Stage UX Research

Wat bieden wij?

• To be courageous
• To live wholeheartedly
• To keep growing

Wat breng jij mee?

• Een verbindend karakter
• Oplossingsgerichtheid
• Oog voor detail

How you can make a difference

Het UX Research team houdt zich bezig met klantinzichten verzamelen en delen, om een optimale klantervaring te organiseren en ontwerpen voor de digitale producten van Albert Heijn. Denk hierbij aan de Albert Heijn website en app, maar ook de FoodFirst app, de handscanners en zelfscankassa’s.

Jouw nieuwe baan en werkplek

Tijdens jouw meewerkstage bij Albert Heijn Online ben je onderdeel van het UX-team, bestaande uit 12 UX designers en 4 UX researchers. Je krijgt te maken met alle elementen van ons werk, waarbij de nadruk op kwalitatieve klantinzichten ligt. Met begeleiding van onze ervaren UX researchers werk je in de loop van de stage toe naar zelfstandige uitvoer van onderzoekswerkzaamheden waarmee je daadwerkelijk bijdraagt aan een verbetering van onze digitale kanalen. Verder ga je aan de slag met:

• Meedenken met de UX-research specialisten over de opzet van zowel kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeken.
• Ondersteunen in de voorbereiding van onderzoeken: opzetten van testscripts en vragenlijsten.
• Uitvoer van (remote) onderzoeken: interviewen en/of observeren en notuleren.
• Analyseren en rapporteren van inzichten en meedenken in het oplossingsproces.
• Als we onderzoek doen op locatie: je ontvangt en begeleidt respondenten tijdens gebruikers- en usability onderzoeken.

In deze functie werk je 32-40 uur per week, deels vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis.

Dit bieden we jou

• Een interessante en veelzijdige stageplaats op het hoofdkantoor van Albert Heijn voor 5/6 maanden.
• Een stage met veel verantwoordelijkheid, waarbij je écht werkervaring opdoet.
• Een stagevergoeding (€500,- per vier weken) plus reiskostenvergoeding.
• Gezellige borrels en (netwerk)events met alle stagiairs binnen ons hoofdkantoor.
• Een inclusieve omgeving waarin je je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.

Dit breng je mee

Met onze 125.000 collega’s vullen we elke avond ruim zes miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Stagiair. Zeker als je passie voor UX en je enthousiasme naar Albert Heijn meebrengt. Ook:

• Je bent momenteel bezig met een opleiding op hbo/wo niveau, bij voorkeur op het gebied van mens en/of interactie (bijv. Psychologie of Design for Interaction).
• Ervaring met het uitvoeren en analyseren van (kwantitatief en/of kwalitatief) onderzoek is een pré.
• Je kan goed zelfstandig werken; we werken deels vanuit huis.
• Je hebt een persoonlijke interesse in onderzoek en kent vanuit je studie de theorie achter verschillende onderzoeksmethoden (o.a. survey’s maken, interviewen).
• En last but not least: je wilt je uiteraard verdiepen in de digitale producten van Albert Heijn.

Be courageous

"I realized how much impact you can truly have as an individual, working for such a huge international company.”

Live wholeheartedly

“The support this company has always offered means the world to me."

Keep growing

“I feel the freedom to show initiative, propose changes and try new things. Having that freedom gave me wings to fly.”

Meet your colleagues

Product Owner

"When it comes to learning new things, the sky's the limit."

Selvano Usmany Product Owner

Video Content Creator

"In this job, everything comes together. I don’t think I’d get all the chances Etos offers me anywhere else."

Jeanet Rook Video Content Creator

Head of Product Development & Loyalty

"From the beginning, I felt the freedom to show initiative, propose changes and try new things."

Kristina Milosevic Head of Product Development & Loyalty

Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?

Wil je liever eerst meer weten? Neem contact met ons op door te mailen naar stage@aholddelhaize.com.