Kwaliteitsmedewerker sociaal domein

Heb jij veel kennis van de Participatiewet en voel jij je thuis binnen het sociaal domein? Wil jij je collega’s begeleiden en een cruciale rol spelen in het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In deze functie ben je de schakel tussen beleid en uitvoering, met name voor de Participatiewet. Je doel is om medewerkers in staat te stellen hun werk zo goed mogelijk uit te voeren.

Wat ga je doen?

• Je ondersteunt de uitvoering bij het vertalen van (nieuw) beleid naar processen en instructies.
• Je werkt nieuwe collega’s in op de werkprocessen en geeft uitleg over de systemen.
• Je signaleert waar het team of een collega een volgende kwaliteitsslag kan maken.
• Je weet teams en collega’s mee te krijgen in kwaliteitsbewustzijn.
• Je coacht je collega’s zodat zij hun kennis en vaardigheden kunnen vergroten.
• Je signaleert trends in de dagelijkse uitvoeringspraktijk en je stelt aan de hand hiervan verbetervoorstellen op.
• Je treedt op als gemachtigde van de ISD tijdens bezwaarzittingen.
• Je controleert betalingen op juistheid van de factuur en het besluit.
• Je beoordeelt of een inwoner al dan niet een boete of waarschuwing krijgt in verband met schending inlichtingenplicht.

Wat breng je mee?

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau bij voorkeur met een juridische achtergrond.
• Je hebt ervaring en kennis van relevante wetgeving en jurisprudentie, met name van de Participatiewet. Je hebt ook kennis van of affiniteit met schulddienstverlening en de Wmo.
• Je bent communicatief sterk en zorgt dat de consulenten zelfredzaam zijn.
• Je beschikt over didactische en coachende vaardigheden.

Wat bieden wij jou

De functie kwaliteitsmedewerker staat open voor 32 uur per week. Daarbij hoort een salaris van minimaal € 3.674 tot maximaal € 5.419 (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek. Je krijgt een contract voor een jaar en je wordt, afhankelijk van opleiding en ervaring, ingeschaald in aanloopschaal 9 (€ 3.426 – € 4.908). Bij goed functioneren krijg je na een jaar een contract voor onbepaalde tijd en word je in je functieschaal (schaal 10) geplaatst.

Over de ISD Bollenstreek

De ISD Bollenstreek is de plek binnen het sociaal domein om inwoners te helpen. Onze organisatie is ambitieus en volop in beweging. Bij ons kunnen de inwoners van de gemeente Hillegom, Lisse, Noordwijk en Teylingen terecht voor alle vragen op het gebied van sociale zekerheid en de Wmo.

Klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en vakmanschap zijn voor ons belangrijk. Onze missie? Samen zorgen voor zelfstandige burgers.

Email: personeelszaken@isdbollenstreek.nl