Senior Manager Financial Services Digital transformation

Senior Manager Financial Services Digital transformation bij Deloitte

Leid transformatieve projecten in bank- en verzekeringswezen om klantervaringen en operationele efficiëntie te verbeteren door middel van innovatieve digitale oplossingen. Bij Deloitte.

How do you do this?

• Je neemt een leidende rol in het ontwikkelen van digitale en CRM-expertise binnen de financiële dienstverlening.
• Je ontwerpt, initieert en levert CRM-projecten/producten met internationale, cross-functionele teams.
• Je adviseert, ondersteunt en faciliteert klanten in de financiële diensten bij sales- en serviceprocessen.
• Je zorgt ervoor dat ons projectportfolio overeenkomt met strategische doelen en past onze proposities aan bij veranderende marktomstandigheden.
• Je integreert innovatieve CRM- en IT-oplossingen, zoals Salesforce en Microsoft Dynamics, en ondersteunt implementatieprojecten met je team.
• Je bouwt sterke klantrelaties op om strategische betrokkenheid en commercieel succes te bevorderen.
• Je rapporteert aan de Directeur en Partner van de Sales en Service Practice binnen de financiële dienstverlening, met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en het begeleiden van junior teamleden.

What’s in it for you?

• Je deelt bij ons mee in de winst. Boven op een vast salaris.
• Altijd blijven groeien. Met ons development program.
• Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding.
• Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken.

Be the true you

Natuurlijk ben je enthousiast om elke dag nieuwe dingen te ontdekken en samen te werken met je collega’s. Bovenal durf je jezelf te zijn. De ware jij. Met je eigen sterke punten, blik op de wereld en persoonlijkheid. Verder heb jij als Senior Manager - Financial Services Transformation:

• Minimaal 7 jaar ervaring in het managen van complexe digitale transformaties, vooral in sales- en serviceprocessen en CRM-domein in de financiële dienstverlening.
• Grondig begrip van de kernbedrijfsdrivers en processen binnen de financiële dienstverlening.
• Een sterk Nederlands netwerk in de financiële dienstverlening.
• Meerdere jaren project- of consultancyervaring als interne of externe consultant of manager, met het vermogen om hoog presterende teams te managen en te leiden.

(W)here

Jouw expertise deel je met de 2.000 collega’s van onze Technology & Transformation afdeling. Binnen onze teams staan samenwerken en persoonlijke ontwikkeling centraal. Met meer dan 7.500 medewerkers vanuit 15 kantoren in Nederland is Deloitte een van de grootste professionele dienstverleners. Onze werkgebieden zijn Audit & Assurance, Strategy, Risk & Transaction Advisory, Support, Tax & Legal, Technology & Transformation. Bij Deloitte werken we hybride. We combineren werken vanuit huis, bij de klant en op kantoor zo optimaal mogelijk.