Senior Proces- en informatieanalist

Wil jij een sleutelrol spelen in het optimaliseren van bedrijfsprocessen én bijdragen aan de digitale transformatie van Facilicom?

Functieomschrijving

Bij Facilicom Group maak je als Senior Proces- en Informatieanalist écht impact in een dynamisch en maatschappelijk betrokken familiebedrijf. Je bent een ervaren professional die processen en informatiestromen niet alleen analyseert en verbetert, maar ook de kwaliteit en uniformiteit van de analyses binnen het team bewaakt. Je fungeert als meewerkend voorman of vrouw, waarbij je collega-analisten begeleidt, ondersteunt en inspireert om continu hoge kwaliteit te leveren.

In deze rol ben jij dé verbindende schakel tussen de business en IT. Je werkt samen met collega’s uit diverse divisies en stafafdelingen – van business owners, proces- en informatiemanagers tot ontwikkelaars, consultants en key-users. Dankzij jouw ervaring en inzicht kun je complexe vraagstukken doorgronden, de juiste prioriteiten stellen en heldere adviezen geven over aanpak en methodiek.

Wat je doet:

• Identificeert, analyseert en valideert complexe business requirements en processen samen met stakeholders;
• Documenteert en visualiseert analyses op een uniforme manier, onder andere in onze architectuurtool BlueDolphin, en denkt mee over standaardisatie en best practices voor het vastleggen van informatie;
• Stelt impactanalyses, user stories en business requirements op, en vertaalt businessbehoeften naar concrete, uitvoerbare oplossingen, rekening houdend met efficiency, risico’s, kosten en kwaliteit;
• Je neemt het voortouw in het team van analisten; je bent een sparringspartner en adviseur op het gebied van analyseren, documenteren en visualiseren van processen en informatiestromen;
• Je neemt een kartrekkersrol in projecten, denkt proactief mee over verbeteringen en loopt voorop in het ontwikkelen van nieuwe analysemethoden en manieren om inzichten te delen.

Afhankelijk van de grootte van het project pak je ook coördinerende taken op. Bij grotere projecten maak je als Senior Proces- en informatieanalist onderdeel uit van een team (soms samen met meerdere analisten) en ligt de verantwoordelijkheid voor de implementatie bij een project- of programmamanager. Werk je echter aan een kleiner project, dan krijg je de kans vanuit jouw rol als analist ook de coördinatie van de implementatie op je te nemen.

Over Business Technology

Binnen Business Technology vinden op dit moment veelbelovende veranderingen plaats. Business Technology ontwikkelt zich van een klassieke IT-afdeling naar een strategische business partner die actief bijdraagt aan het verbeteren en digitaliseren van de primaire processen – intern én richting onze klanten.

We maken de omslag naar een IT-organisatie die werkt vanuit samenhang en architectuur. Denk aan de introductie van moderne (voorkeurs-) SaaS-oplossingen, het herstructureren van IT-dienstverlening in eigen beheer, en het inzetten van nieuwe technologieën zoals AI en low-code platforms. Daarbij combineren we traditionele projectmanagementmethoden met het bouwen aan een wendbare organisatie die volgens agile principes werkt.

Over het team

Als Senior Proces- en Informatieanalist neem je het voortouw binnen het team. Je werkt samen met een energiek en veelzijdig team van vijf PIA’s met een gevarieerde achtergrond. Die diversiteit maakt dat je veel van elkaar leert en samen scherpe analyses levert. Momenteel ontwikkelen we een gezamenlijke werkwijze, zodat we op elk project dezelfde hoge kwaliteit kunnen garanderen. Samen creëren we een omgeving waar leren, groeien en impact maken centraal staan!

Wat je krijgt

Je komt terecht in een innovatieve en dynamische omgeving waar digitalisering en technologie de toekomst van onze dienstverlening vormen. Binnen onze warme, informele cultuur krijg je veel ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. Het is een leuke, afwisselende functie waarin je steeds nieuwe uitdagingen aangaat en een belangrijke bijdrage levert aan het succes van de organisatie. We werken hybride, waarbij er een gezonde balans is tussen het thuis en op kantoor werken. Verder bieden wij je:

• een salaris tussen de €6.000,- en €7.000,- bruto per maand (o.b.v. fulltime), afhankelijk van jouw werkervaring (wij hanteren een 4-wekelijkse betaling);
• een leaseauto met NS business card;
• een jaarcontract voor 32-40 uur per week met de intentie te verlengen voor onbepaalde tijd;
• een laptop, telefoon en de mogelijkheid om hybride te werken inclusief een internet- en thuiswerkvergoeding;
• 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld;
• een goede pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen;
• aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma’s.

Over Facilicom Group

Facilicom is één van de grootste dienstverlenende organisaties in Nederland. Wat begon als een facilitair bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een organisatie met expertise in meerdere sectoren, waaronder Retail, Zorg, Onderwijs en Logistiek. Facilicom is een familiebedrijf én een familie van bedrijven. Facilicom Group werkt met zelfstandige labels en zusterbedrijven die de visie en slagkracht delen. Deze labels zijn actief in Beveiliging, Schoonmaak, Catering, Bouw & Installatie, Zorg en Welzijn en natuurlijk Facility Management.

Als je bij Facilicom gaat werken, maak je deel uit van een hybride dienstverlener met landelijke dekking en de ambitie om te blijven groeien en innoveren, gecombineerd met de warmte van een familiebedrijf. Het hoofdkantoor is gevestigd in Schiedam; in totaal werken er zo’n 26.000 medewerkers en daarmee is het een van de grootste bedrijven van Nederland!

Wie je bent

Jij bent een analytisch sterke, nieuwsgierige en verbindende professional die het leuk vindt om processen, systemen en mensen samen te brengen. Je bent gestructureerd, doelgericht en weet bruggen te bouwen tussen business en IT.

Je beschikt over:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur richting Bedrijfskunde, Informatiekunde of Technische Bedrijfskunde;
• Minimaal 5 jaar ervaring als business analist, informatieanalist of vergelijkbare functie;
• Kennis van procesmodellering (bijv. BPMN), data-analyse en requirementsanalyse;
• Affiniteit met IT-systemen en informatiestromen (denk aan ERP, workflow- of datasystemen);
• Ervaring met Agile/Scrum-methodieken en projectmatig werken (kennis van Jira is een pre);
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een talent voor stakeholdermanagement en het coachen van collega's;
• Een proactieve instelling en het vermogen om zelfstandig complexe vraagstukken aan te pakken.

Wil jij als Senior Proces- en Informatieanalist écht het verschil maken in een organisatie die volop in beweging is? Lever jouw bijdrage aan de toekomst van Facilicom Group!