Coördinator Office Support

Word teamleider bij het Office Support team van AKD

AKD is een full-service Benelux-kantoor met ruim 500 advocaten, fiscalisten, notarissen en support in Nederland, België en Luxemburg. Aan onze cliënten kunnen wij optimale dienstverlening bieden door een uitstekende administratieve en organisatorische ondersteuning van het secretariaat.

Voor ons Office Support team zoeken wij een nieuwe teamleider.

Als Teamleider Office Support werk je samen met een enthousiast team van 2 collega-teamleiders. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de aansturing van zo’n 77 assistants verspreid over meerdere vestigingen. Jouw standplaats is Rotterdam, maar je vindt het geen probleem om af en toe te reizen naar andere locaties.

In deze rol ben je niet alleen een organisatorisch talent, maar ook een inspirator. Je werkt actief mee aan het verbeteren van onze dienstverlening, zodat onze advocaten, fiscalisten en notarissen zich volledig kunnen richten op hun vakinhoudelijke expertise. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt — professioneel, efficiënt en met oog voor kwaliteit

Hoe ziet jouw rol eruit?

• Dankzij jou ontstaat er een perfecte aansluiting tussen het Office Supportteam en de praktijk.
• Je bent een belangrijke schakel met betrekking tot de groei, ontwikkeling en verbetering van het team. Een leuke en uitdagende rol!

Wat ga je doen?

Binnen deze functie ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• De continuïteit en het optimaal benutten van de dagelijkse bezetting en capaciteit door coördinatie van roostering en verlofplanning (en werving en selectie nieuwe medewerkers);
• Zorgen voor een optimale dienstverlening aan de praktijk door middel van het werken aan (blijvende) kwaliteitsverhoging van de medewerkers Office Support;
• Werkprocessen en procedures standaardiseren en efficiënt inrichten;
• Fungeren als 1e aanspreekpunt voor de medewerkers op de vestiging en de vakgroepen;
• Het realiseren van een constructieve samenwerking tussen de team(s) door teamoverleg, coaching, begeleiding en feedback;
• De in de performance managementcyclus (GROW) geformuleerde (beoordelings- en functionerings-) gesprekken tijdig, professioneel en constructief voeren met adequate verslaglegging;
• Optimaal samenwerkingsverband met de supportafdelingen.

Daarnaast participeer je in diverse (deel)projecten binnen kantoor, waarin je jouw creativiteit en talenten goed kunt benutten.

Wie ben jij?

• Je hebt een natuurlijke seniore uitstraling en overtuigingskracht;
• Je hebt bij voorkeur minimaal twee jaar ervaring in een aansturende, coachende of leidinggevende rol;
• Je beweegt je met gemak in verschillende omgevingen binnen verschillende groepen;
• Je kunt je communicatie goed afstemmen op de ontvanger;
• Je kunt anderen motiveren om het beste uit zichzelf te halen zodat hun volle potentieel benut wordt;
• Je weet goed balans te houden tussen de teamleidersrol en de werkgeversbril;
• Je beschikt over organisatiesensitiviteit;
• Je bent in staat om veranderingen door te voeren en mensen in beweging te krijgen.

Daarnaast beschik je over een hbo werk- en denkniveau en heb je bij voorkeur ervaring in een aansturende en coachende rol binnen het secretariaat. Je bent representatief, beschikt over uitstekende kennis van MS Office programma’s en de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling. Je hebt kennis van en ervaring met projectmatig werken, als projectleider en als projectteamlid.

AKD biedt jou

Werken bij AKD betekent werken in een diverse en uitdagende omgeving. De lat ligt hoog, de druk kan groot zijn, maar het geeft energie om met zoveel collega’s te werken aan de toekomst van ons kantoor.

We bieden je een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden (marktconform salaris € 3.334 - € 5.059 euro bruto per maand, 27 vakantiedagen, pensioenregeling, laptop, iPhone, ruime voorzieningen aan thuiswerkmiddelen en reiskostenvergoeding). Vanaf jouw eerste werkdag kun jij aan de slag met jouw eigen opleidingsprogramma, wat je zelf kunt samenstellen.

Diversiteit en inclusiviteit

AKD schenkt aandacht aan het versterken van Diversity, Equality and Inclusion (DEI). Iedereen mag bij ons zichzelf zijn, wij geven ruimte aan ieders talent.