Accountspecialist Schiphol

Beschrijving

Wil jij de touwtjes in handen nemen en een cruciale rol spelen in de dienstverlening van Randstad op de grootste luchthaven van Nederland? Ben je communicatief sterk, onderzoekend én ondernemend? Dan is dit dé baan voor jou! Bij Randstad zijn we actief in alle ketens van de luchtvaart, bij grote bedrijven zoals KLM, G4S en Facilicom.

In de zomer werken er tot wel 2000 uitzendkrachten via ons op de luchthaven. Wij zoeken een ervaren Accountspecialist om ons dynamische team op Schiphol te versterken. Dit team, dat in totaal zo'n 35 collega's telt, heeft veel expertise opgebouwd in de luchtvaartsector, met een sterke focus op talent en medewerker-retentie.

Over de functie

Als Accountspecialist ben jij een cruciale schakel tussen Randstad, onze opdrachtgevers en flexmedewerkers. Terwijl een groot deel van ons team zich richt op de samenwerking met KLM, focus jij je op onze overige klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van de klant én van onze flexmedewerkers. Je komt terecht in een of twee kleinere teams en kunt in samenspraak bepalen wat voor jou de juiste plek is om je tijd op Schiphol een vliegende start te geven. We werken vanaf onze locatie de Base op Schiphol.

Door de groei en aankomende projecten bij nieuwe en bestaande klanten, zoeken we een ervaren professional. Je hebt de potentie om door te groeien naar een rol als coördinator. Je bent een ondernemend type dat kansen ziet en overzicht houdt.

Jouw werkzaamheden in de praktijk:

• Vervullen van vacatures: Je bent verantwoordelijk voor het gehele talent-journey-proces, van wens tot de onboarding en begeleiding van medewerkers.
• Klantbeheer: Je zit met de klant om tafel, leidt operationele overleggen en adviseert hen proactief over de beste dienstverlening.
• Projectmanagement: Je bent betrokken bij nieuwe projecten, zoals de opstart van dienstverlening voor nieuwe klanten of het beheer van leveranciers.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen in een team van specialisten en bent een sparringpartner voor zowel je leidinggevende als je collega's.

Jouw profiel

Je bent oprecht geïnteresseerd in de mensen met wie je werkt en hebt een kritische en onderzoekende blik. Je loopt niet weg voor verantwoordelijkheid en combineert dit met een gezonde dosis daadkracht.

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en minimaal een jaar relevante ervaring als Accountspecialist, Intercedent of in een vergelijkbare commerciële rol.
• Je bent een sterke gesprekspartner voor management en beschikt over overtuigingskracht en sterke adviesvaardigheden.
• Je bent ondernemend en ziet het als een uitdaging om te werken in een team dat in sterke groei is.
• Heb je iets minder ervaring, maar zoek je wel een nieuwe uitdaging? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

Wat bieden wij jou?

Je komt te werken in een dynamisch en hecht team op locatie Schiphol (Base). Je krijgt de kans om mee te bouwen aan de groei van onze activiteiten en je eigen ideeën in te brengen.

• Een salaris in schaal 7 of 8, met een bruto maandsalaris tussen de €2700 en €3800 (exclusief 8,5% vakantiegeld en 3,8% benefit budget).
• Je ontvangt een benefit budget van 12,3% bovenop je maandsalaris. Dit budget is opgebouwd uit 8,5% vakantiegeld, 3,077% werkgeversbijdrage en de waarde van 2 extra vrije dagen per jaar. Je kunt dit budget naar eigen inzicht besteden.
• Spaarplan en aandelenregeling: leg tot 5% van je salaris in, het bedrijf verdubbelt dit. Het totaalbedrag kan gebruikt worden voor de aankoop van aandelen of uitbetaling.
• Hybride werken: deels vanuit huis en deels op kantoor (Base op Schiphol).
• Vakantiedagen: 25 wettelijke vakantiedagen met de optie om tot 26 extra dagen bij te kopen.
• Eens per vijf jaar ontvang je een budget van €750 waarmee jij via onze eigen thuiswerk portal een arbo verantwoorde thuiswerkplek kunt inrichten.
• Een uitgebreid opleidingstraject en volop doorgroeimogelijkheden.
• Natuurlijk een laptop, telefoon, pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

Een week als accountspecialist

• Maandag: Op kantoor, weekstart met collega's, personeelsplanning maken, lunchen met collega's, HR administratie, intakegesprek nieuwe kandidaat.
• Dinsdag: Op kantoor, piekenplanning, operationeel overleg, lunchen met collega's, evaluatiegesprekken flexwerkers, verzuimbegeleiding.
• Woensdag: Thuis, dagstart met collega's, rondje over de werkvloer, lunchwandeling, HR administratie, fysio.
• Donderdag: Op kantoor, dagstart met collega's, HR administratie, strategisch overleg, lunchen met collega's, verzuimbegeleiding, bijpraten met accountklant.
• Vrijdag: Op kantoor, dagstart met collega's, great conversation met manager, lunchen met collega's, personeelsplanning definitief maken, afsluiten en proosten op het weekend!

Het mooie van werken bij Randstad is dat je mag ondernemen! Ondernemen op je eigen unit en dat parallel met jezelf ontwikkelen. Ik heb het vak mogen leren als intercedent en in het kader van werkperspectief heb ik veel kansen gekregen en gepakt! Nu ben ik algemeen directeur maar stiekem is de rol van intercedent of accountspecialist de leukste die er is!

Werner Klaassen Randstad

Als stagiair, tien jaar geleden, maakte ik kennis met Randstad. Vanaf dat moment kreeg ik de kans om op diverse locaties en in uiteenlopende functies waardevolle ervaring op te doen. Hierdoor heb ik mij zowel persoonlijk als professioneel kunnen ontwikkelen, wat heeft geleid tot mijn huidige rol als operationeel manager. Ik ben trots en dankbaar voor de kansen die Randstad mij heeft geboden om mijn carrière binnen dit dynamische bedrijf verder vorm te geven.

Dwayne Berben Randstad

Let op: we are only hiring Dutch-speaking employees with a level of C1. If your Dutch is not on this level, we will not process your application.