senior functioneel beheerder en product owner Topdesk

Werken als senior functioneel beheerder en product owner Topdesk bij de Nederlandse Arbeidsinspectie

Wat ga je doen?

• Beheren en optimaliseren van de TOPdesk-omgeving (configuratie, workflows, autorisaties, templates, klant en/of API-koppelingen).
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen binnen TOPdesk.
• Het voorbereiden van besluitvorming over de ontwikkelagenda door een goede afweging van vraag, rendement en kosten.
• Adviseren, testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en releases.
• Geven van instructies en trainingen aan eindgebruikers en het maken van handleidingen.
• Managen van de relatie met externe leveranciers om duurzame groei en maximale waarde te realiseren.
• Monitoren van het gebruik, de prestaties en de klanttevredenheid van het platform en signaleert kansen voor innovatie.

Natuurlijk doe je dat niet alleen. Je kunt terugvallen op collega’s binnen de afdeling IMV op het vlak van informatiemanagement en technisch applicatiebeheer. Waarbij je werkt in een dynamische uitvoeringsorganisatie binnen de centrale overheid met volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Dit vragen wij

• Afgeronde Hbo-diploma, bij voorkeur richting Business ICT & Management of Bedrijfskundige Informatica
• Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Applicatiebeheerder van Topdesk
• Analytisch sterk, klantgericht en communicatief vaardig.
• Proactieve houding en in staat om zelfstandig te werken
• Goede beheersing van Nederlands, mondeling en schriftelijk

Hier kom je te werken

De afdeling IMV is één van de drie afdelingen van de directie Informatievoorziening en zorgt voor een samenhangende informatiehuishouding voor de bedrijfsvoering, sturing en inspectie- en opsporingsprocessen. Met en voor de organisatie analyseren we de ontwikkeling in de informatiebehoefte en vertalen dit naar een passend aanbod. Daarbij houden we rekening met de kaders en aspecten van continuïteit, beveiliging en privacy. Met onze dienstverlening sluiten we aan op het meerjarenplan van de Nederlandse Arbeidsinspectie, de brede IV-strategie, het beleid en op de strategische processen die vanuit I-Regie plaatsvinden op vraag, aanbod en portfolio.

Over Nederlandse Arbeidsinspectie

De Nederlandse Arbeidsinspectie staat voor eerlijk, gezond en veilig werk en bestaanszekerheid voor iedereen. De Arbeidsinspectie is de toezichthouder op het terrein van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Dat toezicht is gericht op de naleving van de wet- en regelgeving over arbeidsomstandigheden, de arbeidsmarkt, arbeidsverhoudingen en het sociale zekerheidsstelsel. Daarnaast onderzoekt ze de werking van het stelsel van sociale zekerheid en signaleert ontwikkelingen en risico’s op de beleidsterreinen van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Ook werkt de Nederlandse Arbeidsinspectie op het gebied van pgb- en declaratiefraude als opsporingsorganisatie voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

In 2012 zijn de Arbeidsinspectie, de Inspectie Werk en Inkomen en de Sociale Inlichtingen- en Opsporingsdienst van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) samengevoegd. Eerst onder de naam Inspectie SZW en sinds 1 januari 2022 onder de naam: Nederlandse Arbeidsinspectie.