Frontoffice & Service Support Kruidvat

Werken bij Kruidvat: Frontoffice & Service Support

Dit ga je doen

Een warm welkom en directe service – dát is waar jij het verschil maakt. Als Frontoffice & Service Support ben jij het eerste gezicht én aanspreekpunt van ons volledig vernieuwde hoofdkantoor van 10.000 m² in Renswoude. Hier lopen dagelijks zo’n 500 collega’s binnen en zijn we trots op onze merken: Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. Vanuit deze centrale plek ondersteun je niet alleen het hoofdkantoor, maar ook collega’s op andere kantoorlocaties en distributiecentra in Nederland en België.

Vanuit de entreehal ontvang je bezoekers, neem je telefoontjes aan en zorg je voor een gastvrije beleving. Maar wist je dat deze frontoffice-taken slechts 20% van je werk zijn? De overige 80% draait om business support: jij bent de spin in het web binnen onze facilitaire organisatie. Met jouw oplossingsgerichte mindset regel jij uiteenlopende zaken: van vergaderzaalreserveringen tot het afhandelen van storingen, het ondersteunen van de facilitair coördinator of het schakelen met leveranciers. Of het nu gaat om een storing, een BHV-melding of een vraag van een collega: jij weet wat er moet gebeuren en regelt het. Zo lever jij een belangrijke bijdrage aan een prettige, veilige en goed georganiseerde werkomgeving.

Wat ga je doen als Frontoffice & Service Support?

• Je handelt eerstelijns facilitaire meldingen en verzoeken af en zet deze intern of extern door (o.a. via Topdesk).
• Je ondersteunt bij het beheer van vergaderruimtes, opleidingslokalen en het Watsup Café en bewaakt de bezetting.
• Je schakelt met leveranciers, coördinatoren en andere afdelingen en ondersteunt in diverse administratieve taken.
• Je ontvangt bezoekers, zoals leveranciers en sollicitanten, en zorgt voor een gastvrij welkom.
• Je neemt inkomende telefoongesprekken aan en verbindt door naar de juiste afdeling.

Dit krijg je ervoor terug

• Buitengewoon veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Via onze eigen AS Watson Academy heb je toegang tot een uitgebreid aanbod aan trainingen en cursussen.
• Personeelskorting bij Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. Daarnaast profiteer je van diverse andere voordelen en kortingen die jouw werk bij ons extra aantrekkelijk maken.

"Wij zorgen dat collega's kunnen schitteren – elke dag investeren we in talent en groei!" Sanne, HR Business Partner

Dit ben jij

• Je bent gastvrij, sociaal en oplossingsgericht – hospitality zit in jouw DNA.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een facilitaire omgeving of je bent een starter met een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in Facility Management.
• Heb je geen diploma maar wél het juiste profiel en karakter? Dan ben je ook van harte welkom, we zoeken de juiste persoon, niet alleen het papiertje.
• Je bent handig met tools als Outlook, Teams en Topdesk, houdt overzicht in de drukte en weet altijd snel de juiste oplossing te vinden.
• Je bent een echte aanpakker en weet mensen op hun gemak te stellen, of ze nu collega zijn of bezoeker.

Wie jij bent, maakt ons buitengewoon! Waar wacht je nog op? Solliciteer snel en laat van je horen!

Bureaus leg de telefoon maar weer neer: wij werven zelf voor deze vacature.