Junior Coördinator Fraudebeheersing

Unigarant is dé specialist op het gebied van particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, vakantie, vrije tijd en wonen. We verkopen onze verzekeringen via assurantietussenpersonen, retailers, reisbureaus en ANWB. Bij Unigarant staat uitstekende dienstverlening en samenwerking hoog in het vaandel. We luisteren naar de wensen van de consument en zetten deze altijd centraal.

Op dit moment zijn we op zoek naar een enthousiaste Junior Coördinator Fraudebeheersing voor minimaal 32 uur per week.

Jouw rol

Als Junior Coördinator Fraudebeheersing ondersteun je de Coördinator Fraudebeheersing bij het vormgeven en uitvoeren van het fraude- en criminaliteitsbeleid van Unigarant. Je bewaakt de naleving van werkafspraken en protocollen met brancheorganisaties, publieke partijen en samenwerkingsverbanden, en fungeert samen met de coördinator als aanspreekpunt voor deze stakeholders.

Je vertaalt wet- en regelgeving naar praktisch beleid, draagt bij aan de doorontwikkeling van het fraudebeleid en analyseert data om inzichten met impact te genereren. Deze functie is een leertraject van minimaal twee jaar met als doel door te groeien naar de rol van volwaardig Coördinator Fraudebeheersing. Bij Unigarant krijg je daarmee interessante doorgroeimogelijkheden!

In die vervolgstap krijg je onder andere de volgende verantwoordelijkheden:

• Behandeling van complexe fraude- en incidentdossiers, inclusief dossiers met meerdere betrokken verzekeraars.
• Opstellen van de jaarlijkse rapportage over fraude- en criminaliteitsbeheersing, zowel intern als extern (Verbond van Verzekeraars).
• Beoordelen en opstellen van aangiftes bij vermoedens van fraude of criminaliteit, inclusief procesbewaking.
• Vertegenwoordiging van Unigarant bij sectorale samenwerkingsinitiatieven.
• Advisering en ondersteuning van het management bij implementatie van beleid, procedures en maatregelen.
• Evaluatie van frauderisico’s bij productontwikkeling en procesaanpassingen.
• Versterken van fraudebewustzijn binnen de organisatie via communicatie, casestudies en workshops.
• Interpreteren van data en deze omzetten naar bruikbare inzichten.

Ons aanbod

• Wij bieden je een bruto maandsalaris van minimaal € 3.872,76 en maximaal € 5.610,64 bruto bij een fulltime dienstverband (40 uur), waarbij het salaris wordt afgestemd op kennis en ervaring.
• Jaarlijks meedelen in de winstuitkeringsregeling.
• Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie.
• 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Zodra je 6 maanden in dienst bent, heb je jaarlijks recht op een Goed-ID-dag. Deze dag kun je inzetten als extra vrije dag voor bijvoorbeeld het Suikerfeest, Gay Pride, vrijwilligerswerk of een ander goed idee.
• Als je 5 jaar in dienst bent, krijg je de mogelijkheid om (in overleg) een sabbatical op te nemen van 2 maanden.
• Persoonlijk keuzebudget met daarin 8% vakantietoeslag en 8,33% dertiende maand en de mogelijkheid om tot 10 extra verlofdagen per jaar bij te kopen.
• Een goede pensioenregeling.
• Hybride werken met thuiswerkvergoeding en voorzieningen voor een verantwoorde thuiswerkplek.
• Unigarant stimuleert bewust reizen. Je krijgt een vergoeding voor woon-werkverkeer (tot 65 km enkele reis). Hoe milieuvriendelijker je reist, hoe hoger de vergoeding. Kies je voor het openbaar vervoer? Dan betalen wij je reis volledig (2e klas).
• Via de cafetariaregeling kun je niet-benutte fiscale ruimte gebruiken voor reiskosten.
• Korting op verzekeringen, gratis ANWB-lidmaatschap, de ANWB Visa Card en kortingen op ANWB-producten.
• Nieuwe medewerkers krijgen een goede start met een onboarding die helpt om betrokken en gemotiveerd te werken.

Je kiest voor Unigarant, omdat ...

• Je carrière altijd in beweging is. We moedigen je aan om je te ontwikkelen en bieden volop doorgroeimogelijkheden.
• Samenwerken in ons DNA zit. We werken volgens de Goed Gewerkt-gedachte: met oprechte aandacht en een stapje extra voor elkaar.
• We altijd een stap verder denken. Innovatie en digitalisering maken ons toekomstbestendig. Jouw frisse ideeën zijn welkom!
• Je autonomie hebt over je werk. Je krijgt het vertrouwen om zelfstandig keuzes te maken en werkt op een manier die bij jou past.

Ons team

Binnen onze afdeling Acceptatie & Speciale Zaken werken 27 enthousiaste collega's, verdeeld over drie disciplines: Acceptatie, Speciale Zaken en Klachtenmanagement. Op Speciale Zaken zijn 10 collega’s werkzaam. Dit veelzijdige en trotse team heeft als doel om samen met plezier uit te blinken in hun werk.

Bij Unigarant, het verzekeringsbedrijf van de ANWB, werken we aan eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen die praktische problemen van onze klanten oplossen. Misschien ken je ons van de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering, waarmee we mobiliteit veiliger, slimmer én goedkoper maken.

Je gaat aan de slag binnen een mensgerichte organisatie. 'Vriendelijk', 'open' en 'transparant' kenmerken niet alleen ons pas verbouwde kantoor, maar ook de bedrijfscultuur. Je werkt samen met betrokken collega’s en er is volop ruimte voor ontwikkeling én (werk)plezier. Regelmatig organiseren we leuke activiteiten zoals pubquizzen, bingo e.d.

Ontmoet je collega's

“Hier kun je echt op elkaar bouwen, dat is superfijn”

Daniël

“Het geeft voldoening om het verschil te maken voor slachtoffers”

Sandra en Thiwiya

“Hoe vaak krijg je de kans om een rol te pakken die zo goed bij je past?”

Marco

Als achtergrond neem jij mee

• HBO+/WO werk- en denkniveau.
• Diploma Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen (of bereidheid deze op korte termijn te behalen).
• Minimaal 2 jaar relevante ervaring binnen Speciale Zaken en/of vergelijkbare ervaring met behandeling van schades binnen de verzekeringsbranche.
• Juridische kennis én bekendheid met moderne onderzoekstechnieken.
• Grondige kennis van relevante regelgeving zoals het Protocol Verzekeraars, PIFI, AVG, strafrecht en strafprocesrecht.
• Sterke analytische vaardigheden, oordeelsvorming en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandig, hands-on, resultaatgericht en je maakt zaken af.
• Je bent proactief, communicatief sterk en gaat zelfstandig op zoek naar kansen in de data.

Let op: een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Heb je nog inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met Bert Gelling, Manager Speciale Zaken, via 06-11728018 of bgelling@unigarant.nl.