CRM Marketeer Kruidvat

Dit ga je doen

Als CRM Marketeer bij Kruidvat zorg jij ervoor dat onze klanten zich écht gezien en begrepen voelen. Met jouw data-gedreven campagnes zet je klantinzichten om in persoonlijke communicatie op precies het juiste moment. Waarom? Omdat loyale klanten vaker kopen, méér besteden en langer bij ons blijven.

Bij Kruidvat geloven we in een persoonlijke band met onze klanten. Met de Kruidvat Club spelen we in op hun dagelijkse behoeften met gemak, voordeel en relevant advies. Geen klant is hetzelfde, dus zetten we vol in op data en gepersonaliseerde communicatie. We zitten midden in een transitie naar een volwassen CRM-aanpak, waarin klantwaarde centraal staat en de samenwerking met commerciële teams steeds hechter wordt. Spannend, uitdagend en strategisch belangrijk voor de toekomst van Kruidvat.

Ben jij op zoek naar een data-gedreven marketingrol waarin je zichtbaar impact maakt op klantloyaliteit en waarde? Dan is dit jouw kans.

Wat ga je doen als CRM Marketeer?

• Verhogen van klantwaarde: Je vertaalt klantdata naar persoonlijke, geautomatiseerde campagnes over meerdere kanalen. Daarmee draag je bij aan klanttevredenheid én groei in klantwaarde.
• Samenwerken aan meer merkimpact: Je werkt nauw samen met de marketingafdeling én met onze commerciële categorieën zoals Baby, Personal Care en Health. Zo zorg je ervoor dat onze proposities perfect aansluiten bij de behoeften van de klant.
• Intern adviseren op basis van klantdata: Je inspireert en adviseert collega’s over klantbenadering en campagnestrategieën – van formulemarketing tot e-commerce.
• Multidisciplinair samenwerken: Je schakelt met campagnemanagement, e-mail marketing, copywriters, design, inkoop, online business, het datateam, winkeloperatie en onze categorie-specialisten. Samen bouwen jullie aan sterke, klantgerichte campagnes.
• Creativiteit met impact: Jij bedenkt verrassende en effectieve manieren om onze klanten te activeren en verrassen, helemaal in lijn met ons motto: Steeds verrassend, altijd voordelig.

Dit krijg je ervoor terug

Elke dag werk je samen, onderneem je binnen onze internationale organisatie én worden we samen een beetje beter. Daar krijg jij kansen én ontwikkelmogelijkheden voor terug. Maar er is meer…

• Best belangrijk: een goed salaris! Afhankelijk van jouw ervaring start je tussen de € 4.300 en € 6.000 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.
• 24 vakantiedagen en maar liefst 19,5 ATV-dagen op fulltime basis. Neem gerust een dag vrij. Liever meer vrije tijd of extra geld? Koop of verkoop vakantiedagen of laat je ATV (deels) uitbetalen.
• Flexibel werken! Of je nu liever thuis werkt of op kantoor, hybride werken is bij ons heel gewoon en gaat in goed overleg.
• Buitengewoon veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Via onze eigen AS Watson Academy heb je toegang tot een uitgebreid aanbod aan trainingen en cursussen.
• Personeelskorting bij Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. Daarnaast profiteer je van diverse andere voordelen en kortingen die jouw werk bij ons extra aantrekkelijk maken.

"De klant staat centraal in alles wat we doen – we bouwen actief mee aan onze merken." Jeroen, Customer Care Medewerker

Dit ben jij

• Je hebt een hbo- of wo-diploma én minstens 3 jaar ervaring in CRM of datagedreven marketing.
• Je denkt in data, spot kansen in klantinzichten en weet precies hoe je die omzet in resultaat.
• Ervaring met Adobe campaign is een pre.
• Je bent nieuwsgierig, leert graag bij en blijft altijd scherp op trends in marketing en technologie.
• Volle agenda? Strakke deadlines? Jij houdt je hoofd koel en weet precies wat er nodig is om door te pakken.
• Je bent ondernemend en denkt in oplossingen. Je weet anderen mee te nemen in jouw ideeën én werkt graag samen aan het beste resultaat.