UX/UI-designer

Bij de Belastingdienst werk je als UX/UI-designer aan digitale producten die impact hebben op miljoenen Nederlanders.

Je vertaalt complexe vraagstukken naar gebruiksvriendelijke en toegankelijke oplossingen. Samen met collega’s uit verschillende disciplines werk je aan het verbeteren van de digitale dienstverlening van de Belastingdienst. Je onderzoekt gebruikersbehoeften, maakt wireframes en prototypes, en test deze met eindgebruikers. Je zorgt ervoor dat onze digitale producten voldoen aan de hoogste standaarden op het gebied van gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid.

Dit ga je doen

Bij IBS Loonheffingen zoeken we een communicatief vaardige UX/UI (User Experience en User Interface) designer voor de opdracht vernieuwen Heffing Loonbelasting en Premie Werknemers- en Volksverzekering (vHLP). Je stelt snel en nauwkeurig interface-ontwerpen en prototypes samen voor een nieuw ontworpen kantoorapplicatie. Je ondersteunt alle fases van het project.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Integratie Business Services Loonheffingen (IBS LH) heeft als missie het voortbrengen en leveren van herkenbare IT-oplossingen voor de business van de Belastingdienst. Hierbij worden generieke en specifieke voorzieningen geïntegreerd tot compleet werkende IT-oplossingen.

IBS Loonheffingen heeft een duidelijke visie op de toekomst:

• top IT-werkgever worden;
• ontwikkeling richting DevOps-visie;
• zelforganiserende teams met ruimte voor persoonlijke groei en eigen inbreng;
• t-shaped software engineers;
• uitdagende projecten door complexe omgeving en nieuwe technologieën.

IBS LH is verantwoordelijk voor de integratie van de gehele oplossing, gerealiseerd door eigen teams en raakvlakken binnen IBS of andere afdelingen. IBS LH stemt de architectuur af, stuurt de realisatie en planning via de realisatieteams en verstrekt opdrachten naar de raakvlakken. IBS LH neemt de lead bij testen over de onderdelen heen en stemt af met de business owner over prioritering en implementatie- en releasemomenten.

Als UI-designer ben je verantwoordelijk voor de digitale vertaling van bedrijfs-, gebruikers- en functionele eisen naar online hulpmiddelen en producten zoals schermlay-outs en digitale formulieren. Je levert ontwerpdocumenten en prototypes en zorgt voor een warme overdracht naar applicatieontwikkelaars. Je adviseert de business en informatievoorziening over interactie, techniek, webrichtlijnen, acceptatie, compleetheid en consistentie. Daarnaast voer je testen uit op de digitale werkruimte.

Je takenpakket bestaat uit:

• Het bouwen van diverse schermlay-outs op basis van business- en gebruikersvereisten, gericht op gebruikerservaring, visuele elementen en interactie;
• Iteratief plannen en werken;
• Inrichten en afnemen van usability-onderzoeken;
• Toepassen van methoden en technieken uit service design, UX/CX, online vormgeving, informatie-analyse en rapid prototyping;
• Adviseren rondom klantbehoeften;
• Zorgdragen voor een consistente gebruikerservaring;
• Werken aan gezamenlijke standaarden, best practices en betere samenwerking om de gebruikerservaring te verbeteren;
• Proactief adviseren op het gebied van klantgericht werken en ontwerpen;
• Samenwerken met ontwikkelteams, product owners en eindgebruikers;
• Maken van procesmatige en procedurele afspraken;
• Leveren en bijdragen aan prototyping op basis van een reeds ontwikkeld concept.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je werkt aan een applicatie die direct impact heeft op burgers en bedrijven;
• Je ontwerpen maakt die echt aansluiten bij de gebruiker;
• Je samenwerkt met verschillende teams en disciplines;
• Je adviseert over klantgericht ontwerpen en digitale toegankelijkheid;
• Je ruimte krijgt om je eigen ideeën in te brengen;
• Je bijdraagt aan een toekomstgerichte IT-omgeving.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"In mijn werk staat de gebruiker centraal. Het maken van een ontwerp waarbij iedereen achter kan staan." Mark Smits, UX-designer

Wat neem je mee?

• Hbo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld als interaction designer of multimedia designer.
• Minimaal drie tot vijf jaar werkervaring binnen je vakgebied, bij voorkeur in een complexe organisatie.
• Ervaring met UX- en UI-design.
• Kennis van design tools zoals Figma, Sketch of Adobe XD.
• Ervaring met het uitvoeren van gebruikersonderzoek.
• Ruime kennis van en ervaring met Design Thinking, analytics, (mobiele) webapplicaties, responsive design en design systems.
• Affiniteit met digitale toegankelijkheid en design systems.
• Aantoonbare ervaring en affiniteit met werken in een digitale werkomgeving (zoals MS Office, Webex, Citrix) en kunt goed omgaan met digitale middelen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.

Jouw competenties

• Analyseren
• Creativiteit
• Klantgerichtheid
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie met maatschappelijke relevantie.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een professioneel en collegiaal team.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.

Dit bieden we nog meer

Naar salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Hier kom je te werken

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. Wij werken volgens een agile-mindset: open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met mensen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.