance, auditing, productregie, AO/IC, privacy, informatiebeveiliging en consultancy.
• Jij met jouw kennis en ervaring een belangrijke rol speelt in de professionalisering van het vakgebied AO/IC binnen het cluster Heffing en de directie Centrale Administratieve Processen.
• Je snel een waardevol netwerk opbouwt binnen én buiten je team, waarbij je samenwerkt met directe collega’s, procesverantwoordelijken en medewerkers uit de heffingsafdelingen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Als team staan we voor een grote uitdaging. We moeten binnen twee jaar een in-control-verklaring realiseren door onze bedrijfsprocessen vast te leggen en te beschrijven. We zoeken dan ook nieuwe collega’s die geen gespreid bedje verwachten, maar echt willen aanpakken! Perry Schreven, teamleider.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
• Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB) bestaande uit geld en tijd, met mogelijkheden om het IKB-budget flexibel in te zetten voor uitbetaling, verlof of fiscaal-vriendelijke doelen zoals een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
• De Rijksoverheid biedt tal van mogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling, waaronder studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een goede werk-privébalans en flexibele werktijden.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een afgeronde relevante hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in bedrijfskunde, bedrijfseconomie of management, economie en recht.
• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring als adviseur AO/IC.
• Kennis van en ervaring met AO/IC, bij voorkeur binnen de (semi-)overheid.
• Je hebt ervaring met het begeleiden, ondersteunen en adviseren van collega’s en (lijn)management; het opzetten, inrichten, ontwikkelen en verbeteren van de administratieve organisatie; procesanalyse, procesverbetering, risicomanagement en risicoanalyse.
• Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en resultaatgericht.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het signaleren en rapporteren van verbetermogelijkheden in de interne beheersing.
• Ervaring met grote (geautomatiseerde) gegevensverwerkende processen is een pre, net als ervaring met BPMN en BiZZdesign Enterprise Studio.
• Het is een grote pré wanneer je ervaring hebt met werken in een bestuurlijk-complexe omgeving.
• Ervaring met procesoptimalisatie en risicomanagement is een pré.

Jouw competenties

• analyseren
• omgevingsbewustzijn
• overtuigingskracht
• samenwerken
• voortgangscontrole

Hier kom je te werken

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.