Change consultant

Als Change Consultant denk je mee over de veranderaanpak om (klanten)servicemedewerkers bij NS op te leiden voor het werken met een nieuwe IT applicatie.

Dit ga je doen

Dankzij jouw ruime ervaring als Change Consultant ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Meedenken over de veranderaanpak om zo’n 2000 (klanten)servicemedewerkers bij NS op te leiden voor het werken met een nieuwe IT applicatie zodat zij onze reizigers goed kunnen ondersteunen bij het gebruik van de nieuwe OV Pas;
• Ondersteunen van grote portfolio syncs om alle betrokken teams met een juist geprioriteerde backlog te laten werken;
• Organiseren en notuleren van de stuurgroep van de programma’s OV Pas & SAP migratie A.

Hier ga je werken

Je stapt op misschien wel het mooiste moment aan boord bij het team SAP-migratie binnen ComIT. We zitten midden in de IT-transformatie naar SAP Service cloud en S/4HANA als onderdeel van een nog veel grotere beweging: de transitie van de huidige OV Chipkaart naar de nieuwe OV Pas. Samen met jouw collega’s werk je verder aan het plan om tot een goede adoptie te komen van alle veranderingen die deze grote transformaties gaan hebben op onze (klanten)servicemedewerkers binnen NS.

De opdracht is in eerste instantie tot 31-12-2025, maar hierbij is er een mogelijkheid op verlenging.

Dit zijn de eisen

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als Change Consultant.
• Je hebt minimaal 10 jaar ervaring binnen het IT werkveld.
• Je spreekt Nederlands. De voertaal in ons team is Nederlands en alle bedrijfsprocessen zijn Nederlandstalig.
• Je kunt goed omgaan met onzekerheden in een dynamische omgeving waarin we alle processen opnieuw opbouwen.
• Je hebt kennis van en ervaring met agile werken.
• Je bent een teamspeler die het leuk vindt om met anderen te werken (het is geen solistische rol).

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.