Commercial Officer Lending Support Agri & Food

Commercial Officer Lending Support Agri & Food bij ABN AMRO

In het kort

Financing Solutions is verantwoordelijk voor de end-to-end kredietreis voor onze klanten. Lending Support is een essentieel onderdeel in het succesvol bedienen van de klant tijdens zijn kredietreis. Binnen Finance Solutions streven we ernaar om teams uit verschillende culturen, kennis en ervaring met elkaar te verbinden om de meest innovatieve oplossingen voor onze klanten te genereren. We willen individuen stimuleren om zich professioneel te ontwikkelen om hun individuele loopbaanontwikkeling te versterken. Onze productlevering begint met de behoeften van onze klanten. We gebruiken onze kennis, expertise en netwerk om hun behoeften zo goed mogelijk te begrijpen en hen uiteindelijk een geschikt en concurrerend product te leveren. We streven ernaar om de efficiëntie en voorspelbaarheid van klantkrediettrajecten te verbeteren door standaardisering, automatisering en digitalisering waar mogelijk. En als zodanig werken we aan een toekomstbestendig IT- en operationeel landschap dat onze productstrategie verbetert en dat voldoet aan de regelgeving. We willen dat klanten onze producten begrijpen, transparant en in duidelijke taal met hen communiceren. We zijn voortdurend aan het verbeteren en innoveren om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Je werk

• Je bent verantwoordelijk voor de (administratieve) ondersteuning met betrekking tot het credit (origination) proces, kredietonderhoud en kredietbewakingsactiviteiten en huis op orde activiteiten binnen FS.
• Je ondersteunt de klant tijdens zijn customer journey, en verstrekt of verzamelt informatie aan/van de klant indien daarom gevraagd (zonder advies).
• Je werkt voor meerdere kredietverstrekkers en teams binnen je sector cluster via een workflowtool, waardoor je zorgt voor een optimale werkdrukverdeling.
• Als lid in het team ben je een bron van informatie voor anderen: je kunt meer junior teamleden opleiden en hen helpen beter te worden in wat ze elke dag doen. Niet door hun werk voor hen te doen, maar door hen te coachen, zowel individueel als in teamverband.
• Je zorgt voor een optimale samenwerking met de andere FS-afdelingen, Lending Support teams en andere interne stakeholders.
• Je draagt bij aan een goede werksfeer binnen het team door gebruik te maken van de 3 kernwaarden van de bank (Care, Courage & Collaboration). Je identificeert en adresseert kansen om processen en activiteiten in de kredietketen op een eenvoudigere, efficiëntere en geautomatiseerde manier uit te voeren (continue verbetering).
• Je draagt bij aan verschillende projecten.

Werkomgeving

Financing Solutions (FS) is de Product Engine van ABN AMRO en biedt klanten uit alle klantsegmenten de meest geschikte kredietoplossing. FS bedient klanten met een kredietbehoefte van meer dan EUR 1 mln (Wealth en CRE voor alle kredieten) en is verantwoordelijk voor de kredietportefeuille voor deze zakelijke leningen vanuit data, productbeheer, zekerheden en wet- en regelgeving. FS biedt zijn producten in de verschillende sectoren aan via, zowel standaard als maatwerk financieringsoplossingen, afhankelijk van de behoeften en het profiel van de klant. FS bestaat uit 8 afdelingen: Lending Support, Lending Transformation, Strategic Business Development, Convenience Lending (kredieten 1-5 mln en minder dan 25 mln omzet), Expertise Lending (kredieten meer dan 5 mln en meer dan 25 mln omzet), CRE & Shipping Lending, Specialized & Syndicated Lending en Corporate Investments. Je maakt deel uit van Lending Support (LS).

Lending Support is verantwoordelijk voor de (administratieve) ondersteuning met een commercieel of risicogerelateerd karakter aan de Lenders binnen Financing Solutions. Wij bieden ondersteuning aan de Lenders in alle Lending teams binnen FS. Lending Support speelt een centrale rol in het toekomstbestendig maken van Financing Solutions als geheel. Dit is een gezamenlijke inspanning van Lending Support en de andere FS-afdelingen. Je werkt voor een team of sectorcluster; er is geen dedication op de Lenders, wel op een klantgroep. We kijken altijd naar het grotere geheel en de landelijke klantvragen. We zijn een afdeling in opbouw. Hieronder vind je de dagelijkse taken voor je rol als commercial officer. Daarnaast gaan we de afdeling door ontwikkelen en kijken naar de meest efficiënte manier van werken. Uniform werken en klant centraal zijn belangrijke kernwaarden in je dagelijks werk. Onze cultuur staat in het teken van verbinden met elkaar binnen de teams, maar ook met de segmenten, lenders en andere stakeholders, zoals OPS lending en Contracting voor het goed end-to-end bedienen van de klanten. Ons motto is elke dag een stukje beter voor de klant en zelf initiatief nemen om de klantreis te verbeteren binnen Lending Support. Je wordt onderdeel van een sector team, maar we werken landelijk om onze capaciteit zo efficiënt mogelijk in te zetten richting de klanten. Er is geen dedication op de Lenders, wel op een klantgroep of sector.

Je profiel

• Goede ervaring met de klantreizen en kredietprocessen van de bank (inclusief relevante systemen) voor FS-klanten.
• Goede kennis van (complexe) kredietproducten en documentatie.
• In staat zijn om nauw samen te werken met interne stakeholders.
• Algemene kennis van andere relevante producten en diensten (het kunnen maken van de verbinding).
• Procesoptimalisatie; in staat om kansen te identificeren en aan te pakken.
• Is in staat collega's on the job op te leiden en inhoudelijk te coachen.
• Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van de Engelse taal.

Verder nog:

• Goede people skills en teamplayer
• Focus op digitalisering, verbetering en verandering
• Klantgerichtheid
• Grote mate van flexibiliteit
• Risicobewustzijn
• Communicatieve vaardigheden
• Stakeholdermanagement

Wij bieden

• Een uitdagende nieuwe afdeling die efficiëntie en klantgerichtheid echt wil bevorderen
• Een team met een diverse en inclusieve achtergrond
• De kans om jezelf te ontwikkelen
• Functie is op Hay niveau 6 en 7
• Jij helpt het MT Lending Support te bouwen op het fundament van zijn voorgangers
• Een uitdagend en gemengd klantenportfolio.

Jouw Toekomst: Inclusief, Innovatief en Duurzaam

Bij ABN AMRO geloven we in "Banking for better, for generations to come." Gelijke kansen voor iedereen vormen een belangrijk fundament, waarbij we streven naar een inclusieve cultuur waarin alle medewerkers zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Onze visie als persoonlijke bank in de digitale tijd sluit naadloos aan bij de behoefte aan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen, voortkomend uit een divers samenspel van culturen en ervaringen. We richten ons op klantbeleving, duurzaamheid en bouwen aan een toekomstbestendige bank, waarbij we gelijke beloning voor gelijk werk jaarlijks onderzoeken om eerlijke kansen te waarborgen. Sluit je aan bij een bank die vindingrijkheid en ambitie omarmt, en maak samen met ons impact voor een betere toekomst.

Als je wilt solliciteren voor het B-Able of Reboot programma, zorg er dan voor dat je dit vermeldt zowel in de titel als in de inhoud van je cv.