Functioneel beheerder

Werken als functioneel beheerder bij ZonMw

Over ZonMw

ZonMw stimuleert gezondheidsonderzoek en zorginnovatie. Wij werken aan een goede gezondheid voor iedereen door het financieren van onderzoek en het stimuleren van samenwerking tussen onderzoekers, zorgprofessionals en beleidsmakers. Gezondheid is een groot goed. We willen graag zo gezond mogelijk zijn en op de momenten dat het nodig is toegang hebben tot goede zorg en ondersteuning in Nederland. Maar dit staat onder druk. Vernieuwing is nodig. ZonMw draagt hieraan bij door het programmeren en financieren van onderzoek en vernieuwing in gezondheid, zorg en welzijn, het stimuleren van kennisinfrastructuren en het gebruik van de ontwikkelde kennis in de praktijk. Samen met partners werkt ZonMw aan het signaleren en agenderen van kennisbehoeftes. Dit alles gericht op het bereiken van een goede gezondheid voor iedereen. Onze belangrijkste opdrachtgevers zijn het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO).

Dit ga je doen

Als functioneel beheerder bij ZonMw stap je in een nieuwe functie binnen de afdeling Informatie & Automatisering (I&A). Onze organisatie is in beweging en er komt een nieuwe manier van werken. Dat vraagt om versterking op het hart van onze digitale processen: ons subsidieplatform AIMS, de cloudapplicatie die wij gebruiken voor het volledige grant management proces – en daarmee onze core business.

In deze functie heb je direct impact op de organisatie. Momenteel zijn de werkzaamheden nog verdeeld onder de superusers verspreid binnen de organisatie. Jij wordt de functioneel beheerder die ervoor zorgt dat AIMS optimaal blijft aansluiten op de behoeften van collega’s en dat het platform klaar is voor de toekomst. Daarbij krijg je de mogelijkheid om functioneel beheer stevig neer te zetten en verder te professionaliseren binnen ZonMw.

Je bent de verbindende schakel tussen de business en IT. Je begrijpt de processen, vertaalt de gebruikersbehoeften naar concrete oplossingen en werkt nauw samen met applicatiebeheer, leveranciers en collega’s uit de organisatie. Jij signaleert knelpunten, denkt mee over verbeteringen en draagt bij aan een soepele en betrouwbare digitale werkomgeving.

Wat ga je concreet doen?

• Actief ophalen van wensen, ervaringen en behoeften van gebruikers en het vertalen daarvan naar functionele specificaties.
• Prioriteren, uitwerken en begeleiden van wijzigingsverzoeken en het ondersteunen van incident-, change- en releasemanagement.
• Coördineren en uitvoeren van gebruikersacceptatietesten.
• Onderhouden van documentatie, handleidingen en werkinstructies, en het verzorgen van instructies of trainingen aan collega’s.
• Signaleren van strategische en tactische ontwikkelingen en deze vertalen naar concrete verbeteracties.
• Samenwerken met applicatiebeheer, informatiemanagement en leveranciers om techniek en praktijk optimaal te laten aansluiten.
• Verantwoordelijk voor het functioneel beheer van diverse applicaties binnen ZonMw.
• Analyseren van gebruikerswensen en deze vertalen naar functionele oplossingen.
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en problemen en verzorgen van instructies en trainingen.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van implementaties.
• Samenwerken met collega’s van IT en andere afdelingen om processen te optimaliseren.

Dit vragen wij

Een enthousiaste en proactieve verbinder die techniek en praktijk moeiteloos weet te verbinden. Jij hebt oog voor processen, maar bent ook een doener die zaken voor elkaar krijgt. Je communiceert helder, weet draagvlak te creëren en pakt deze nieuwe functie met vertrouwen zelfstandig op.

Jij brengt mee:

• Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT of informatiemanagement.
• HBO werk- en denkniveau.
• ITIL-certificering of aantoonbare kennis van ITIL-processen.
• Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met functioneel beheer van informatiesystemen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Analytisch vermogen en een proactieve houding.
• Ervaring met optimaliseren van processen en signaleren van verbetermogelijkheden.
• Ervaring met requirement management en het prioriteren van wijzigingen.
• Ervaring met het opstellen van gebruikersdocumentatie.
• Ervaring met het geven van instructies en/of trainingen.
• Sterk analytisch vermogen en een procesmatige denkwijze.
• Vaardigheid om te schakelen tussen mens en techniek en dit te vertalen naar begrijpelijke taal.
• Pragmatische, resultaatgerichte houding en de capaciteit om zelfstandig te werken.
• Affiniteit met zorg en onderzoek is een pré.

Herken jij jezelf in onze kernwaarden – zorgvuldig, toegankelijk, initiatiefrijk en verbindend – dan pas je perfect bij ons.

Hier kom je te werken

Binnen de organisatie staan maatschappelijk relevante thema’s centraal. Deze thema’s worden in de vorm van programma’s uitgevoerd. Dit gebeurt binnen 14 verschillende clusters en clusteroverstijgend. De rol van ICT en data is hierin cruciaal. Wij zijn een groeiend, specialistisch team van 2-3 functioneel beheerders binnen de afdeling Informatie & Automatisering, samen zijn we verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van de systemen. Wij ondersteunen de organisatie op het gebied van data en ICT en zorgen ervoor dat we klaar zijn om de veranderende digitale eisen aan te kunnen.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor een periode van 1 jaar met intentie tot verlenging.
• Een uitdagende functie in een maatschappelijk relevante organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een informele en collegiale werksfeer.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Rijk.

Een functie met échte impact, waarin jij het verschil maakt voor de verdere professionalisering van onze I&A-processen en de toekomst van ons subsidieplatform AIMS. De kans om functioneel beheer op de kaart te zetten binnen ZonMw. En dat binnen een maatschappelijk zeer relevant werkveld. We bieden je de ruimte om initiatieven te nemen en je expertise in te zetten. Onze organisatie kenmerkt zich door een open, collegiale en informele werksfeer. Wij denken niet in rangen en standen maar gaan uit van de competenties van de collega’s en de ontwikkeling hiervan wordt dan ook zeker gestimuleerd.