Functioneel beheerder Specialistische applicaties

Werken bij het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport betekent bijdragen aan een gezond, fit en veerkrachtig Nederland.

Ben jij een functioneel beheerder die energie krijgt van het beheren van uiteenlopende applicaties en het ondersteunen van gebruikers in een complexe organisatie? Lees dan verder. Bij de afdeling Informatievoorziening van de directie OBP ben je samen met het I-team verantwoordelijk voor het functioneel beheer van meer dan 90 bedrijfsapplicaties van VWS. Denk aan systemen als het documentmanagementsysteem Marjolein, het financieel systeem SAP/3F, het inkoopsysteem Onventis en het sociaal intranet vws#Net. Daarnaast zijn er specialistische applicaties die een cruciale rol spelen in het dagelijkse werk, zoals de digitale handtekening, Mentimeter, Conceptboard en de Werkbezoek-app. Voor het beheer van deze specialistische applicaties zoeken wij een ervaren en enthousiaste functioneel beheerder.

Als functioneel beheerder specialistische applicaties ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van diverse applicaties binnen het ministerie. Je zorgt ervoor dat gebruikers optimaal gebruik kunnen maken van de systemen en je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen. Je analyseert gebruikerswensen, vertaalt deze naar functionele specificaties en werkt samen met IT-specialisten aan oplossingen. Daarnaast test je nieuwe functionaliteiten, begeleid je implementaties en ondersteun je bij wijzigingen en updates. Je richt autorisaties zorgvuldig in en draagt bij aan heldere communicatie en documentatie, zodat collega’s efficiënt met de systemen kunnen werken.

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen proceseigenaren, eindgebruikers, leveranciers en andere beheerteams. Je begrijpt de processen die door de applicaties worden ondersteund en weet dit te vertalen naar praktische oplossingen en gebruikersondersteuning. Jij bent het aanspreekpunt voor collega’s die werken met de applicaties binnen jouw beheer. Je helpt hen met hun vragen, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat storingen snel worden verholpen. Je richt gebruikersaccounts en autorisaties zorgvuldig in en houdt scherp in de gaten of de applicaties goed beschikbaar en veilig zijn.

Wanneer er updates of nieuwe releases aankomen, speel jij een belangrijke rol. Je test mee, begeleidt de implementatie en zorgt dat gebruikers goed geïnformeerd zijn over de veranderingen. Daarbij stem je regelmatig af met leveranciers en bewaak je dat afspraken worden nagekomen. Ook zorg je ervoor dat handleidingen en instructies altijd actueel en duidelijk zijn, zodat collega’s zelfstandig en efficiënt met de systemen kunnen werken.

Jouw taken:

• Beheren en optimaliseren van specialistische applicaties.
• Ondersteunen van gebruikers en beantwoorden van vragen.
• Analyseren van gebruikerswensen en vertalen naar functionele specificaties.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van implementaties.
• Signaleren en oplossen van incidenten en structurele problemen.
• Opstellen en bijhouden van documentatie.

Kortom: jij bent de verbindende factor die ervoor zorgt dat applicaties niet alleen technisch functioneren, maar ook echt bijdragen aan het dagelijks werk van het ministerie.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een collegiale en professionele werkomgeving.
• Een individueel keuzebudget (IKB) waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf kunt samenstellen. Zo kun je bijvoorbeeld een deel van je salaris eerder laten uitbetalen of extra verlofuren kopen.
• Voor een deel vanuit huis werken als je functie dat toelaat.
• Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, zowel binnen je baan als op persoonlijk gebied.
• Je krijgt een OV-chipkaart waarmee je reist voor je woon-werkverkeer. Met deze kaart reis je ook door heel Nederland als je voor het werk op pad gaat.

Dit vragen wij

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in ICT of een vergelijkbare richting.
• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare rol.
• Kennis van TOPdesk en documentmanagementsystemen (DMS).
• Kennis van beheer- en testmethodieken (zoals ITIL, ASL, BISL en TMAP) is een pre.
• Kennis van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid en de AVG is een pre.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Vaardigheid in het overbrengen van kennis aan gebruikers.
• Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.
• Affiniteit met de publieke sector is een pré.

Herken jij jezelf hierin?
Je hebt een sterk analytisch vermogen en een grote mate van klantgerichtheid. Je helpt gebruikers op een vriendelijke en deskundige manier bij hun ICT-vragen en problemen. Plannen en organiseren gaat je goed af en je houdt overzicht, ook bij drukte. Je bent omgevingsbewust en weet wanneer je initiatief moet nemen. Met jouw open houding en samenwerkingsgerichtheid weet je effectief verbinding te maken met verschillende partijen.

Hier kom je te werken

Je gaat aan de slag binnen het I-team voor functioneel beheer. Dit team is onderdeel van de afdeling Informatievoorziening (IV) samen met de teams CIO-K/IM, IB&P en Kennisplein. De afdeling IV valt onder de directie Organisatie, Bedrijfsvoering en Personeel (OBP) van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Het I-team bestaat uit ongeveer 40 collega’s en is verantwoordelijk voor het functioneel beheer op bedrijfsapplicaties van het ministerie. Word jij enthousiast van deze functie en herken je jezelf in het profiel? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet.

Bijzonderheden

• Omdat je in deze functie met vertrouwelijke informatie werkt, kunnen we tijdens de sollicitatieprocedure om referenties vragen. Ben je nog niet in dienst bij de Rijksoverheid, dan vragen we om een Verklaring Omtrent het Gedrag.
• Je krijgt veel vrijheid om je werk zelf vorm te geven en uit te voeren. We werken hybride, deels vanuit huis en deels op kantoor.

Contact

Lodewijk Maassen
l.maassen@minvws.nl06-54730861

werkenbijvws@minvws.nl