Teammanager Trein Maastricht

Werken als Teammanager Trein in Maastricht

Als Teammanager weet jij onze machinisten te inspireren om te streven naar de beste prestaties, waarbij jij jouw team stimuleert, een veilige werkomgeving en een fijne sfeer in je team creëert.

Als Teammanager Trein Maastricht ben je leidinggevende van de machinisten in Maastricht. Je gaat dagelijks aan de slag met je team van ongeveer 60 machinisten. Samen zorgen jullie voor een excellente operatie met als doel om de tevredenheid van de medewerkers en de reizigers te verbeteren. Je bent zichtbaar, bereikbaar en je geeft jouw team persoonlijke aandacht. Communiceren is je sterkste eigenschap, zowel op groeps- als op individueel niveau. Je draagt de gewenste sfeer en bedrijfscultuur van Arriva uit.

Je rapporteert aan de concessiemanager Trein, maar zult daarnaast ook veel schakelen met collega Teammanagers, de Manager Operations Support, ASL, HR-collega’s, planners, technici, materieelbeheer, vakspecialisten, vervoerkundige experts en vertegenwoordigers van de machinisten. Je neemt actief deel aan diverse overlegstructuren, zoals het MT Trein Limburg, matchings- en dienstenoverleg.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Optimaliseren van de tevredenheid van jouw machinistenteam.
• Monitoren en optimaliseren van de prestaties van jouw team ten behoeve van de reizigers en onze opdrachtgever.
• Inspelen op complexe situaties en op een innovatieve manier werken aan verbeteringen.
• Voortgangsbewaking op basis van KPI’s en het uitzetten en opvolgen van acties.
• Uitvoeren van het HR- en inzetbaarheidsbeleid met oog voor ieders talenten.
• Op peil houden van de bezetting van jouw team, zowel kwalitatief als kwantitatief.
• Voeren van (in)formele balansgesprekken en bijhouden van personeelsdossiers.
• Toezien op veiligheidsregelgeving en adequate klachtenafhandeling.
• Begeleiden en onboarden van machinisten in opleiding.
• Toezien op vakopleidingen van de machinisten.
• Draaien van wachtdienstenrooster en optreden bij verstoringen, opvang en calamiteiten.

Wie zoeken wij

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met het openbaar vervoer en ervaring als machinist is een pré.
• Minimaal drie jaar leidinggevende ervaring.
• Je bent een echte People manager en je bent zowel mens- en resultaatgericht.
• Communicatief en empathisch.
• Stressbestendig en kunnen omgaan met complexe vraagstukken.
• Meedraaien in het rooster van de wachtdienst (opvang en coördinatie bij calamiteiten).
• Analytisch, gestructureerd, planmatig en goed in staat om jouw tijd efficiënt te verdelen over de verschillende werkzaamheden en disciplines.
• Je bent in bezit van een rijbewijs B.