Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
ON THAT ASS is 10 jaar geleden opgericht door twee mannen met één missie: de wereld laten zien dat je geen saaie, versleten boxershorts meer hoeft te dragen! Met ons abonnement krijg je elke maand een uniek design op je deurmat.
Bij ON THAT ASS werken we elke dag aan het creëren van de beste klantervaring. Met onze unieke abonnementsservice bezorgen we onze members maandelijks een glimlach op het gezicht. Groei, innovatie en klantgerichtheid staan centraal in alles wat we doen. Daarom zoeken we een Proces Coördinator (Klantreis) die onze klantgerichte processen verder stroomlijnt en optimaliseert.
Als Proces Coördinator ben jij de schakel tussen verschillende teams zoals Customer Service, IT, Data, Marketing en Design. Jij hebt het overzicht over de verschillende onderdelen van de klantreis en zorgt ervoor dat processen niet alleen soepel verlopen, maar ook continu verbeterd worden. Denk hierbij aan innovatieve projecten die ON THAT ASS future proof maken en projecten die structureel het verschil kunnen maken in bedrijfsprocessen zoals automatiserings flows inrichten. Door data, klantfeedback en technologische innovaties slim te combineren, kom je met oplossingen die de klantbeleving naar een hoger niveau tillen.
Met jouw affiniteit voor digitale tools, procesautomatisering en AI ben je niet bang om te pionieren en nieuwe oplossingen uit te proberen. Daarbij ben je communicatief sterk, resultaatgericht en altijd gericht op samenwerking. Kortom: oog voor detail, een datagedreven mindset en een passie voor klantbeleving.
We zijn op zoek naar de een op een match. We willen jou helpen en stimuleren om een mooie stap te maken in jouw carrière en tegelijkertijd help jij ON THAT ASS te laten groeien.
Een kijkje achter de schermen door de ogen van Sofie Kock (Procescoördinator Klantreis):
Als procescoördinator zorg ik dat de klantreis soepel verloopt en dat onze klantprocessen goed op elkaar aansluiten. Soms gaat het om het acuut oplossen van een knelpunt, zoals account functies die niet werken zoals bedoeld. Daarnaast werk ik aan grotere projecten die structurele verbeteringen meebrengen, zoals nieuwe review flows inrichten of meewerken aan Project Klantenservice 2.0. Ondertussen denk ik mee over hoe we verbeteringen future proof kunnen maken, waarbij nieuwe ideeën altijd welkom zijn. Het mooiste is dat je het resultaat van je werk direct terugziet in de ervaring van de klant.
Sofie Kock, Procescoördinator Klantreis
ON THAT ASS is binnen 9 jaar uitgegroeid tot een internationaal bedrijf met een enorm bereik. Dat is uniek. ON THAT ASS is in 2015 opgericht door twee mannen met een missie. De wereld laten zien dat je geen versleten boxershorts meer hoeft te dragen. Door een maandelijks abonnement af te sluiten, krijg je elke maand een uniek design op…
ON THAT ASS is binnen 9 jaar uitgegroeid tot een internationaal bedrijf met een enorm bereik. Dat is uniek. ON THAT ASS is in 2015 opgericht door twee mannen met een missie. De wereld laten zien dat je geen versleten boxershorts meer hoeft te dragen. Door een maandelijks abonnement af te sluiten, krijg je elke maand een uniek design op je deurmat. Tel daarbij de hoge kwaliteit en perfecte pasvorm op en je snapt dat onze members niks anders meer willen dragen!
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.