Manager procesregie & functioneel beheer E-commerce

Werken bij de Belastingdienst: Manager procesregie & functioneel beheer E-commerce

Dit ga je doen

Ben jij een gedreven manager die graag werkt in een dynamische omgeving en kennis heeft van processen en functioneel beheer? De Tijdelijke Organisatie E-commerce binnen MKB zoekt een manager voor het team Procesregie en Functioneel Beheer.
Door de nieuwe EU-richtlijn btw e-commerce zijn de btw-regels aangepast voor internetverkopen van goederen en diensten over de grenzen heen. Binnen de Belastingdienst MKB is een tijdelijke organisatie (TOE) ingericht om het uitvoeringsproces met name handmatig (noodspoor) en deels ook met IV-ondersteuning, uit te voeren. Het idee is om de komende jaren een structurele voorziening te realiseren en te implementeren binnen de TOE. De TOE zal hierbij ondersteunen (migratie, implementatie en testen) om de uitvoerende teams in staat te stellen de structurele voorziening te gebruiken en te beheren.

In deze rol heb je verschillende verantwoordelijkheden. Zo geef je leiding (inhoudelijke en hrm) aan de procesregisseurs en functioneel beheerders (BRE, OLO), de medewerkers die het overleg met lidstaten en Brussel voeren, AO/IC medewerker, business analisten, en de medewerkers die de productie- en managementinformatie samenstellen.
Jij plant de werkzaamheden, voert regie en stelt de prioriteiten voor productie, zodat de werkzaamheden opgestart en uitgevoerd worden. Hierbij houd je overzicht en rapporteer je aan het Management-Team over de productiecijfers. Op basis hiervan doe je eventueel voorstellen voor verbetering. Daarnaast ben je verantwoordelijk om met ketenpartijen en de EU de afstemming te organiseren zodat gewenste aanpassingen worden geprioriteerd en in afstemming met IV worden gerealiseerd. De aanpassingen op IV-voorzieningen worden vrijgegeven en incidenten worden opgelost zodat de continuïteit van het klant tot klant uitvoeringsproces geborgd blijft. Jij bent verantwoordelijk voor de implementatie van proceswijzigingen binnen de teams van de Tijdelijke organisatie e-commerce. Het is jouw verantwoordelijkheid dat de procesbeschrijvingen worden gevolgd en opgesteld, interne controles worden uitgevoerd en bevindingen worden opgevolgd, en in overleg met Bedrijfsvoering de administratieve organisatie actueel blijft. Je werkt hierbij in nauw overleg samen met het afdelingshoofd en andere teamleiders en draagt zorg voor het toewerken naar gestandaardiseerde Belastingdienst processen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je een bijdrage levert aan het stabiliseren van de uitvoeringsprocessen van nieuwe Europese wetgeving;
• je direct leiding geeft aan functioneel beheerders, medewerkers die het overleg met lidstaten en Brussel voeren, de kwaliteitsmedewerker, business analisten, productieregisseur en de medewerkers die de productie- en managementinformatie samenstellen;
• je de afstemming organiseert met ketenpartijen en de Europese Unie, en hiervoor initiatieven onderneemt en projecten opzet om specifieke problemen in de uitvoering op te lossen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als teamleider krijg ik in deze unieke omgeving de kans om het team verder te ontwikkelen terwijl ik ook mee kan bouwen aan de ontwikkeling van de afdeling."
Imke, teamleider MSID S&U

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur op het gebied van bedrijfs- of bestuurskunde of informatiemanagement.
• Je hebt ervaring met teammanagement en personeelsontwikkeling. (een functioneel beheerteam en/of een (vaktechnisch) behandelteam)
• Je hebt kennis van sturing van administratieve en logistieke processen en van Safe Agile en Informatie management processen.
• Je hebt bij voorkeur kennis van de primaire processen van de Belastingdienst.
• Je hebt bij voorkeur kennis van Europese btw wetgeving.
• Beheersing van de Engelse en Nederlandse taal op voldoende niveau is een vereiste.

Jouw competenties

• plannen en organiseren
• aansturen medewerker
• samenwerken
• flexibiliteit
• resultaatgerichtheid

Hier kom je te werken

De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van circa 3,1 miljoen verschillende zaken die vallen onder de noemer midden- en kleinbedrijf. Dit zijn 1,6 miljoen ondernemers, 300.000 stichtingen en verenigingen en de groeiende groep van 1,2 miljoen particulieren (bijvoorbeeld zonnepaneelhouders). De directie MKB levert een bijdrage aan de missie van de Belastingdienst en geeft op de volgende manieren invulling aan de uitvoerings- en toezichtstrategie van de Belastingdienst:

• Snelle, betrouwbare en zorgvuldige behandeling
• Deskundige en persoonlijke ondersteuning
• Effectief toezicht en fraudebestrijding
• Wendbare en toekomstbestendige organisatie

De directie MKB streeft ernaar dat bedrijven bereid zijn uit zichzelf fiscale regels na te leven, zonder dwingende acties van de Belastingdienst. De directie MKB is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de uitvoering van de integrale overheidssamenwerking, met o.a. gemeenten, het Openbaar Ministerie en de politie. Daarnaast voert de directie werkzaamheden uit voor de gehele Belastingdienst, bijvoorbeeld op het gebied van deurwaarderij en waardeonderzoek. Ook het toezicht door middel van controle op de belangrijkste belastingwetten en processen, zoals de Inkomensheffing (winst en niet-winst), Loonheffing, Omzetbelasting en Vennootschapsbelasting. Daarnaast is de invordering van verschuldigde belastingen een belangrijk onderdeel van het werk.

Er werken ongeveer 7.000 medewerkers binnen de directie MKB. Zij werken vanuit 20 locaties in het land.

Over Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.