Functioneel ontwerper

Functioneel ontwerper bij Belastingdienst

Dit ga je doen

Jij ziet wat processen nodig hebben om beter te werken. Als functioneel ontwerper vertaal je wensen naar slimme oplossingen die direct resultaat geven. Zo maak je het werk van collega’s makkelijker én verbeter je de dienstverlening aan miljoenen Nederlanders.

In ons team bouwen we applicaties die de primaire processen van de Belastingdienst ondersteunen. Denk aan slimme tools voor collega’s die zich bezighouden met autoheffingen, omzetbelasting en inning. We werken in een dynamische omgeving met zelfsturende teams, waarbij projecten meestal kortdurend zijn en altijd directe waarde opleveren voor burgers en bedrijven in Nederland.

Als functioneel ontwerper ben jij de schakel tussen onze interne klanten en het ontwikkelteam. Je analyseert bedrijfsprocessen, brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt deze naar heldere functionele ontwerpen. Je verzamelt requirements via interviews, workshops en procesanalyses met interne stakeholders. Je werkt ontwerpen uit, inclusief user stories, usecases, procesmodellen, datamodellen en schermontwerpen, en stemt deze af met ontwikkelaars, testers en andere analisten om te zorgen dat de oplossingen technisch haalbaar en gebruiksvriendelijk zijn.

Verder bespreek je en prioriteer je behoeften samen met productowners en stakeholders binnen een agile werkwijze. Je documenteert en communiceert specificaties zo duidelijk dat iedereen in het team precies weet wat er verwacht wordt. Zo zorg je ervoor dat onze applicaties naadloos aansluiten op de praktijk en direct bijdragen aan een betere dienstverlening.

Een bijzondere baan, omdat...

• je direct bijdraagt aan digitale oplossingen die het werk van duizenden collega’s ondersteunen.
• je werkt aan projecten die snel resultaat opleveren en maatschappelijke waarde hebben.
• je veel vrijheid krijgt om je analyses en ontwerpen vorm te geven.
• je samenwerkt met betrokken collega’s die net zo graag slimme oplossingen maken als jij.
• je in een omgeving werkt waar techniek, procesverbetering en dienstverlening samenkomen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Wat ik zo mooi vind? Dat ik zie hoe mijn ontwerpen direct in gebruik worden genomen en het werk van collega’s makkelijker maken.”
Sanne, functioneel ontwerper

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring als functioneel ontwerper.
• Je hebt kennis van en ervaring met het opstellen van functionele specificaties zoals user stories, UML-diagrammen en BPMN.
• Je hebt ervaring met agile-werkwijzen en tools zoals Jira of Azure DevOps.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, mondeling en schriftelijk.
• Je hebt affiniteit met UX/UI-design en ervaring met tools zoals Figma is een pré.

Jouw competenties

• analyseren
• resultaatgerichtheid
• samenwerken
• plannen en organiseren
• klantgerichtheid

Hier kom je te werken

Meer over Directie Informatievoorziening

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

Over Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.