Salesforce Productmanager

TOPdesk groeit, en Salesforce speelt een centrale rol in hoe we dat doen. Om die groei en efficiëntie te realiseren, zoeken we een productmanager die zakelijke behoeften vertaalt naar slimme technische oplossingen. Iemand die ervoor zorgt dat Salesforce en onze bredere sales tech stack meebewegen met de organisatie. Klinkt dat als iets voor jou? Versterk TOPdesk!

Wat ga je doen als Salesforce productmanager?

Je dagen zijn een afwisseling van strategie, samenwerking en hands-on probleemoplossing. Je helpt bij het vormgeven van de Salesforce-roadmap, vertaalt zakelijke behoeften naar duidelijke user stories samen met onze salesteams, en stemt af met Revenue Operations, Performance Enablement, IT en externe partners om alles soepel te laten verlopen.

Je werkt nauw samen met collega’s van sales, marketing, finance en customer service. Zo krijg je inzicht in hun uitdagingen, toets je ideeën en meet je de impact van wat we opleveren. Jouw rol bevindt zich precies op het snijvlak van business en technologie.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Het definiëren en onderhouden van de Salesforce-visie en roadmap
• Gebruikersbehoeften vertalen naar heldere functionele eisen
• Ontwikkeling en testen coördineren met interne en externe teams
• Zorgen voor succesvolle implementaties via training, documentatie en changemanagement
• Continu verbeteren op basis van data en het initiëren van nieuwe projecten

Waar werk je naartoe?

• Een Salesforce-omgeving die onze sales- en klantenteams direct ondersteunt
• Efficiëntere processen voor opportunity management, offertes en verlengingen
• Betrouwbare data en consistente adoptie van Salesforce in alle regio’s
• Meetbare impact via succesmetingen en gebruikersfeedback

Waar kom je terecht?

Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Delft (of een van onze andere kantoren in Tilburg, Londen of Manchester) en sluit je aan bij het revenue operations-team. Dit team is een centrale schakel in het verbeteren van commerciële processen en bestaat uit collega’s in Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Samen werk je aan strategie, rapportages en procesoptimalisatie.

Als Salesforce productmanager werk je dagelijks samen met salesteams wereldwijd. Je zorgt ervoor dat Salesforce hun manier van werken ondersteunt, obstakels wegneemt en helpt bij het behalen van hun doelen. Je staat midden in de wereld van sales, operations en technologie.

Ben jij onze nieuwe Salesforce productmanager?

• Je hebt 4 tot 8 jaar ervaring met project- of productmanagement binnen het Salesforce-ecosysteem.
• Je hebt aantoonbare kennis van Sales Cloud (must-have).
• Ervaring met CPQ, RCA of RCB is een sterke pré.
• Je kent aanvullende marketing- en sales tools en weet hoe je die slim integreert.
• Je hebt inzicht in procesautomatisering en datastromen.
• Je kunt technische oplossingen beoordelen op schaalbaarheid en technische duurzaamheid.
• Je werkt graag Agile en weet hoe je teams daarin meeneemt.
• Je spreekt vloeiend Engels en voelt je thuis in een internationale werkomgeving.
• Je communiceert helder en weet verschillende stakeholders op één lijn te krijgen.

Hier doe je het voor

De leukste collega’s, een laptop en een salaris dat met je meegroeit. Dat spreekt natuurlijk voor zich. Maar er is meer. Veel meer.

10 to Grow

Besteed 10% van je tijd en een budget ter waarde van 10% van je bruto jaarsalaris aan persoonlijke ontwikkeling.

Betaald ouderschapsverlof

9 weken lang 100% + 17 weken lang 50% uitbetaald. Want ouderschap is hard werken.

Vrijwilligerswerk

Doen we gewoon onder werktijd. Zeiden we al dat mensen helpen in ons DNA zit?

Waarom vragen we om een motivatiebrief? We willen graag meer weten over je ervaring en begrijpen hoe je denkt te kunnen excelleren in deze functie. We lezen graag voorbeelden van het volgende:

• Resultaten van je ervaring met product ownership en strategisch denken.
• Hoe je omgaat met cross-functionele samenwerking.
• Je analytische vaardigheden en vaardigheden op het gebied van procesoptimalisatie.

Daarnaast horen we ook graag waarom je bij TOPdesk wilt werken.