Conducteur Hoofddorp

Als conducteur bij NS maak jij elke treinrit bijzonder. Geen dag is hetzelfde: je ontmoet reizigers met elk hun eigen verhaal, en jij speelt daarin een hoofdrol. Bij standplaats Hoofddorp werk je bovendien in een klein, hecht team met veel flexibiliteit en persoonlijke aandacht.

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Een baan met verantwoordelijkheid

Een opleidingstraject en begeleiding

Daarom wil je als conducteur bij NS werken

Jij bent hét visitekaartje van de trein.

Als conducteur ben je onderdeel van ons Topteam op de trein en heb je een baan waar je elke dag op jouw manier de beleving van de reiziger centraal stelt. En je doet nog veel meer. Je biedt informatie en service aan onze reizigers, je controleert vervoerbewijzen en je zorgt voor een veilige omgeving in de trein. Elke dag loopt anders en je schakelt tussen veel verschillende situaties. Een ding blijft gelijk: je probeert elke rit weer de ervaring van de reizigers zo prettig mogelijk te maken en daar heb jij veel vrijheid in.

'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer'.

Esme conducteur

Dit ga je doen als conducteur

Na een (betaalde) opleiding van 16 weken ben je klaar om onze reizigers een plezierige reis te bezorgen. Mede dankzij jouw kennis, enthousiasme en servicegerichtheid ben jij straks van onschatbare waarde bij het:

• Informeren van reizigers en het bieden van service. Als conducteur beantwoord je vragen in de trein en buiten op het perron, je zorgt voor omroepberichten in de trein en informeert zo onze reizigers.
• Zorgen dat de trein op tijd vertrekt door het goed uitvoeren van een vertrekprocedure. Dit houdt in dat je o.a. controleert of iedereen is ingestapt, checkt of het sein veilig staat, fluit bij het sluiten van de deuren en de deuren daadwerkelijk sluit.
• Controleren van vervoersbewijzen van reizigers.
• Schakelen met collega’s van Veiligheid & Service en de machinist om onveilige situaties te voorkomen en bij calamiteiten.

Hier ga je werken

Als conducteur in Hoofddorp werk je in een klein team van zo’n 95 collega’s en 4 teammanagers. De sfeer is informeel en betrokken. Jullie kennen elkaar, steunen elkaar en starten vaak samen met een kop koffie in het verblijf. De medewerkers van NS operatie zijn hèt gezicht van NS. Samen met al je NS-collega’s zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen.

Je werkdag begint op het rangeerterrein, niet op het station zelf. Dat betekent: geen gedoe met overstappen of parkeren — je rijdt er zó naartoe, en je auto staat altijd dichtbij.

Vanuit daar stap je op de trein en hebt voor vertrek contact met de machinist. Je voert de veiligheidscontroles uit en let op de seinen. Klaar voor vertrek? Daar gaan we! In Hoofddorp stappen de eerste reizigers in. Jij loopt je serviceronde door de trein en kijkt naar buiten. De mooie landschappen van Nederland zijn jouw kantoor.

De conducteursopleiding van NS is een opleiding die de NS zelf aanbiedt. De opleiding tot conducteur is een fulltime opleiding van 16 weken. Bij NS is fulltime 36 uur per week. De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learning modules, werkplekopdrachten en simulaties. Een deel van de lessen wordt gegeven op het leercentrum van NS in Amersfoort, ook is een deel van de lessen digitaal. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbeleider.

Dit zijn de functie-eisen

• Je bent gemotiveerd om een interne, fulltime opleiding te volgen van 16 weken (36 uur per week). NS betaalt jouw volledige opleiding. Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt.
• Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week).
• Je bent bereid om volgens een volcontinue rooster te werken. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor alle diensten. Gemiddeld zul je 2 van de 3 weekenden werken.
• In verband met veiligheidseisen is je gehoor- en gezichtsvermogen goed en kun je kleuren goed onderscheiden. Een bril is geen probleem tot maximaal +8 of -8. Ook ben je tussen de 160 cm en 196 cm.
• Je kunt met eigen vervoer (fiets, scooter, auto), binnen 45 minuten op je standplaats zijn.
• Je kunt reizigers goed te woord staan in zowel het Nederlands als in het Engels.
• Je hebt een service gerichte instelling en bij voorkeur ervaring met face-to-face klantcontact.
• Je kunt goed zelfstandig werken, durft beslissingen te nemen en daagt jezelf uit om elke keer weer goede service te verlenen.
• Omdat het werken als conducteur fysiek nogal wat van je vraagt, is het belangrijk dat je gezond bent en een goede conditie hebt en letterlijk stevig op je benen staat.
• Je bent 18 jaar of ouder.
• Je hebt een MBO 3 werk- en denkniveau.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, bieden wij onder andere:

• Een startsalaris tot € 2.959,92 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Dit is exclusief onregelmatigheidstoeslag.
• Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.822,53 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en ontvang je salaris.
• Tijdens de opleiding is de onregelmatigheidstoeslag gemiddeld € 350 bruto per maand. Daarna wordt dit gemiddeld € 500 - € 900 bruto per maand. Dit is afhankelijk van het rooster waarin je gaat werken.
• Bij goed functioneren én het behalen van de opleiding krijg je na een jaar een vaste aanstelling.
• 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling.
• Minimaal 24 vakantiedagen per jaar. Afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen. NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
• Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
• Je krijgt een NS businesskaart, die je ook privé kunt gebruiken. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis. 1e klas reizen kan tegen een extra kleine eigen bijdrage. Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen.
• Gezinsleden reizen gratis in de daluren.
• Bij standplaats Hoofddorp krijg je hiernaast ook nog een kilometervergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Naast ontwikkelingsmogelijkheden is er bij NS ook veel aandacht voor gezondheid en duurzame inzetbaarheid.

Goed om te weten:

• Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
• De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).