Operationeel coördinator

Ben jij die verbindende kracht binnen een team? Iemand die overzicht houdt, snel schakelt en weet wat er speelt – zowel op inhoud, als op sfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen alle verschillende specialisten van team PersonenAuto Retail, afgekort PA Retail.

• Je zorgt ervoor dat de dagelijkse gang van zaken soepel verloopt: je bewaakt planningen, signaleert knelpunten en ondersteunt bij de uitvoering van afspraken en projecten.
• Tegelijk ben je het luisterend oor voor collega’s, voel je aan wat er leeft op de afdeling en draag je actief bij aan een prettige werksfeer.
• Je weet informatie op de juiste manier te filteren, prioriteren en terug te koppelen aan de juiste persoon. Zo creëer jij rust, structuur en verbinding – precies wat nodig is om goed samen te kunnen werken.

Benieuwd naar een werkdag van een Operationeel coördinator?

• Je start ’s ochtends op een flexplek en gaat aan de slag met de binnengekomen mail en openstaande actiepunten. Jouw beurt om koffie te halen zodat iedereen om 09:15 deel kan nemen aan de dagstart.
• Vervolgens heb je een overleg met de werkvoorbereiders/planners om te bepalen of er nog bijsturing nodig is en waar knelpunten zitten.
• Na het overleg maak je een analyse van de trainingen die onvoldoende gevuld zijn. Deze analyse deel je met de teamcaptain, aangevuld met een voorstel voor een oplossing.
• 12:30 of ergens rond die tijd: Lunch in ons bedrijfsrestaurant samen met je collega's.
• Na de lunch maak je tijd voor een 1 op 1 werkoverleg met een van je collega's, waar je het hebt over de persoonlijke ontwikkeling en ook de resultaten van de werkzaamheden bespreekt.
• Een accountmanager belt je met een vraag over een situatie die niet precies in een proces gevat is. Hoe gaan we hiermee om? Je stemt met elkaar en komt tot een oplossing. Als dit vaker kan voorkomen, dan werk je een proces bij en informeer je collega’s.
• Met een collega van een ander team heb je afstemming over het Opdrachtgever tevredenheid onderzoek.
• Het laatste uur van de dag beantwoord je nog een aantal mailtjes, werk je acties bij en bel je nog een aantal mensen terug. Je werkdag zit erop; tijd voor ontspanning en privé.

Hier gebeurt het

Iedere organisatie binnen automotive kent Innovam, als grootste technisch opleider in de branche. Het team Personenauto en retail verzorgt opleidingen en trainingen voor autotechnici en (aanstromende) managers in het autobedrijf. Het team met 38 collega’s is volledig zelfvoorzienend en heeft alles specialismes in huis.

Jouw team bestaat uit:

• Accountmanagers
• Administratief medewerkers en backoffice
• Trainers, zowel techniek als management
• Consultants

Samen met de teamcaptain (die eindverantwoordelijk is voor het team) zorg je dat het team in staat is om optimaal te presteren. Waar jij je richt op de dagelijkse gang van zaken, is de teamcaptain bezig met de lange termijn en marktgerichte doelen. Samen met de teamcaptain bepaal je de juiste vertaling van strategie naar operatie.

Dit breng je mee

• HBO werk- en denkniveau bijv. richting Bedrijfskunde of Economie
• Minimaal 5 jaar ervaring in een coördinerende functie
• Nieuwsgierigheid en ambitie

Verder ben je

• een organisatorisch talent, je weet overzicht te houden, ook als het druk is
• in staat om knelpunten in processen te signaleren en verbeteringen door te voeren
• communicatief sterk en voelt goed aan wat anderen nodig hebben
• zelfstandig en denk je graag proactief mee
• leergierig en bezig met ontwikkeling van zowel jezelf als je team
• in staat om prioriteiten te bepalen voor zowel het team, als voor jezelf en handelt daar naar
• toegankelijk, betrouwbaar en zorg je voor een open sfeer

Heb je affiniteit met onze branche, dan heb je een streepje voor. Voor deze rol ben je woonachtig in regio Utrecht.

Dit kun je van ons verwachten

Wij bieden je naast een afwisselende en uitdagende functie voor 36 tot 40 uur per week ook een onwijs leuk team. Sfeer is goed, gezellig en open en we helpen elkaar.

• Een salaris tussen € 4.800, - en € 5.400 - bruto per maand
• 24 vakantiedagen per jaar + vrij op de dag na Hemelvaart én de dag na kerst
• Een persoonlijk keuzebudget van 5,26% van je salaris, bijvoorbeeld voor extra verlofdagen
• Ruime ontwikkelmogelijkheden, opleidingen en trainingen
• Een laptop en telefoon
• Een pensioenregeling waarbij wij 79% van de premie betalen
• Een WIA-verzekering en tegemoetkoming in je zorgkosten
• Korting op sportabonnementen